根據(jù)RedSeer的數(shù)據(jù)，科威特的電子雜貨市場在2019年達到1億美元，去年躍升至超過5億美元，預(yù)計到2021年底將進一步增長30％，超過7億美元。

RedSeer中東咨詢公司合伙人兼咨詢主管Sandeep Ganediwala指出：“由于消費者采用率的提高和電商渠道供應(yīng)的增加，科威特的電子雜貨市場去年出現(xiàn)了高速增長??！?

新冠病毒是這里的核心動力。封鎖和感染風(fēng)險使雜貨電商在去年年初成為必需品，從而吸引了龐大的消費者群。對新興的電商渠道的熟悉足以維持整個去年的電子商務(wù)勢頭，大量涌入了電子雜貨市場。

毫無疑問，整個中東地區(qū)都看到了雜貨電商市場。根據(jù)去年10月的另一份RedSeer報告，阿聯(lián)酋和沙特的雜貨電商市場都在2020年翻了一番，也就是說，科威特的漲幅接近500％，已成為該地區(qū)的專題報道。

這里的一個關(guān)鍵因素是，盡管情況發(fā)生了變化，但科威特的消費者仍堅持使用電商渠道，這一情況要比其地區(qū)同行更多。作為回應(yīng)，Drops，TONS，家樂福和Deliveroo等許多新雜貨電商平臺提高了自己的水平，以與Jumla，Sinbad，Talabat和LuLu等現(xiàn)有的雜貨電商競爭。

Ganediwala指出：“這些新玩家?guī)砹硕鄻踊?，比如更好的交付體驗，提高了科威特當?shù)氐淖詈笠还?a class="seo_tag" href="/tag/wuliu" target="_blank" title="物流">物流能力，這是快速增長的催化劑?！?因此，在雜貨電商市場的規(guī)模和滲透率方面，科威特已經(jīng)超過了沙特，在細分市場成熟度方面可以與阿聯(lián)酋媲美。

平均訂單價值也呈上升趨勢，這與強大的客戶群相結(jié)合可帶來收入增長。Ganediwala說：“我們預(yù)計，隨著消費者顯示出持續(xù)增加的粘性水平，這種增長將繼續(xù)下去，這種粘性水平將持續(xù)超過疫情相關(guān)的因素。”

隨著市場觸及新高，存在一定的改善空間以保持增長勢頭?？仆仉s貨電商市場上常見的“痛點”包括交貨時間長和產(chǎn)品無法提供。一旦這些痛點能被解決，那么這家雜貨電商平臺將會比市場增長還要迅速。

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