幾乎每個(gè)外貿(mào)公司都會(huì)有一部分業(yè)績(jī)不佳的業(yè)務(wù)員，我身邊也有一些同事總是處于業(yè)績(jī)低迷的狀態(tài)，經(jīng)過(guò)對(duì)他們的觀察，我發(fā)現(xiàn)他們身上主要有以下通?。?br>
1、抱怨多、借口多：他們常常把業(yè)績(jī)低迷的原因歸結(jié)于客觀因素，如客戶、公司等等，他們從來(lái)不會(huì)自我檢討，從自己身上找原因。與其為自己的失敗找借口，還不如把這些時(shí)間花在提升自己的業(yè)績(jī)上。抱怨和借口只會(huì)讓你越來(lái)越充滿“負(fù)能量”，試想，負(fù)能量滿滿的業(yè)務(wù)員會(huì)得到客戶的青睞嗎？

2、缺乏工作激情：很多業(yè)績(jī)低迷的業(yè)務(wù)員并不熱愛(ài)他們的工作，不因自己是一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員而自豪。他們甚至覺(jué)得業(yè)務(wù)員就是個(gè)推銷(xiāo)的，是一份很低等的工作，事實(shí)上，三百六十行，行行出狀元，只要把每一份工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)奮斗，一定能找到自己的價(jià)值。

3、手里掌握的潛在客戶資源太少：由于開(kāi)發(fā)潛在客戶費(fèi)時(shí)費(fèi)力，很多業(yè)務(wù)員只滿足于和現(xiàn)有的客戶打交道。然而，現(xiàn)有客戶也不一定是穩(wěn)定的，你需要開(kāi)發(fā)更多的潛在客戶作為保障，這樣才能有源源不斷的客戶資源。開(kāi)發(fā)潛在客戶的渠道有很多，很多業(yè)務(wù)員在一個(gè)平臺(tái)上受了挫，就不愿再去其他平臺(tái)找客戶了。多一個(gè)平臺(tái)，多一個(gè)希望，很多業(yè)務(wù)員卻不能明白這個(gè)看似淺顯的道理。

4、無(wú)法處理好與客戶的關(guān)系：有些外貿(mào)業(yè)務(wù)員脾氣比較暴躁，在與客戶的交涉中很容易就失去了耐心，而與客戶發(fā)生沖突。一旦沖突發(fā)生，剛好又沒(méi)有人及時(shí)作出調(diào)解，矛盾形成了，客戶就不會(huì)再愿意與你合作了，客戶也就是被你“嚇跑”的。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)不佳有著多方面的原因，但大多還是自身原因。希望大家能找自己身上的不足，彌補(bǔ)自己的短處，把業(yè)績(jī)提升上去。


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