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2014-02-10 13:31:12
問答

非洲的客戶用英國郵箱

最近碰到很多客戶,非洲的,但是他們的郵箱都是i-_okg, 請問是有哪幾種情況? 還有的是發(fā)件地是英國的客戶,但是把價格壓的很低,英國不是都很有錢嗎?他們還打算去非洲建廠子,是不是騙子啊[收起]
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2013-12-24 12:43:25
問答

SOHO發(fā)產(chǎn)品和商(補充第五點)

雖然我認同soho不是倒倒,但是我覺得好的產(chǎn)品和好的商是非常重要的,如果客戶看不中產(chǎn)品,那如何再繼續(xù)你的良好服務呢?所以我想跟大家分享一下我發(fā)產(chǎn)品和商的經(jīng)驗. 第一,長期的積累. 之前在貿(mào)易公司工作了大半年,認識了很好的商.走的時候沒有帶走客戶, 但是和商保持了, 他們也很爽快,說只要有單,誰跟他們都一樣. 我現(xiàn)在的三個新客戶,的都是這些商的產(chǎn)品. 第二,朋友的介紹. 因為一直都是從事外貿(mào)的工作,結識了很多同道上的朋友,大家經(jīng)?;ハ嘟涣魃痰那闆r. 第三,客戶介紹.說起來有點怪怪的. 有一次碰到一個客戶說找某一產(chǎn)品, 我就在附近找了一家工廠的產(chǎn)品報價給他,他到報價后跟我說:”這個報價太高了, 我看你對這個產(chǎn)品的市場不是很了解,我在xx公司的報價比你的便宜很多,而且質量非常好…” 最后還發(fā)了這個工廠的報價表給我,呵呵, 這樣,我就認識了這個商,后來發(fā)現(xiàn)質量真的不錯,價格也相當好. 第四, b2b. 我是阿里巴巴的會員,這里就以阿里為例子. 眾所周知,阿里的垃圾尋盤很多, 如果你想利用阿里找客戶,除非你的產(chǎn)品符合以下某一條件, 1,偏門,但有潛力 2,大路貨, 但是有新設計 3,大路貨, 但是有足夠低的價格,而且質量不會很差,因為大部分的客戶下單前還是需要樣品的. 如果你的產(chǎn)品不符合這些條件,我看你還是不要用阿里的好,免得浪費錢. 阿里經(jīng)常發(fā)一些trade opportunity 過來, 比如說,我的是toaster oven, 那么阿里有可能把bbq oven, microwe oven的公詢盤也發(fā)給我, 始我覺得很煩, 因為大家都知道,這種群發(fā)詢盤的成單機會少之又少. 但是我慢慢發(fā)現(xiàn), 在2種情況下客戶會發(fā)這種詢盤, 1, 想用最短的時間得到某種產(chǎn)品的最低價格 2, 某一產(chǎn)品,市場上得很少,找不到商 如果你想偏門的產(chǎn)品,第二種情況你可要好好珍惜了.不過不是說越偏門越好,只能說偏門,但有潛力. 現(xiàn)在我已經(jīng)用這個方法發(fā)了幾個比較偏門的產(chǎn)品, 送出去兩個樣品,估計很快就有單了. 偏門的產(chǎn)品的好處是利潤比較高, 呵呵. 補充一點. 第五,到每個地方出差或者旅游可以購當?shù)氐耐顿Y地圖,地圖也分很多種,旅游地圖,投資地圖... 上面列有很多當?shù)乇容^出名的商.[收起]
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2013-10-10 13:20:33
問答

求助4-Pack 5-in x 2-in Plastic Swivel Casters 有沒有懂美標腳輪的大俠啊~

求助4-pack 5-in x 2-in plastic swivel casters 有沒有懂美標腳輪的大俠啊~!! 4-pack 5-in x 2-in plastic swivel casters 這個是神馬意思?。? set of 4 swivel, locking casters 3.0 mm galvanized iron brackets hey duty rubber wheel (這三條懂) compatible with kobalt 53" rolling tool chest item number 112374 and 351108 (這條是嘛意思呢?) wheel size??5" x 2" weight rating (lbs.)??550.0 mounting??plate(這三條都不懂) 盼賜教~~小女子先謝過了[收起]
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2013-08-19 19:33:55
問答

