dear 大蝦們,
小女仔來(lái)自廣東一普通的電器工廠,上年六月份正式畢業(yè),但二月份我已到工廠實(shí)習(xí),一直到現(xiàn)在,沒(méi)有換過(guò)工作,承蒙公司對(duì)我的包容.
入正題,是這樣的.
剛接手:
上年4月份時(shí),經(jīng)理一直讓我跟泰國(guó)客人,當(dāng)時(shí),差不多天天都有郵件來(lái)往,因?yàn)槭切庐a(chǎn)品,問(wèn)題也挺多的, 我又剛剛來(lái)工廠,不懂太多,天天往返qc和業(yè)務(wù)部,盡快盡好地解決客人提出的問(wèn)題.客人都很滿意,我也算安心,因?yàn)槭堑谝粋€(gè)跟的客人,回郵件什么的都很小心.一始回郵件之前還是先讓經(jīng)理過(guò)目,到后來(lái),經(jīng)理說(shuō)可以自己自由發(fā)郵件了.我就對(duì)這個(gè)客人更加上心.
客人說(shuō)產(chǎn)品已成熟了,可以先按他們那邊的方案打一下板,所以我天天催生產(chǎn)部的打板,板打好,樣寄出去了,客人說(shuō)顏色不對(duì),不放心我們浪費(fèi)材料打第二次板.希望下次能直接到工廠看住我們顏色料,我看了郵件.,很感動(dòng),從泰國(guó)過(guò)來(lái)中國(guó)就是為了產(chǎn)品的顏色,感覺(jué)這客人來(lái)真的..我馬上通知經(jīng)理,經(jīng)理說(shuō)可以.就馬上復(fù)客人,她說(shuō)會(huì)安排時(shí)間. 來(lái)中國(guó)之前,我了很調(diào)查,泰國(guó)的生活方式,飲食,希望她來(lái)可以讓她住得好一點(diǎn).
客人來(lái)中國(guó)了,去了我們當(dāng)?shù)刈罡呒?jí)的餐廳,那個(gè)泰國(guó)客人是個(gè)單親媽媽,有一個(gè)兒子(我是在skype上發(fā)現(xiàn)的)這點(diǎn)我就提醒我們經(jīng)理,一定不能提起她老公什么的.那天,她還帶了她弟弟過(guò)來(lái).他們像我們中國(guó)人一樣,每上一道就拍一下相片放在網(wǎng)上,還拿著小蛋糕自拍,感覺(jué)他們好親切,這樣的客人好啊,沒(méi)有架勢(shì).經(jīng)理去點(diǎn)菜,只有我跟他們兩個(gè),餐桌上講產(chǎn)品很無(wú)聊,我就始跟他們說(shuō)過(guò)他們那些的電影啊,明星,還好看過(guò)"初戀那件小事""什么邏之戀"一直拿那些內(nèi)容和明星話題.還好他們也聊得,叫我不要看那么多戀愛(ài)電影,看一下商業(yè)電影增長(zhǎng)知識(shí).餐桌上,我經(jīng)理跟他們也是一直聊小孩,沒(méi)有聊老公老婆之類,盡量避這話題.
吃完飯來(lái)了工廠,還給我們帶上泰國(guó)特產(chǎn).我的媽呀,這客人真客氣,像朋友那樣.然后.就去車間調(diào)色,一直都很認(rèn)真,調(diào)了很久就調(diào)出顏色來(lái). 然后就我們就跟當(dāng)天的顏色板,他們也回去.10月份也見(jiàn)到她,還催我們快點(diǎn)板.
問(wèn)題是板好,我們要拍照給他們的確認(rèn)才寄.可以那客人就一直不回我郵件,有時(shí)打電話給她,.她說(shuō)正會(huì),等回給我電話.skype上找她,她說(shuō)她們公司在其他產(chǎn)品,稍候有消息,,上年的10月份的板一直擱到現(xiàn)在了.我從經(jīng)理口中得知,我又沒(méi)有看新聞,才知道,泰國(guó)暴亂,所以不敢煩她,她也是住曼谷的.
也發(fā)了慰問(wèn)信給她,她也不回..每每看到公桌上的板,我都有想打電話給她的沖動(dòng),又怕暴亂沒(méi)好,煩她,有點(diǎn)催她感覺(jué).
如果我現(xiàn)在找回她.如何口是好?如何挽留這個(gè)朋友般的客人呢..
求請(qǐng)大蝦出招!!!!!!!
thanks and best wishes!
來(lái)自廣東的小女子[收起]