外貿(mào)SOHO開發(fā)到美國大客戶
是上個月開發(fā)的其中一個美國客戶,母公司旗下有好幾個品牌,在領(lǐng)英上有6w粉絲,員工人數(shù)1k+,背調(diào)后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品很對口就主動聯(lián)系了,沒想到很快就得到了回復(fù)表示讓我寄樣品給他們,因為他們剛好也在湊備新的產(chǎn)品系列,所以聯(lián)系的時機(jī)也很完美。
到前兩天他們收到樣品回復(fù)很合適也喜歡,但要等待給各個部門挑選。有一定規(guī)模的公司就是流程比較多,時間比較長,但是有機(jī)會能拿下就會一直很穩(wěn)定合作下去。
重點:
a. 這個客戶是在領(lǐng)英上搜索開發(fā)的。(領(lǐng)英都用起來)
b. 因為背調(diào)后發(fā)現(xiàn)是大公司,我選擇聯(lián)系的是部門主管而不是CEO,F(xiàn)ounder或者Owner。(部門主管可以是好幾個部門同時聯(lián)系,設(shè)計,開發(fā),產(chǎn)品,生產(chǎn),采購之類的)
c. 我先查看了客戶公司信息和產(chǎn)品,再綜合這些信息給他寫的開發(fā)信。(提高回復(fù)率)
d. 客戶這次要求的產(chǎn)品不多,但在我查看官網(wǎng)之后發(fā)現(xiàn)大部分產(chǎn)品都合適,所以我寄了很多樣品過去,這樣其他產(chǎn)品也會有機(jī)會被選中。(通常在寄樣上省不得)
e. 因為成本加起來不高,所以我免樣品費免運費給客戶。(看成本和個人情況,但畢竟是主動去開發(fā)的而不是客戶找上門)
f. 多多查看瀏覽客戶的品牌網(wǎng)站,保持信息同步。一有什么符合的新款式其實都可以寄給他們,我甚至下次會讓廠家直接打版樣品定制客戶的logo上去。
g. 耐心等待,這個時候客戶表明需要時間等各部門篩選時越不能急。[收起]
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