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如何防止客戶被搶?

cindy3
我是公司以新業(yè)務(wù)員,客戶經(jīng)常被搶。比如申請價格時,經(jīng)理會問哪個公司?說自己去拜訪過。拜訪過別人怎么不你???有病的~ 還有給我的價格比他的至少高400元/噸,國內(nèi)價格這么透明,別人肯定不和我合作了 備注:他不是總上司,只是銷的經(jīng)理,但情況和上面反映過,沒有用
2013-09-07 2250閱讀
問題/討論
回復(15)
我要向AI提問
AI回答:
客戶被搶是外貿(mào)業(yè)務(wù)中常見的問題之一。以下是幾條常用的防范措施:

1.建立良好的人脈關(guān)系和信任。通過與客戶建立親密的關(guān)系,加深了解,提高客戶的忠誠度和滿意度。在與客戶交流時,盡可能地展示公司的專業(yè)素養(yǎng)和對客戶的關(guān)懷。

2.加強信息保密。保護公司的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密,特別是在談判過程中,不要透露過多的信息。確??蛻糍Y料和相關(guān)合同、文書紀錄的機密性。

3.優(yōu)化價格和服務(wù)。針對客戶的特定需求,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并在價格及時調(diào)整方面進行靈活應(yīng)對。在對待客戶的問題和需求時,保持高效率和快速響應(yīng)。

4.加強合作機構(gòu)的培訓和管理。要求合作機構(gòu)與本轉(zhuǎn)單公司簽定合同,并按照要求進行培訓和管理。確保轉(zhuǎn)單業(yè)務(wù)的規(guī)范化開展,減少漏洞和風險。

5.在與客戶談判時提醒客戶保密。強調(diào)這是和客戶的合作,而不是與其他競爭對手之間的合作,提醒客戶需保守商業(yè)機密。

希望以上建議對于你防止客戶被搶會有些幫助。
2023-06-26
追問:
  • Lu
    贊成4樓
    2015-06-04
  • knight
    不是瞧不起,是想說明一點,他也是靠吃提成吃飯,所以才搶客戶。公司是國營企業(yè)轉(zhuǎn)換來的,貿(mào)易5個人,不止我一個向上面反映過。都是沒有結(jié)果
    2013-10-12
  • cindy3
    同意12樓的
    2013-10-12
  • Jo5
    聲明,我也是新人
    2013-10-12
  • Jo5
    給你5000塊報價,是他認為這個客戶5000就最低了,但是4500可以跟另外一個客戶成交,這是另外一個客戶,這中間有很多的學問,并不一定就是經(jīng)理騙你。價格針對不同的客戶,有不同的最低價,因為經(jīng)營不同客戶的成本和風險是不同的,你才進來幾個月,什么都不懂,就懷疑這懷疑那的,這樣很不好。報價和業(yè)務(wù)里面有很多學問,不是你想的那么簡單。

    我是新人過來的,知道新人的難處。所以一始對很多新人都會很認真去教,但是隨著年齡和閱歷的增長,一般來說,我已經(jīng)不會主動去教新人很多,因為這世界白眼狼太多,你教會他,保不準哪天反過來咬你,現(xiàn)實就是這么殘酷,好人難。我覺得你的經(jīng)理也是這樣的,他不會跟你解釋為什么他要這樣報價的,你要自己去體會,你也別認為他故意要害你,他只是不愿意跟你解釋太多,不愿意教你而已。
    2013-10-11
  • knight
    備注:他不是總上司,只是銷的經(jīng)理.但情況和上面反映過,沒有用......雖然在你眼里好象有點看

    不起他只是銷經(jīng)理,但是你也看出來了,你和上面反映過但是沒用,為什么沒用?難道你們總上司也反對

    你接到單?其中肯定有原因的嘛,不一定是銷經(jīng)理的個人問題的
    2013-10-10
  • Amy54
    問題是最上面領(lǐng)導要求出單子,不然除;不申請價格怎么成單子?沒有單子只有走人了

    新人不出單會死人的
    2013-09-25
  • 瑪麗
    問題是最上面領(lǐng)導要求出單子,不然除;不申請價格怎么成單子?沒有單子只有走人了
    2013-09-21
  • 齊素君
    新人還是不要太擅自主的好
    2013-09-21
  • 毛靜龍
    我覺得這樣的公司已經(jīng)出現(xiàn)問題了,經(jīng)理管理水平及素質(zhì)太低了
    2013-09-20
  • Amy54
    今天給我說5000元最低,自己卻4500成交了
    2013-09-20
  • knight
    現(xiàn)在經(jīng)濟危機啊,去哪里工作都不好找啊
    2013-09-19
  • Amy54
    這樣只能是你選擇走?。?!
    2013-09-19
  • Gerry
    你們經(jīng)理素質(zhì)太差了。這種公司還是走為上計
    2013-09-18
  • Kevin.LIU2
    大家?guī)臀页鳇c主意啊,不然遲早離公司
    2013-09-18
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