一個方的貨目的港費用四百多歐元,客戶投訴太貴不提貨怎么!?。?/h2>
新手第一次走了一個小貨,不到一個方,到法國。左等右等終于到了,客人一封郵件過來讓我寢食難安。居然目的港費用要四百多歐元。這費那費一長條。貨值都沒有這么貴,找貨代貨代說是基本費用,客戶說我們沒有付運費,目的港費用太貴,不想去提貨了。怎么,有沒有什么法可想的?目的港費用真的是這么高嘛,那些走散貨的筒子是怎么弄的,求指教?。?![收起]
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2013-08-05 18:50:44
問答

對付大客戶遲遲不付款的絕招

各位進來的大哥大姐, 首先很感謝你們的關注,我們是工廠,香水瓶的,剛來到這個公司不到一個月就接了一個公司大客戶的單來跟,公司和客戶在進行一個大項目有一段時間了,我是從中間插進來的,之前跟這個客戶單的同事走了,現(xiàn)在就我負責,大部分的貨都出了,現(xiàn)在還剩一款還沒有出,昨天接到客戶的通知,要求下周裝貨。大部分貨物是在7月9號就發(fā)給客戶了,現(xiàn)在是所有原文件都給客戶了,問客戶付尾款,一始還讓我把貨款整理發(fā)格式的給他,之后就沒了音訊,這些天,我有問他付款的事,可是客戶都不回復了,還有其他的新項目再談了,再談價格,我答復他的問題時偶爾在最后問他什么時候付上一批項目的貨款給我?他會回復其他的問題,就不回復我貨款的問題。今天早上我再發(fā)了郵件,郵件內(nèi)容如下: Dear XX, Pls kindly tell me he you received the following email I sent to you on Jul.10,2013. is convenience tell us what problem about the payment in your side???We he established our business and we trust you. The goods he sent to you and the original document also sent to you directly. Now the last item(LK234) is preparing ship for you now.? ?So for BCD projects, all the goods finished for you. Our Mold supplier and material supplier are pushing us to pay their payment and our finance department require me to report when we can receive this amount. So If you he any problem for payment at present, pls also tell us and what time can pay us the payment. we can understand and i will report to my finance department. but pls don't keep silence. pls let us know your mind, Thank you. Waiting for your reply. Thank you. 剛剛到他問新項目的價格郵件,可是這封郵件又被他忽視了,到現(xiàn)在還是沒有回復我。請問各位大俠,大哥,大姐,這是什么情況,我要怎么???求[收起]
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2013-05-19 19:39:09
問答

