澳通跨境美國物流每周周報2023.2.28
由于雨雪原因，北加地區(qū)封山車輛無法通行，以下亞馬遜倉庫的入倉時間預計將會暫時延遲1-2天，在此期間，我司會保持實時跟進，若之后有新的消息也會第一時間告知，十分感謝您的支持和理解![收起]
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2022-01-21 14:32:39
1.電話催收 2.發(fā)送律師函 3.提起訴訟[收起]
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2022-01-21 14:29:25
捷克訴訟時效為3年。[收起]
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2022-01-20 11:46:08
反恐倉單費，費用約是USD25/bill。
AMS是AUTOMATED/ADVANCE MANIFEST SYSTEM，美國反恐艙單又叫24小時艙單預報 ，我們叫反恐倉單。美國911事件以后加的。需要提供貨物的毛件體，英文品名，實際收貨人公司抬頭，地址，聯(lián)系方式。
至于貨代不能自發(fā)AMS，只能委托其他公司或船公司代發(fā)AMS的話，一般只向客人收取一筆AMS費用，不過這是指定貨代，他們想多賺點錢，如果覺得他們的收費偏高，可以向收貨人投訴。
注意事項：
2003年美“反恐”的需要，規(guī)定Carrier（船公司）必于sailing time前24hrs將貨物資料通過AMS系統(tǒng)報美國海關(guān)（凡運往或經(jīng)由USA之貨）（貨物資料必反映真正的shipper consignee。
此二欄不可填貨代或其代理人）而Forwarder則須于sailing time 48hrs前將資料（文件）報給Carrier（稱為“文件的cut-off時間比此水船的sailing time早48hrs”）forwarder因為此規(guī)定而向貨主收取AMS附加費，通常約USD25/bill。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-20 11:39:38
頭程亞馬遜倉有規(guī)定每件貨物的實重不超過 27KG。 但是要求長*寬*高/5000 的結(jié)果不能超過 27KG 。
1、頭程亞馬遜倉有規(guī)定每件貨物的實重不超過 27KG。如果單件重量超過27KG 貨物有可能會被亞馬遜拒收。按照亞馬遜官方的說法是不能超過 50磅。FBA倉。因貨物超重達到31KG，DHL 反復遞送六次，均未被簽收。
2、UPS 允許使用更大的箱子尺寸和重量，但此情況并不適用于包含多個標準尺寸的亞馬遜物流商品的箱子。
3、每個箱子內(nèi)僅可包含來自同一貨件編號的庫存。您不得在同一箱子內(nèi)混裝來自多個貨件的商品。您可以在貨件一覽頁面找到貨件編號。請確保您的賣家賬戶中列出的貨件詳情與發(fā)運至運營中心的實際貨件相符。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-20 11:37:58
，Listing就是產(chǎn)品介紹頁面。一個商品就會有一個亞馬遜Listing頁面，它提供買家有關(guān)于產(chǎn)品的資訊，包括亞馬遜標題、圖片、描述等。
如果不進行l(wèi)isting的優(yōu)化，那么相應(yīng)產(chǎn)品排名會很低，這樣消費者便看不到你的listing，便不會有流量，沒有流量就不會有訂單，所以為了能夠得到更多的關(guān)注，更多的流量和訂單，作為新手的賣家都花些時間去優(yōu)化listing是非常值得的。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-19 18:25:30
1.入庫要求不一樣：FBA倉的入庫要求比海外倉要嚴格很多，更傾向于體積小，利潤高質(zhì)量好的產(chǎn)品。海外倉的能接受貨物的范圍更廣，除了那些違禁品不收之外，其他的貨物沒有什么嚴格的要求。
2.待遇不同：入庫FBA倉之后，可以提高Listing的排名，美國有 30% 的 Amazon Prime 用戶，所以出售產(chǎn)品的概率也會更高。海外倉就不會獲得這項”特權(quán)”。
3.物流服務(wù)差異：亞馬遜不會提供頭程服務(wù)，入庫之后亞馬遜才接管，而一些海外倉的服務(wù)商會提供頭程服務(wù)，上門攬貨、清關(guān)、運輸、派送等完整物流服務(wù)。
4.倉儲成本不同：相比于FBA倉來說，海外倉的倉儲成本更低，特別是對于大件貨物品。所以可以將海外倉當做FBA后背備倉庫，將貨物運輸至海外倉，等到FBA倉庫存不足時，再從海外倉派送至FBA倉。這樣既能享受FBA倉帶來的便利，也比一直存放在FBA倉的儲存成本低一些。
5.退換貨服務(wù)不同：不論是什么原因，F(xiàn)BA客戶可以隨意退貨，客戶退貨的產(chǎn)品亞馬遜是不會二次銷售的，只能選擇銷毀或者寄回到賣家手中，但是都需要額外的費用。
海外倉如果遇上退貨的情況，可以與賣家協(xié)商溝通，如果貨物不影響二次銷售是可以幫助賣家重新打包售賣的。[收起]
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2022-01-19 15:21:29
