不是所有巴西家電客戶都可以自己處理INMETRO認(rèn)證。如果您希望自己處理INMETRO認(rèn)證，需要確保您的產(chǎn)品符合巴西法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并且具有必要的資質(zhì)和能力來進(jìn)行認(rèn)證。建議您咨詢專業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)或咨詢巴西當(dāng)?shù)氐姆深檰?，以獲得更具體的信息和指導(dǎo)。

在這種情況下，它是巴西的強(qiáng)制性認(rèn)證。這些產(chǎn)品需要經(jīng)過認(rèn)證并貼上INMETRO標(biāo)志，才能進(jìn)入巴西市場(chǎng)。強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品包括:家用電器及類似產(chǎn)品、水泵、熒光燈、玩具、電線電纜、開關(guān)、插頭插座、斷路器、電子鎮(zhèn)流器等。自愿性產(chǎn)品包括IT產(chǎn)品、電動(dòng)工具和其他產(chǎn)品。截至2014年12月，強(qiáng)制性認(rèn)證涵蓋了113種產(chǎn)品。所以其實(shí)一個(gè)是因?yàn)榭蛻舻氖韬?，一個(gè)是你的不專業(yè)。其實(shí)這個(gè)最好你跟客戶分享，客戶不能直接處理。

這個(gè)巴西客戶忘記交代插頭要INMETRO認(rèn)證，以為會(huì)按之前的要求，現(xiàn)在貨做好了，客人驗(yàn)完貨說，插頭沒有INMETRO認(rèn)證。那么這個(gè)的話正常來說是要你們這邊處理這個(gè)INMETRO認(rèn)證以及貼標(biāo)的，但是由于客戶那邊的問題導(dǎo)致的，你是可以要求客戶那邊承擔(dān)相關(guān)的損失或者跟你們一起共同承擔(dān)的。一般情況下國(guó)內(nèi)工廠、貿(mào)易商向巴西認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)時(shí)，必須提供巴西進(jìn)口商或代理商，作為INMETRO認(rèn)證的當(dāng)?shù)胤ǘù恚╨egalrepresentative）。該代表將對(duì)進(jìn)入巴西市場(chǎng)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，為消費(fèi)者提供售后服務(wù)，處理消費(fèi)者投訴等。

這個(gè)的話是巴西那邊的一個(gè)強(qiáng)制認(rèn)證，這些產(chǎn)品需要完成認(rèn)證加貼INMETRO標(biāo)志后才能進(jìn)入巴西市場(chǎng)。強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品包括：家電及類似用途產(chǎn)品、泵、熒光燈、玩具、電線電纜、開關(guān)、插頭與插座、電路斷流器、電子鎮(zhèn)流器等；自愿性的產(chǎn)品包括IT/類產(chǎn)品、電動(dòng)工具等產(chǎn)品。截止2014年12月，強(qiáng)制認(rèn)證涵蓋的產(chǎn)品為113種。所以其實(shí)一個(gè)是由于客戶那邊的疏忽，還有一個(gè)就是你們的不專業(yè)，這個(gè)其實(shí)最好就是你們和客戶一起共同承擔(dān)，客戶那邊是不能直接自己處理的。

INMETRO是巴西的國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定巴西國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。巴西的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)大部分以IEC和ISO標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。目前在巴西INMETRO認(rèn)證中，強(qiáng)制性的產(chǎn)品主要有：家電、醫(yī)療器械、汽車零配件等，這些產(chǎn)品需要完成認(rèn)證加貼INMETRO標(biāo)志后才能進(jìn)入巴西市場(chǎng)。所以你們這個(gè)產(chǎn)品的話，現(xiàn)在是必須要做INMETRO認(rèn)證加貼INMETRO標(biāo)志才能過去的。這個(gè)的話客戶那邊是不能自己處理的，這個(gè)是需要發(fā)貨方這邊處理。另外你這個(gè)如果是客戶的問題，是可以要求客戶承擔(dān)這部分損失的。