也說說我的SOHO第一單

上午去驗完貨,發(fā)現(xiàn)工廠用的紙箱太薄,現(xiàn)在貨還沒有出,紙箱就有變型的了,里面的產(chǎn)品包裝也擠壓變形了。于是決定重新定紙箱換紙箱。一來二去忙活半天,現(xiàn)在總算是把定紙箱的事情確定下來了。感覺有些累,不想工作。過來寫寫東西調(diào)整下心情吧。雖然外貿(mào)干了有5年了,但是soho這還是第一單。單不大,卻一點都不省心。感覺比在公司干的時候跟一個十幾萬的單還要累。下面詳細道來吧! 1. 款 由于沒有公司,用私人帳號款。 1. 先打電話給中行,確認所持的是否可以美金,再再三確認之后發(fā)現(xiàn)沒有問題。 2. 原以為款就跟國內(nèi)一樣給卡號,姓名,跟戶行就可以了。問過朋友之后知道還需要swift code跟address,那么有電話給銀行要相關的信息。 信息全了,發(fā)給客人等待客人的付款,由于是私人帳號,還擔心客人不同意,提前想著各種理由,各種借口。還好,客人沒有糾結帳號問題,爽快的付款了,付款之后客人寫郵件給我說付的用戶名是我的公司名稱。尼瑪,世界上壓根就沒有這個公司,錢怎么可能到啊。由于心虛,沒有接著回郵件指明客人的錯誤。 第二天銀行的人打電話過來說用戶名與帳號不符,需要讓匯款人更改才能入賬。于是,再次懷著惴惴不安的心情寫郵件給客人,還好,客人很好,說very sorry 她寫錯了,她會去銀行改。當時應該是4/27左右了,客人改過之后,又馬上五一了,中行遲遲不給入賬,到了5/4日還是沒有到,問客人,客人說早就改過了,問中行,中行說電話查不到,要到戶行去查,結果老公又大中午的坐車去戶行,那些人說:“剛給入了!” 尼瑪呀,要是早入一會,也就不用大老遠跑一趟了。不過總算是到了。 2. 產(chǎn)品測試 催工廠拿到樣品之后,寄去給測試行。在給測試行的付款問題上又遇到了麻煩,測試行的賬戶是香港匯豐銀行的,我們大陸匯到匯豐的錢是需要轉成港幣匯出的,而且總共1k多的測試費光銀行手續(xù)費就130多,這銀行也ttm黑了吧。還好想到有朋友可以幫忙,朋友有匯豐銀行的賬戶幫我匯給測試行,我再匯給朋友。測試費的問題算是解決了。 錢匯出去之后,測試行遲遲不確定是否有到款,打電話給他,他就說:“你匯豐匯的應該很快可以到,測試已經(jīng)始了?!笨墒亲屗]件確認到款的時候他就不理我了。老公說:“會不會是騙子?。y試行是我在網(wǎng)上找的)”本來我沒有懷疑過什么,覺得不可能,那么大的測試行騙我這點小錢有什么意思,可是還是不夠淡定,讓以前的同事幫我查我們以前經(jīng)常用的這家測試行的方式,結果發(fā)現(xiàn)地址不一樣,電話的總機也不一樣,只有郵箱后綴一樣,想想應該是同一家測試行,不同的測試點吧。應該沒有問題(后面的事實證明測試行是沒有問題滴,現(xiàn)在測試報告已經(jīng)拿到了)測試算是就此告一段落。 該部分其中還有個插曲,說來都是自己的無知造成的。測試行一始報價的時候都是報的港幣的,我說我要付,請報給我價格,結果測試行用的匯率又過高,又討論匯率,一來二去耽誤了一兩天的時間,結果后來才發(fā)現(xiàn)根本付不了給人家。白白浪費了多么多時間。 3. 產(chǎn)品包裝 報價的時候產(chǎn)品的價格里面是有包含包裝的價格的,也就是包裝需要工廠自己去找工廠來。結果在我給到工廠artwork一個周之后還不見樣品出來,后來工廠電話給我說:“他那邊彩盒廠太忙了,沒空打樣” 看我有沒有什么工廠,讓我自己彩盒這一塊,我是初始soho,哪有這樣的商啊。再次陷入僵局。記得那天是周末,早上本來打算出去玩的,結果一個電話,玩的心情都沒有了。最后想來想去,問老公:“你們公司有沒有合作的比較好的印刷廠” 老公不是采購的,也不是很熟,于是幫忙打電話問他們采購,最后算是鎖定一家,老公跑到公司去問同事要資料給那個商發(fā)artwork,由于之前已經(jīng)耽誤了一個周,這次的時間就有一點趕了。 第二天,我自己又問了一個朋友經(jīng)常合作的一家工廠,由于價格高,pass掉了。阿里上找了幾家,報了價格。