無論在哪個市場,Temu總能以迅雷不及掩耳之勢迅速俘獲消費者的芳心。
超八成消費者認可,Temu橫掃尼日利亞
2024年11月28日,Temu進入尼日利亞,不到兩天時間,Temu成為當?shù)毓雀枧c蘋果應(yīng)用商店當中最受歡迎的App。
來自數(shù)據(jù)分析機構(gòu)News24最近發(fā)布的一項調(diào)查指出,Temu已經(jīng)在尼日利亞站穩(wěn)了腳跟。數(shù)據(jù)顯示,在尼日利亞,有81%的消費者認為該平臺能夠以實惠的價格提供高質(zhì)量產(chǎn)品,46%的消費者表示用Temu購物可以節(jié)省超過一半的購物預算。
圖源:ebusinesslife
自2024年11月在尼日利亞推出以來,Temu一直通過大幅折扣、促銷贈品和更快送貨的承諾積極吸引客戶。Temu的擴張戰(zhàn)略反映了其一直以來的策略,通過以低于競爭對手的價格和利用直接從制造商獲得的供應(yīng)鏈模式,迅速成為主導力量。
據(jù)Statista預測,2025年尼日利亞電商滲透率有望達到13.25%,僅在南非、肯尼亞之后,展現(xiàn)出蓬勃的市場潛力與活力。
與此同時,尼日利亞作為非洲人口大國,人口總量超過2.2億(截止2024年1月),人均年齡僅17.3歲。
年輕一代是電商消費主力,這部分人群擅長通過網(wǎng)絡(luò)搜尋性價比高的商品,并且對價格的變化極為敏感,這是尼日利亞電商市場一個顯著的特點。這一特點由尼日利亞當?shù)亟?jīng)濟決定,尼日利亞目前經(jīng)濟形勢較嚴峻,通脹壓力大,這個特點與Temu的優(yōu)勢不謀而合。
不懼Temu競爭!Jumia:本土競爭優(yōu)勢大
面對Temu強勁的發(fā)展勢頭,Jumia并不認為該平臺構(gòu)成威脅。
Jumia Technologies的首席執(zhí)行官弗朗西斯·杜菲(Francis Dufay)表示,該公司今年的訂單量將增加25%,并繼續(xù)削減成本,同時努力保持其市場份額,免受Temu等尋求在非洲大陸擴張的中國競爭對手的沖擊。
Francis Dufay表示,非洲電子商務(wù)市場足夠深厚,可以容納更多像Temu這樣的參與者。
Jumia撒哈拉以南非洲業(yè)務(wù)公共關(guān)系和傳播區(qū)域負責人羅伯特·阿沃杜 (Robert Awodu) 也表示,不認為Temu的加入是壞事,相反,這對行業(yè)有利。自去年以來,我們一直專注于向二線城市和農(nóng)村地區(qū)擴張。
Robert Awodu認為,Jumia在非洲有著深厚的根基,業(yè)務(wù)遍及9個國家,這與Temu等非本地公司相比具有競爭優(yōu)勢。
據(jù)悉,Jumia近年來一直在積極削減成本,試圖實現(xiàn)盈利,包括減少員工人數(shù)、退出日常雜貨和食品配送以及削減與其電子商務(wù)業(yè)務(wù)無關(guān)的配送服務(wù)。
去年,Jumia在9個國家擁有600萬客戶,這些國家的總?cè)丝跒?億,其中包括非洲人口最多的尼日利亞。
重塑非洲電商,Temu極大可能顛覆市場
Temu來到非洲,宛如降維打擊。非洲投資人恩杜布伊西(Ndubuisi Ekekwe)認為,如果沿用其一貫打法,Temu將在六個月后就成為尼日利亞最大的B2C電商平臺。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)分析工具 SimilarWeb 的數(shù)據(jù),該平臺在尼日利亞的人氣飆升,攀升至 Google Play 排名榜首,超過了 WhatsApp、Opay 和 ChatGPT 等應(yīng)用。
Temu將其成功歸功于其直接面向消費者的模式,該模式繞過了批發(fā)商和零售商,全年提供更低的價格。?
除了激進的定價策略,Temu還利用消費者趨勢數(shù)據(jù)來改進其產(chǎn)品,這一策略使其有別于亞馬遜和沃爾瑪等競爭對手。其游戲化的購物體驗(包括轉(zhuǎn)輪、倒數(shù)計時器和促銷挑戰(zhàn))已被證明在吸引對價格敏感的購物者方面非常有效。
中國電子商務(wù)平臺在尼日利亞的崛起凸顯了一個更大的趨勢:中國企業(yè)的雄厚資金和技術(shù)實力正在重塑非洲的數(shù)字經(jīng)濟。
Temu的進入是中國政府為支持新興科技企業(yè)而采取的廣泛舉措之一,其中包括最近宣布成立1380億美元的政府支持基金,以推動人工智能、量子計算和電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新。
然而,Temu不僅要與當?shù)仄髽I(yè)競爭,還要應(yīng)對尼日利亞不斷變化的消費者習慣。據(jù)全球支付處理公司Worldpay稱,受智能手機普及率上升和互聯(lián)網(wǎng)接入增加的推動,到2030年,尼日利亞的電子商務(wù)市場規(guī)模預計將翻一番,達到260億美元。從長遠來看,本地知識、物流基礎(chǔ)設(shè)施和信任將成為關(guān)鍵的差異化因素。
拉各斯商學院營銷學教授烏切納·烏佐 (Uchenna Uzo) 表示:“Jumia 并不是Temu的唯一競爭對手。真正的挑戰(zhàn)是適應(yīng)對價格敏感但又重視信任、速度和可靠性的消費者群體?!?/span>