接待外國客戶該聊些什么
上周剛接待了一個德國客戶，我從接機到晚上一起用餐，過程中聊了很多話題。
今天分享一下我接待客戶會聊的話題。
首先接待客戶前先給自己一些信心，大部分愿意花時間來見你的客戶，都是很nice的，不可能一個人大老遠來找你吵架吧？所以不用太緊張
其次是你要對客戶的一切感到好奇（不冒犯的那種），你只有好奇了才感興趣提問，而不是硬背。舉個例子，比如客戶2米的大高個，肌肉健碩，我就會問你平時肯定會鍛煉吧！多久鍛煉一次！鍛煉多久了才有這么好的身材！
總之就是根據客戶提的一個點，你延申到面，是什么？為什么？怎樣？
下面進入正題，從接機到用餐 ，我的聊天思路：
1??剛接到客戶問旅途相關：
1、How was your flight? Is everthing going well?
這一路還順利吧
2、How long does it take from XX to China?
從你的國家到中國花了多久？是直飛嗎還是要轉機？
3、Is it your first time to China? How do you feel about here?
你是第一次來中國嗎？你覺得這里怎么樣？這里和你德國的天氣相比怎么樣？
2??在車上可以聊：
1、介紹你所在的城市特點、景點、美食、變化、房價等等。再反問客戶所在的國家情況（這里就能延申很多話題了）
2、介紹給客戶安排的行程規(guī)劃，然后問客戶的安排
3??聚餐的時候聊：
1、介紹這家餐廳的特色，問客戶一般喜歡吃什么（我的客戶喜歡吃老干媽…）
2、家庭情況：有多少人？家庭成員都從事什么行業(yè)？
比如客戶的女兒剛大學畢業(yè)準備找工作，我問他，你會希望她和你從事一樣的行業(yè)嗎？你對你女兒的擇業(yè)/擇偶要求。這里又能拓展到兩國的婚姻情況，離婚率等等
3、業(yè)務愛好
4、聊人生：人生目標，職業(yè)發(fā)展[收起]
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