最后還是老公找的那家報的價格比較合理,比阿里上的價格一個低了幾毛錢,由于他的價格有些偏低,所以一直不是很放心是不是有把我給的信息全部的包含進去。后面的事實證明,確實他們報錯了價格,彩盒是需要兩面印刷的,結果他只算了一面,兩面印刷的價格一下子高出了一大截,比工廠原來的預估價格高了很多。于是打電話給彩盒廠的老板講價,最終算是拿到了一個比較滿意的價格。 于是安排打樣,第一次打的是白盒,盒子的底部封口,客人的設計不合理,上面的封口應該蓋到背面,產(chǎn)品的尺寸也存在一些問題。將這些問題反饋給客人之后,客人很感激,同意修改。問題又來來,,誰去修改呢? 我不會,老公也不會,我們提出的建議不可能再讓客人去修改,只有電話給彩盒廠讓他們來改了,結果他們說他們也沒有美工,要改的話需要讓出菲林的人改??偹闱鬆敔敻婺棠痰乃饝尫屏謴S的人改。改過之后,打樣,打來的樣品存在兩個小問題,表面也不是我要的效果,彩盒廠老板同意再次打樣。過一天問樣品什么時候好的時候,結果他說,沒法再次打實樣了,費用太高。由于對印刷也有所了解,同意他們再次打白盒。結果再次打來的白盒又出現(xiàn)新的問題。讓再次打樣,他們保證說大貨不會有問題。考慮到他們的成本,又是第一次合作,不敢太強求,于是同意從大貨里拿樣出來。但是他們必須保證大貨正確,不正確,我有權拒。還好,后來大貨里拿出來的東西沒有問題,很滿意。 貨完了,由于第一次,不放心直接讓他們發(fā)給工廠包裝,所以打車去彩盒廠驗貨,幾經(jīng)周折,花了我一百多大團結終于到了工廠??催^貨之后跟彩盒廠老板砍了半天大山,他們就送我回來了。彩盒問題就此圓滿結束。 4. 貨代 真是步步為營啊。本來想也是一個小客戶,應該不會有自己的貨代,結果最后發(fā)現(xiàn)偶錯了,而且錯的很慘呀。當ups我的時候我都懵了,客人不但有自己的貨代,還找了一個這么狠的,這里沒有詆毀誰的意思,可是rmb172/cbm 也忒他媽黑了吧。于是,寫郵件給客人說,你的貨代費實在太高,接受不了。把我的貨代多少,你的多少一一列出。并推薦說是否可以用我們的,并把客人的海運費目的港的費用也都報給了她??腿丝赡芤呀?jīng)有跟ups簽了協(xié)議了,說目的港的費用都差不多,她還是想用ups,關于我們local charge,她會再跟ups談談看是否能降。雖然知道肯定談不下來,但是還是寫信感謝她。果然不出所料,客人沒談下來,但是她答應可以出ups多出的local charge??偣?70美金,既然客人這么說了,那么我也不能太小雞肚腸了,于是說我們承擔一半吧。了客人85美金。 由于ups不支持單報關,自己找朋友推薦的貨代handle 報關單拖車。之前的價格有確認過,但是現(xiàn)在拿到的價格卻也要高出幾百,而且要商檢,檢就檢吧,第一單,我算是花錢教訓了。 5. 出貨 頭提到的今天早上驗貨了,到貨之后發(fā)現(xiàn)紙箱實在是太薄了,現(xiàn)在有的都變形了,產(chǎn)品的彩盒都始變形了。于是果斷決定換外箱。因為截關日是2號的,1號必須要入倉。再紙箱的時間來不及,打電話給ups,確認是否可以拿late,還好多拿到了半天的時間。紙箱算是有時間了,現(xiàn)在還沒有問紙箱廠是多少錢,不管多少錢了,反正為了不至于一單死,我都堅決換紙箱了。希望后天到紙箱之后這單可以完完整整,順順利利的出去。 在此,總結一下這單自己操作上存在的一些問題,算是對自己和覺得有用的人的提醒吧。 1. 報價的時候,價格如果有空間的話,真的是需要預留一點點。就拿上面來說,我光因為貨代的費用就多出了1k,再加上一些提前預料不到的費用。 原預計的利潤會嚴重縮水。 2. 給商的要求一定要明確,這次的紙箱,看到那樣的質量,我想都沒想要去追究商的責任,因為感覺是自己要求不到位,沒有明確的寫明到底是b=b, 還是k=k。 3. 自己跟在公司真的是天壤之別,凡事都需要自己懂。例如紙箱的尺寸,再次定的時候是算了又算確認了又確認,生怕出了問題沒法出貨。鴨梨山大呀~~~[收起]
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2013-05-08 11:26:28
問答

