雖然每個人每天都能收到很多封營銷性質(zhì)的電子郵件，但其中許多都未被打開或是直接被攔截了。直郵的特別之處就在于它的有形性，可以直接與客戶建立更個性化的聯(lián)系。
據(jù)統(tǒng)計，直郵的參與率是電子郵件的28倍，且每次郵寄直郵的固定成本也不會發(fā)生太大變化。品牌還可以通過數(shù)據(jù)找到合適的目標(biāo)受眾，確保郵件發(fā)送給最有可能對產(chǎn)品感興趣的高價值客戶。
此外，直郵還具有一定的持久力，這是數(shù)字廣告無法比擬的。精心設(shè)計的明信片或信件可以留在收件人的桌子或冰箱上，平均保留時間為半個月左右。
定位合適的目標(biāo)受眾
通過識別并接觸與現(xiàn)有客戶群具有相似特征的潛在客戶，能夠增加與受眾產(chǎn)生共鳴并推動轉(zhuǎn)化的可能性。品牌還可以根據(jù)特定的購買偏好、歷史記錄等向人們發(fā)送直郵，并推薦更具相關(guān)性的營銷內(nèi)容。
以嬰兒床上用品品牌Caden Lane為例，他們將新父母和準(zhǔn)父母作為目標(biāo)受眾發(fā)送了60，000封明信片，上面展示了各類寶寶出生時會用到的產(chǎn)品。本次活動取得了3.8倍的ROAS（廣告支出回報率），也證明了直郵是吸引新客戶的有效渠道。
推動潛在客戶的轉(zhuǎn)化
對于已經(jīng)接近飽和的數(shù)字渠道而言，許多潛在客戶很難在線上看到品牌的重定向廣告。而直郵是將品牌的信息直接傳遞到客戶手中，完美繞過了數(shù)字障礙。
特別是對于那些訪問過品牌網(wǎng)站、將商品加入了購物車但未購買、訂閱了品牌信息的客戶而言，都是屬于品牌“重定向”的目標(biāo)。通過發(fā)送直郵再次激起他們對產(chǎn)品的興趣，如果附帶上折扣或促銷信息則更能進(jìn)一步推動他們轉(zhuǎn)化。
吸引客戶到店購買
直郵作為低成本的獲客渠道之一，還能通過定位目標(biāo)受眾的地理位置，為線下零售帶來一定的流量。品牌可以通過個性化的方式，在明信片中加入實(shí)體店的地圖、從收件人位置到達(dá)線下商店的路線圖等，吸引他們訪問。
如果品牌的目標(biāo)受眾居住在某個半徑范圍內(nèi)并且有特定的購物習(xí)慣，還可以將個性化的優(yōu)惠通過直郵發(fā)送給他們，并讓他們在當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店兌換。這對于要推出新產(chǎn)品或進(jìn)入新市場的品牌來說是非常有效的營銷策略。
通過直郵保留客戶
直郵能夠幫助品牌實(shí)現(xiàn)很多種營銷目的，其中比較常見的就是保留客戶并提高客戶忠誠度。這比起轉(zhuǎn)化客戶來說支出的成本更少，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)對品牌有了一定的印象和信任度。
重新激活：通過特別優(yōu)惠或?qū)僬劭蹃砦切┯幸欢螘r間沒有購買過商品的客戶；
購買提醒：如果是周期性的產(chǎn)品（如保健品、保險、健身房等）可以在即將到期時通過直郵提醒客戶需要重新訂購或續(xù)費(fèi)；
交叉銷售：通過推薦相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)來補(bǔ)充客戶已購買的產(chǎn)品或服務(wù)；
會員福利：給到高價值客戶獨(dú)家優(yōu)惠或搶先體驗(yàn)新產(chǎn)品來提高客戶忠誠度。
來自美國的個人護(hù)理品牌Dr.Squatch就通過發(fā)送直郵明信片，贏回了七到九個月沒有購買的顧客。?明信片中提到了下次購買滿30美元即可享受20%的折扣，并在文案中加入了收件人的姓名，讓客戶看到品牌對其的重視。
幾個月甚至幾年沒有購買的顧客在收到該品牌的直郵郵件后又開始購買；以前訂閱了電子郵件但幾個月沒有打開過的用戶也進(jìn)行了轉(zhuǎn)化。該直郵活動取得了12.66%轉(zhuǎn)化率和超過10倍的ROAS。
直郵營銷無論是在獲取、保留還是轉(zhuǎn)化客戶方面都能充分發(fā)揮作用。品牌可以根據(jù)自己的營銷目的來開展相應(yīng)的直郵活動，與現(xiàn)有客戶或新客戶互動并建立長久的聯(lián)系。
