外貿(mào)出口經(jīng)驗談---對客戶的判斷及樣品快遞問題 (轉(zhuǎn)載/整理)
Kara
#1 小議詢盤的真實性
#2為什么樣品寄出后客戶沒有回應
#3有關(guān)寄養(yǎng)品的方法
#4樣品寄出后如何和客戶溝通
#5經(jīng)驗分享
#6如何通過網(wǎng)絡(luò)分辨有價值的客戶
#7四大國際快遞公司對比
在外貿(mào)出口工作中,我們時常會出現(xiàn)這樣的問題: 客人要求我們寄樣,等我們按照他的要求寄樣后,就沒有任何消息了. 出現(xiàn)這種問題,說明我們判斷失誤.甚至,我們很多剛始參作的外貿(mào)人員不懂如何判斷一個詢盤的真假性. 首先,我們從他的詢盤內(nèi)容來看.告訴你,下面的詢盤可能是真實的:
1; 他要求你就某一種產(chǎn)品報價時,同時具體到數(shù)量規(guī)格包裝產(chǎn)地質(zhì)量標準交貨時間相關(guān)證書到貨港口等;
2; 他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄里沒有的相近產(chǎn)品,詢問你是否可以生產(chǎn).同時,他所需要的相近產(chǎn)品的款式規(guī)格顏色等其它方面的信息.
3; 他直接你公司完全可以的產(chǎn)品,并且附上圖片,目標價格等詳細產(chǎn)品說明資料;
最后,我需要說明的一點:電子商務它的有效性表現(xiàn)在: 它為雙方的溝通,方便;它不能夠雙方的真實性.所以,在這個缺乏誠信的時代,任何一筆貿(mào)易,是需要雙方深層次的了解之后,才有可能發(fā)生.
這是為何時下展覽業(yè)的生意興隆的重要因素,因為,展覽會上,雙方可以比較了解.雙方都能夠從彼此找到真實感及安全感. 我們現(xiàn)在很多公司對電子商務所寄予的希望過重,特別是一些貿(mào)易公司,認為業(yè)務人員擁有電腦電話網(wǎng)絡(luò)樣品,就可以完全能夠接到外單.其實,真正經(jīng)營的業(yè)績是在相關(guān)的專業(yè)及出名的展覽會上帶來的
1. 我覺的這樣的程序過于繁瑣,其實很多時候客戶沒有音訊是因為我們的價格不合理,或者是我們的樣品不是很好。所以作生意一定要對自己的產(chǎn)品很了解。包括自己的產(chǎn)品品質(zhì)在市場上處在什么位置,自己的價格又有多少競爭力,只有這樣才能有的放矢,減少不必要的損失和抱怨。
如何國外客戶寄樣品的要求因為看到很多的朋友,在跟海外客戶接觸的過程中,出現(xiàn)樣品或者騙子等問題,在此,希望能和各位一起分享如何國外客戶寄樣品的要求。