這年頭穩(wěn)食艱難

這年頭穩(wěn)食艱難啊[收起]
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已經(jīng)是最后了
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2025-03-25 09:46:32
能轉到支付寶的還有什么不安全的,實在不行發(fā)我的支付寶給他[收起]
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2024-08-26 14:52:39
同一個L4客戶耶,我們把他拉黑丟垃圾詢盤了,不懂為啥阿里還不封他號[收起]
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2022-05-16 12:40:12
客戶找你們要出口的資料,裝箱單,提單,形式發(fā)票這些樣板文件,那其實裝箱單、發(fā)票這些是可以理解的,提單的話就有點疑問了。提單這些都是船公司或者航空公司提供的,這個模板都是一樣的,沒有因為工廠不一致而產(chǎn)生異樣的。并且說這個是為了改進和訂制他們的經(jīng)驗,這個要么是這個客戶是一個新做的進口公司,要么很有可能就是同行來找你們套要樣本的,你這個其實是可以拒絕客戶的,當然你也可以根據(jù)客戶的信息去查詢一下是否是一個正經(jīng)公司再做下一步打算。[收起]
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2021-12-17 10:28:39
出口新西蘭其實沒有太多的要求的呀,一般就是正常的出口就可以了,一般需要提供給到客戶的清關材料一定要準備齊全的,一般包括有箱單、發(fā)票、提單外。另外還要注意的是要辦理普惠制產(chǎn)地證forma,因為我們和新西蘭簽訂了相關的關稅減免條約,所以說只要是你出口的產(chǎn)品在所簽訂的條款范圍之內(nèi)的話,那么只要客戶有普惠制產(chǎn)地證forma,那么就可以享受相關的關稅減免政策,所以雖然說海關沒有強制要求清關需要普惠制產(chǎn)地證forma,但是客戶一般是需要的,最好提前準備好。[收起]
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2021-10-15 17:01:09
你們是SOHO,跟國外客戶合作都是以FOB的方式進行合作,那其實就相當于你們是發(fā)貨人,而且你也說了這個提單上的發(fā)貨人是你們而非工廠,那么工廠要求你們提供提單備查其實就是一個不合理的要求。因為這個發(fā)貨人本身就不是他們,那么他們要這個也是沒有用的,其實你們給工廠提供的應該是一個你們之間的合作證明,而不是這個提單。你可以跟工廠那邊說明這個提單并不是用的他們的抬頭,所以不應該提供這個提單給他們,而是你們之間的貿(mào)易合同或者什么證明。[收起]
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2021-09-22 09:39:25
你們是從阿里巴巴國際站上面跟客戶那邊進行交易的,那么其實你們最擔心的是阿里巴巴那邊會不會判你們失誤問題。不然如果一旦阿里巴巴判定需要給他們退款這個才是最麻煩的事情,只要阿里巴巴不判定你們的失誤,那么客戶那邊即使通過律師和銀行來處理也是沒有辦法的。首先這個確實是有國家標準對于這個塑料材料厚度的公差允許空間文件,那么這個就是被法律所認可的,那么律師也是看證據(jù)的,并不是說客戶那邊想要怎么樣就怎么樣,而且跨國貿(mào)易的法律是非常難打的。[收起]
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2021-09-02 10:43:00
你這個情況就是比較麻煩了,不過確實是現(xiàn)在MSK都是不會出帶電放字樣的副本了,他們就只有電放回執(zhí)的。MSK提單電放后,目的港那邊提不到貨,而且客戶也跟目的港MSK確認他們有收到此票貨物電放的信息的話,那么你這個情況自己去解決就是比較困難的,你需要做的就是找客戶貨代去聯(lián)系MSK去聯(lián)系目的港的MSK進行內(nèi)部溝通吧,他們溝通起來應該不會有太大的問題的。那么以后你們就要注意不能再電放提單了,找MSK要電放回執(zhí)。這樣客戶就是可以順利提貨的。[收起]
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2020-11-03 09:14:10
拒接客戶的訂單,這個確實有點不好弄,不過你說你這個客戶有點難搞的呀,那么你可以說公司最新出了一個規(guī)章制度,就是以后的產(chǎn)品都會有起訂量的,如果客戶接受的話,那么就按照起訂量來走合同,下單。但是我覺得這個起訂量的可能有點牽強的,最好的方式就是和客戶說漲價了,如果你價格上漲了一些,客戶大概率就是會嚇跑的,畢竟習慣了低價進貨的客戶,一下子是不能接受高額價格的,因為供應商也不是你一家呀,但是你得說的委婉一點,讓客戶好接受。[收起]
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2014-04-08 02:37:47
提單內(nèi)容跟退稅毛關系,找貨代船公司掏點改單費就改了,可能需要你方出保函[收起]
