如果你正在尋找一種高效且性價(jià)比高的營銷手段，自動化郵件營銷是絕對不可以錯過的。很多人認(rèn)為郵件營銷的適用范圍很窄，且不具有明顯效果。但實(shí)際上，據(jù)可靠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，郵件營銷的ROI高達(dá)1：44，企業(yè)能夠以低成本獲取高回報(bào)值。而自動化郵件營銷則是從效率上完善企業(yè)的營銷流程，從而帶來長期可持續(xù)的銷售回報(bào)。接下來，我們就具體談一談自動化郵件營銷怎么幫助企業(yè)升級？
一、客戶需求
1、和客戶建立關(guān)系：
電子郵件營銷是與客戶和潛在客戶建立關(guān)系的有效工具。企業(yè)可以通過提供針對接受者的興趣和需求量身定做的有價(jià)值的內(nèi)容，企業(yè)可以在目標(biāo)受眾中建立信任和信譽(yù)。
2、推廣產(chǎn)品或服務(wù)：
電子郵件營銷也用于向客戶和潛在客戶推廣產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)可以通過它來提供有關(guān)新產(chǎn)品或服務(wù)的信息，推廣特別優(yōu)惠或折扣，并推動銷售。（延伸閱讀：外貿(mào)人如何開發(fā)客戶？）
3、最大化ROI：
電子郵件營銷是企業(yè)接觸目標(biāo)受眾并推動銷售的一種經(jīng)濟(jì)高效的方式。通過使用有針對性的電子郵件活動，企業(yè)可以最大化其投資回報(bào)(ROI)，并獲得比其他營銷策略更好的結(jié)果。
4、收集客戶反饋：
電子郵件營銷也可以用來收集客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的反饋。企業(yè)可以在電子郵件中使用調(diào)查或反饋表來收集有關(guān)客戶體驗(yàn)和偏好的有價(jià)值的見解。
二、解決方案
企業(yè)通過郵件營銷來和客戶建立關(guān)系、推廣產(chǎn)品或服務(wù)、收集客戶反饋或者實(shí)現(xiàn)最大話ROI，而自動化郵件營銷可以在此基礎(chǔ)上優(yōu)化營銷流程，幫助企業(yè)收獲更佳的營銷效果。
而Zoho Campaigns自動化郵件營銷通過以行為為中心的個性化電子郵件幫助您與受眾開展互動。自動化營銷基于觸發(fā)和動作，為您發(fā)送一系列郵件，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)的郵件流程。從建立關(guān)系到培養(yǎng)關(guān)系，再到重新互動和留住客戶，您可以輕松地為營銷的每個步驟配置自動化的電子郵件。
編輯搜圖
1、郵件自動化工作流
企業(yè)可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)流程制定不同的工作流，在銷售漏斗的每個階段，向聯(lián)系人提供他們所需的信息。在互動歷史的基礎(chǔ)上定義郵件營銷工作流，過濾聯(lián)系人并向其發(fā)送郵件、進(jìn)行評分。您也可以將數(shù)據(jù)導(dǎo)入CRM軟件，確保銷售團(tuán)隊(duì)了解聯(lián)系人的進(jìn)展。
2、潛在客戶培養(yǎng)
特別是開發(fā)客戶中，使用自動化郵件營銷，可以通過建立一組合適的電子郵件觸發(fā)器向聯(lián)系人表示歡迎、與其建立關(guān)系、培育關(guān)系，將合格的聯(lián)系人移至CRM系統(tǒng)。通過Zoho Campaigns，您可以根據(jù)受眾互動情況實(shí)現(xiàn)每個步驟，有效提高客戶轉(zhuǎn)化的可能性。
3、和電商客戶建立聯(lián)系
如果您經(jīng)營的有自己的電商網(wǎng)點(diǎn)，也可以使用Zoho Campaigns來跟進(jìn)客戶。給網(wǎng)店的聯(lián)系人發(fā)送提醒或個性化購買跟進(jìn)郵件。放棄購物車和購買跟進(jìn)的工作流模板，對電子商務(wù)業(yè)務(wù)十分有益，利于電商提高銷售收入，特別是在節(jié)假日。
總之，自動化郵件營銷怎么幫助企業(yè)升級？它分別通過提升企業(yè)的運(yùn)營效率、優(yōu)化與客戶的溝通過程、并在銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和客戶進(jìn)行觸達(dá)等方式幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)升級。而Zoho Campaigns的郵件營銷自動化則可以幫助企業(yè)制定策略，滿足其郵件營銷需求。
