變了變了，又變了！

昨天，美國(guó)國(guó)際貿(mào)易法院確實(shí)阻止了美國(guó)總統(tǒng)特朗普4月2日宣布的關(guān)稅政策生效，并裁定其越權(quán)。特朗普政府立即上訴，今天（當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月29日），美國(guó)聯(lián)邦巡回上訴法院批準(zhǔn)了特朗普政府的請(qǐng)求，暫時(shí)擱置了美國(guó)國(guó)際貿(mào)易法院的裁決。這場(chǎng)推拉戰(zhàn)好像根本沒發(fā)生過一樣，一切又回到了原點(diǎn)。市場(chǎng)的不確定性和平臺(tái)政策的收緊都讓賣家們面臨巨大的壓力。

特別是最近亞馬遜的系統(tǒng)和政策頻繁變動(dòng)，賣家們根本跟不上節(jié)奏。每次這種情況下，開case成為了賣家們最常見的事情。然而，開case溝通的效率一直十分有限，賣家們需要反復(fù)解釋，才能搞清楚問題。但最近亞馬遜對(duì)開case功能進(jìn)行了新的升級(jí)，現(xiàn)在可以進(jìn)行屏幕共享！

以前賣家們開case只能發(fā)送文字和截圖，但如果遇到系統(tǒng)bug或廣告問題，僅依靠文字描述非常困難，難以解釋清楚。新的屏幕共享功能讓賣家們可以直接演示問題，讓對(duì)方明確問題所在。在后臺(tái)通過“在線聊天”聯(lián)系客服后，聊天界面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“共享屏幕”的按鈕，點(diǎn)擊后系統(tǒng)會(huì)彈出授權(quán)窗口，賣家可以選擇共享的范圍。

目前亞馬遜已開放三種共享功能：全屏共享，適合處理復(fù)雜流程；特定窗口共享，客服只能看到賣家后臺(tái)某個(gè)界面；單個(gè)瀏覽器標(biāo)簽頁共享，處理具體網(wǎng)頁問題。賣家在使用中需要注意店鋪的隱私，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

除了系統(tǒng)調(diào)整外，6月2日，亞馬遜的促銷新政也將生效。此次促銷變動(dòng)主要有兩點(diǎn)：一是促銷時(shí)間更加靈活，非旺季活動(dòng)期間，賣家可在一周內(nèi)任意日期啟動(dòng)Best Deals促銷活動(dòng)，活動(dòng)期限為1至14天；二是促銷費(fèi)用調(diào)整，包括劃算和秒殺的基礎(chǔ)費(fèi)用和銷售額的額外收費(fèi)，以及優(yōu)惠券的預(yù)付費(fèi)用。

對(duì)于高客單價(jià)產(chǎn)品來說，優(yōu)惠券的收費(fèi)已經(jīng)超過了之前的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在新政生效的倒計(jì)時(shí)內(nèi)，賣家們開始抓緊時(shí)間創(chuàng)建促銷，但也存在一些問題。創(chuàng)建為期30天的優(yōu)惠券，6月2日之后的收費(fèi)是否按新標(biāo)準(zhǔn)？根據(jù)客服的回復(fù)，6月2日之前創(chuàng)建的優(yōu)惠券，2號(hào)之后兌換還是按原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。此外，優(yōu)惠券是以創(chuàng)建時(shí)間為準(zhǔn)，生效時(shí)間并不影響收費(fèi)。

總體來說，只要在6月2日之前創(chuàng)建的促銷，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依然按照現(xiàn)在的規(guī)則。然而，雖然提前創(chuàng)建解決了短期問題，賣家們今后仍需謹(jǐn)慎規(guī)劃促銷活動(dòng)，靈活調(diào)整策略。亞馬遜的新促銷政策讓賣家們感到復(fù)雜，雖然現(xiàn)在能根據(jù)舊規(guī)則創(chuàng)建促銷，但為了控制成本，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，規(guī)劃活動(dòng)仍需細(xì)致。希望賣家們能盡快適應(yīng)新變化，找到合適的節(jié)奏，繼續(xù)在亞馬遜上穩(wěn)定盈利！