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2014-02-14 22:03:25
哈哈,特TM多非洲騙子佬用UK結尾的郵箱的。[收起]
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2014-01-04 15:56:38
這個用google地圖一查就能查到啦,一般到這個點,選擇IPI方式運輸過去,從上海海運到LA或者LGB,然后在LA或者LGB通過火車的方式運輸?shù)紺HICAGO,IL,然后再通過卡車的方式到最終目的地,估計LZ是客戶讓你報DDP的價格吧[收起]
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2013-12-30 18:24:32
中東客人很會拖時間,但是單下了后就很會催時間.[收起]
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2013-11-28 09:58:53
LZ,你寄給人家的是什么東東呢?我個人認為你可以參照你寄的樣板是什么樣,那print rapport就是什么了,個人覺得不用糾結對方說的"print rapport"是什么,大貨跟著你寄的樣板就可以了,比較人家說接受了你的print rapport.[收起]
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2013-11-27 17:29:26
單報關是針對沒進口權或不用退稅的客戶的。包柜單報關是針對需要商檢的貨物 報關行不用商檢給你走出去 出了什么事他們負責的[收起]
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2013-11-18 17:06:53
剛剛筆誤,“如果你是離岸公司,也就是香港公司,那你就必須在香港游公室”[收起]
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2013-10-12 10:32:48
可是俄羅斯客戶問他們那邊說不行,非要我們出具能合作的書面材料[收起]
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2013-09-21 01:34:34
有單就不錯,現(xiàn)在利潤都不高,能有賺就不錯了。[收起]
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2013-08-20 17:30:55
樓上的,如果客人是男的我也不會去啊
我們都MSN 談了一個月了,我就是覺得她挺可憐的,想幫幫她。。順便練習口語
準備晚上和她講我不習慣和別人一起住,希望一人一間。。不然我真不能去了,不想太委屈自己。
我們是去廣州,我?guī)б粋€老外去住很便宜的幾十塊錢的地方不是很危險!
我是準備訂MOTEL 或者7天,趕上亞運,貴?。。。。。?![收起]
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2013-08-17 06:46:13
呵呵,是啊,很多印度人都這樣子哦[收起]
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2013-08-16 22:46:04
謝謝各位捧場啊~
捧場的同時求指教啊····俺也是菜鳥,急求指點[收起]
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2013-08-16 22:37:18
退稅率是根據(jù)HS編碼來確認的。[收起]
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2013-08-16 10:45:18
退稅是根據(jù)H S CODE來訂的。所以,先要找出正確的HS CODE。如果你們是自營退稅的話,公式是:增值稅的總價除以1.17后,再乘以退稅稅率。[收起]
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2013-06-30 23:11:23
說的對??我不找國外客戶??專找外貿(mào)的國內(nèi)客戶??嘿嘿![收起]
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2013-06-15 10:28:01
聽起來很完善,有案例說明,圖片說明更有說服力,,,,[收起]
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2013-06-03 23:22:02
不錯學的很多很實用[收起]
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2013-05-26 13:47:47
很詳細。佩服。[收起]
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2013-05-22 13:47:31
勇敢而且聰明的姑娘[收起]
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2013-05-22 06:37:45
現(xiàn)在好了吧?[收起]
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