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求助，外貿(mào)入賬問題

Deb.Cameron
我遇到比較棘手的問題，客戶從迪拜匯入美金，銀行沒入賬，現(xiàn)在貨物已經(jīng)出口了，出口和報(bào)關(guān)單位都不是我們公司，怎么能入賬啊，銀行說，要么錢退回去，可是貨物已經(jīng)出口了，客戶的錢也是通過第三方代理打入的，退回去客戶可能也損失，改報(bào)關(guān)單也不可能，海關(guān)已經(jīng)出口了，有沒有高手，我應(yīng)該怎么操作啊
2021-11-24 1652閱讀
問題/討論
回復(fù)（6）
我要向AI提問
AI回答：
首先，您可以聯(lián)系出口和報(bào)關(guān)單位了解相關(guān)情況，看是否有任何錯(cuò)誤或遺漏，是否有可能改正報(bào)關(guān)單。如果報(bào)關(guān)單不能改正，那么就需要和客戶以及第三方代理進(jìn)行溝通解決這個(gè)問題。

您可以向客戶提供出口貨物相關(guān)的證明文件，說明貨物已經(jīng)出口，并讓客戶去向其所在的銀行進(jìn)行查詢，看是否有任何問題。如果您確定了客戶已經(jīng)向您支付了款項(xiàng)，您可以提供相關(guān)證據(jù)和文件，向銀行申請(qǐng)?zhí)幚泶耸?。另外，如果您和客戶之間已經(jīng)有合同，您可以憑借合同提出申訴，讓銀行將款項(xiàng)入賬至您的賬戶。

如果您無法解決問題，您可以考慮尋求專業(yè)人員的幫助來解決此次問題。
2023-05-30
追問：
  • CocoTowne
    你這個(gè)情況想要再修改報(bào)關(guān)單我覺得是不可能了，一般想要修改報(bào)關(guān)單的話，那么就是在還沒有結(jié)關(guān)之前，那么如果即使發(fā)現(xiàn)問題的話，可以盡快和報(bào)關(guān)行聯(lián)系，讓他們聯(lián)系進(jìn)行修改報(bào)關(guān)單上班的相關(guān)信息。但是一旦結(jié)關(guān)，船運(yùn)出的話，那就是沒有辦法的了，如果堅(jiān)決要改的話，可以嘗試聯(lián)系海關(guān)看看能不能行的，一般來說南方的海關(guān)比較容易，北方就是比較費(fèi)勁的了。那么你現(xiàn)在的辦法就是看看是不是你們的代理，如果說貨物快到港的話，讓貨代幫忙截下，待客戶再次打款以后才放行。
    2021-11-24
  • Bruce.Hoffman
    你的這種情況就是比較麻煩的了，因?yàn)槟愕目钍强蛻敉ㄖ谌酱蚩畹?，貨物估?jì)是你們找代理出口或者說是買單出口的，所以這相當(dāng)于所有的信息都是不相符的呀，那么你們應(yīng)該是么有退稅的可能性了的呀，那么現(xiàn)在的問題就是你們沒辦法收到貨款的話，只能有一個(gè)辦法就是將貨款原路退回，客戶收到貨款以后再重新給你們打款呀，這總情況是比較方便的，但是因?yàn)槟銈兊呢浳镆呀?jīng)運(yùn)出，你要看看在客戶打款之前貨物能不能到，如果可以的話，那么需要攔截下來的。
    2021-11-24
  • Winnie3
    客戶從迪拜那邊匯入美金，銀行沒有給入賬，那你這個(gè)是否可以跟銀行那邊申請(qǐng)一下呢？因?yàn)槠鋵?shí)現(xiàn)在很多都是有買單出口的，也沒有說不給入賬的情況。所以其實(shí)你們這邊先跟銀行這邊看看需要提供什么文件以此作為證明收款。如果是只能退回重打的話，那么你們也是只能選擇退回給那邊，要求客戶那邊重新支付。因?yàn)榭蛻舻腻X也是通過第三方代理打入的，這個(gè)情況下一般直接原路退回的話，是會(huì)產(chǎn)生一定金額的手續(xù)費(fèi)的，這個(gè)是沒有辦法避免的情況的。
    2021-11-24
  • Fiona.Hou
    你這個(gè)貨物已經(jīng)出口了，其實(shí)你改報(bào)關(guān)單或者說提單都是不太現(xiàn)實(shí)的事情。其實(shí)你這個(gè)時(shí)候只能是退回給客戶，要求客戶重新進(jìn)行支付。那其實(shí)如果你們出口的時(shí)候不是以你們公司名義申報(bào)出口的話，那么最好是不要用國(guó)內(nèi)公帳來收取貨款，這樣子的話很難進(jìn)行結(jié)匯的，一般是要求你們必須申報(bào)出口的。這種情況下最好是用私賬或者說一些離岸賬戶來進(jìn)行收款，如果不行的話就用一些外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行全程操作也是可以的，只是說要支付一些相關(guān)的手續(xù)費(fèi)就可以。
    2021-11-24
  • henry12
    那其實(shí)你這個(gè)時(shí)候沒有別的選擇了，基本上是只能退回給客戶要求客戶那邊重新給你們支付，因?yàn)槟氵@個(gè)貨物已經(jīng)出口了，你沒有辦法按照銀行的要求來進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的文件提供了的，所以你只能是原路退回給客戶，當(dāng)然這個(gè)情況下是會(huì)產(chǎn)生一定的手續(xù)費(fèi)，這個(gè)是沒有別的辦法的，只能這樣子操作了的。你這個(gè)時(shí)候最好是還有控貨權(quán)，如果是走的你們的貨代的話，只要你還沒有放單那么都是有控貨權(quán)的，但是如果放單了的話，那么恐怕你這個(gè)款是很難操作的了。
    2021-11-24
  • Himanshu
    你們沒有辦法收款的話，主要原因是你們的信息不相符，如果是做信用證的話，那么銀行更是不能讓你們結(jié)匯的啦。一旦信息點(diǎn)不符，那么銀行為了保證資金的安全，一般都是會(huì)將款項(xiàng)原路返回的呀。所以這個(gè)時(shí)候你們要抓緊時(shí)間下決策的呀。先看看船期，然后和銀行咨詢看看原路返回貨款需要多長(zhǎng)時(shí)間，如果在客戶收到款貨物還沒有到目的港的話，那么就可以讓客戶直接打款，如果是兩者時(shí)間差不多同時(shí)的話，那么你們就可能會(huì)錢貨兩失的呀。那么就要確保貨物后到，到的話，也是要讓貨代先截貨的。
    2021-11-24
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