貨架電商到內(nèi)容電商,絕不僅僅是改個(gè)名字。
依托“店群模式+中國(guó)供應(yīng)鏈”,一批亞馬遜大賣在跨境電商行業(yè)順勢(shì)騰飛。10年后,“低價(jià)”勢(shì)能邊際效益遞減,曾經(jīng)的大賣們紛紛轉(zhuǎn)型品牌操盤手,傲基孵化出跨境榜50強(qiáng)品牌AUKEY、賽維時(shí)代布局“億級(jí)品牌矩陣”成功上市,皆是例證。
在這場(chǎng)轉(zhuǎn)型浪潮中,成功的品牌普遍把握住三個(gè)核心要素:多渠道布局、品牌心智塑造以及深度本土化運(yùn)營(yíng)。
其中,"本土化"作為連接品牌與消費(fèi)者的關(guān)鍵紐帶,其重要性日益凸顯。那么,本土化運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是什么?擺脫依賴單一電商平臺(tái)流量加持的品牌又該如何通過(guò)本土化營(yíng)銷打開(kāi)市場(chǎng)?
01 /?信息觸達(dá):構(gòu)建區(qū)域傳播網(wǎng)
毫無(wú)疑問(wèn),本土化營(yíng)銷的首要任務(wù)自然是:建立與當(dāng)?shù)厣罘绞礁叨绕鹾系膫鞑ンw系。這要求品牌必須深入洞察目標(biāo)市場(chǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、文化習(xí)慣和區(qū)位特點(diǎn),制定精準(zhǔn)的傳播策略。
在通信基建薄弱的非洲,傳音將巨幅廣告布滿大街小巷,無(wú)論是核心商圈還是邊陲小鎮(zhèn),隨處可見(jiàn)病毒式傳播的傳音地廣。在“地面滲透”的本土化策略助推下,2017年傳音超越三星成為非洲地區(qū)最大的手機(jī)供應(yīng)商,近年一直以超億臺(tái)出貨量穩(wěn)坐全球第四寶座,僅次于蘋果、三星和小米。
而到了互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的北美地區(qū),跨境一哥Anker則演繹了另一種本土化范式。在消費(fèi)電子領(lǐng)域,北美用戶長(zhǎng)期依賴博客測(cè)評(píng)意見(jiàn)作為消費(fèi)參考?;诖?,Anker攜手Tom’s Guide、TechRadar、Wired等一眾科技板塊知名博客構(gòu)筑測(cè)評(píng)內(nèi)容矩陣,進(jìn)一步增強(qiáng)客群觸達(dá)深度和廣度。
(優(yōu)沃思資源庫(kù)同樣涵蓋Tom's Guide、TechRadar、Wired等權(quán)威科技媒體,助推品牌擴(kuò)大觸達(dá)面)
02 /?品牌塑造:構(gòu)建情感連接
本土化營(yíng)銷的高階價(jià)值在于:在當(dāng)?shù)赜脩?/span>習(xí)慣的敘事框架中講述品牌故事,將優(yōu)質(zhì)品牌形象轉(zhuǎn)化為信任資產(chǎn),建立品牌護(hù)城河,進(jìn)而內(nèi)化為長(zhǎng)效驅(qū)動(dòng)力。
PatPat是一個(gè)專注嬰幼兒服飾的出海品牌。和其他品類不同的是,消費(fèi)者對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品的要求更嚴(yán)格,也對(duì)品牌形象的建設(shè)提出了更高要求。如何實(shí)現(xiàn)品牌名稱與“值得信賴”綁定就成了PatPat本土化營(yíng)銷的重要目標(biāo)。
Medium是一個(gè)專注發(fā)布文章和博客的在線平臺(tái),在美國(guó)本土擁有極大影響力,僅是月活就高達(dá)近億人次。首先,PatPat創(chuàng)始人接受獨(dú)立作家Doug Noll訪談并發(fā)布至Medium,側(cè)面利用CEO賦能品牌形象,塑造了一個(gè)鮮活親和的嬰幼兒品牌。
其次,PatPat的營(yíng)銷主管接受主題為“女性領(lǐng)導(dǎo)力”的訪談并登上Medium。PatPat的目標(biāo)受眾為美國(guó)媽媽,因此該主題與品牌客群偏愛(ài)的敘事語(yǔ)境不謀而合。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷主管工作歷程的挖掘,再度豐滿了PatPat是一個(gè)支持女性成長(zhǎng)的友好品牌形象,有效強(qiáng)化品牌情感聯(lián)結(jié)。
(優(yōu)沃思擁有1.2W外媒記者資源,可直連海外知名媒體記者助力品牌實(shí)現(xiàn)本土化敘事,歡迎有需要的朋友聯(lián)系我們)
03 /?銷售轉(zhuǎn)化:本土營(yíng)銷閉環(huán)驗(yàn)證
回歸本土化營(yíng)銷的本質(zhì)目地:助力銷售轉(zhuǎn)化。舉辦促銷打折活動(dòng)是品牌加快消費(fèi)決策過(guò)程,激勵(lì)用戶完成下單行為的常用方式,但折扣信息如何最大范圍傳播并觸達(dá)意向消費(fèi)者決定著活動(dòng)的最終成效。
圣誕節(jié)之際,PatPat利用贊助文章為品牌折扣活動(dòng)預(yù)熱推廣,通過(guò)向?qū)W和砷L(zhǎng)的Macaroni KID博客投放促銷稿件,成功幫助折扣活動(dòng)擴(kuò)大曝光促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
同時(shí)該品牌進(jìn)一步通過(guò)向家庭類博客贊助圣誕親子套裝獲得測(cè)評(píng)長(zhǎng)文,在銷售旺季利用博客影響力輔助銷量增長(zhǎng)。
在品牌形象建設(shè)、折扣信息觸達(dá)和測(cè)評(píng)稿件的多種本土化敘事加持下,PatPat銷量已突破10億件,企業(yè)估值高達(dá)30億美元,且規(guī)模仍處于快速增長(zhǎng)中。
結(jié)? 語(yǔ)??
自跨境電商邁入品牌化時(shí)代起,“深耕本土化”已經(jīng)成為每個(gè)全球化品牌的必經(jīng)之路。在營(yíng)銷層面,本土化代表著從用戶角度出發(fā),布局他們熟悉的模式、敘事偏好以及渠道完成品牌建設(shè)和全方位觸達(dá),Anker和PatPat的案例或許可以為各位出海賣家提供寶貴參考。
借助外媒發(fā)稿,DTC品牌可以快速獲得品牌詞與核心詞的谷歌收錄,提高SEO排名,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。