低貨值申報其實在這行也是屢見不鮮的事情了，但是要注意的是有些海關(guān)會嚴查低貨值的貨物的。如果與實際不符合清關(guān)會很困難。這個跟客戶協(xié)商好到時候出問題誰承擔責任呢？[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-19 15:19:01
這個一般沒有什么特殊要求，但要注意的是一些國際物流公司的貨值有規(guī)定，比如說DHL超過5000人民幣或者重量超過68KG的話，是一定要強制報關(guān)的。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-19 15:17:13
訂艙單已經(jīng)確認了，前期確認訂艙單沒有告訴我，現(xiàn)在要確認提單確認不了，跟我說不能改了，現(xiàn)在要改提單只能改艙單，改艙單要重新報關(guān)，重新報關(guān)又趕不上現(xiàn)在的船期。做的FOB，現(xiàn)在怎么辦才好？正本提單沒有出來，是可以修改的。具體的跟你們貨代協(xié)商一下比較好。[收起]
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2022-01-19 15:16:14
1、產(chǎn)品被惡意跟賣
總有那么些人，喜歡大半夜的時候起來跟賣你的Listing，還總是能夠很快的搶走你的購物車，讓你惡心至極。
為了防止這些喜歡盜取別人勞動成果的賣家，你需要注冊個商標做品牌備案，把自己的品牌logo圖上傳到亞馬遜，證明自己正在使用商標。用以防備那些跟賣的竊賊。
2、忽視FBA的作用
有些賣家的FBA會斷貨，等到第二批的FBA上架的時候發(fā)現(xiàn)銷量沒之前好了，F(xiàn)BA斷貨這是一個常識問題，但是有些賣家還是會遺忘及時補貨，建議大家每天查看FBA庫存，做好FBA斷貨預案。
有些賣家覺得FBA費用高，使用自己的方式發(fā)貨，殊不知FBA的作用體現(xiàn)在很多方面，使用FBA發(fā)貨會提高你Listing排名，也能提高你搶占BuyBox的幾率。
3、失去BuyBox
熟悉亞馬遜的賣家們都知道，亞馬遜將近82%的交易都是通過BuyBox達成，擁有BuyBox的賣家銷量是其他賣家的4倍。要想提高銷售額，第三方賣家就得竭盡全力的爭奪BuyBox。
多家店鋪銷售一款產(chǎn)品的時候，如果你的銷量快速下滑，那可能是你的BuyBox被別人搶去了。
4、你的Listing和別人的合并了
Listing合并的問題，在去年發(fā)生比較多，一些人使用“黑科技”將自家的產(chǎn)品作為變體綁定到你的產(chǎn)品上。
經(jīng)過亞馬遜的嚴厲打擊，以及品牌保護政策，使得這種情況大有好轉(zhuǎn)。但是喜歡耍流氓的亞馬遜會將未經(jīng)你允許的Listing合并到你的Listing下面。
5、產(chǎn)品被審核
你產(chǎn)品的問題集中出現(xiàn)、且影響不好的時候，亞馬遜會對你的Listing進行審核。
大家在產(chǎn)品上架前做好充足的應(yīng)對準備，用以應(yīng)對亞馬遜的Listing審核。
6、差評問題
你辛辛苦苦積累的Review，卻出現(xiàn)了一個對你產(chǎn)品的惡意攻擊，會使用你的轉(zhuǎn)化率瞬間變低。
還有就是競爭對手惡意抹黑你，將你的惡意差評推到首頁，大家要記得每天關(guān)注頁面左下角的情況。
7、listing被Add-onItem收錄
Add-onItem這個是亞馬遜上面最受爭議的一個標記，它不像BestSeller那樣能為你帶來直接的轉(zhuǎn)化，它會影響到你listing的銷售。亞馬遜也不會告訴你，你的產(chǎn)品什么時候會被貼上這個標簽，什么時候會給你取消掉。
8、產(chǎn)品曝光度變低
銷量突然變低的時候，賣家們可以自己嘗試搜索一下自家的產(chǎn)品，如果沒有出現(xiàn)在前幾頁，那這就是變低的原因。
查看你產(chǎn)品在所有端口展示是什么樣的情況，嘗試以一個客戶的身份去分析你的產(chǎn)品銷量那里出了問題。
9、未及時回復客戶消息
做亞馬遜的人是不能享受到完整的周末的?？蛻艨赡茈S時隨地的資訊你。如果這個時候你沒有回復客戶的消息，亞馬遜就會記錄下來，ContactResponseTime的評分降低，導致你無法搶的BuyBox。
10、退貨率增加
亞馬遜根據(jù)自己的后臺績效標準，判定你的退貨率太高，就會降低你Listing的排名，減少你的流量，防止客戶體驗變差。嚴重的時候，它可能會對的Listing做暫停銷售的處罰。
11、ODR高于1%
ODR是亞馬遜賣家賬號的一個重要績效指標，它不能超過1%。賣家在收到每個索賠或者評價的時候要用心對待，出現(xiàn)的問題要及時的更改。防止賬戶的ODR值超過1%，導致亞馬遜對你做出暫停銷售的處罰。
12、被人投訴產(chǎn)品質(zhì)量及安全問題
安全問題在亞馬遜的審核中是列為最危險的一種。一個Listing無論表現(xiàn)有多么好，被安全問題投訴后，也會被直接關(guān)店。
建議大家的產(chǎn)品在上架前盡量做好各種所需的認證，即使有人惡意投訴你，你也可以拿出證據(jù)給亞馬遜平臺，你的Listing也能很快恢復銷售。
13、銷售穩(wěn)定時對Listing調(diào)整
如果你的產(chǎn)品銷量表現(xiàn)的很好的時候，不要去跟換Listing的類別，更換產(chǎn)品的類別后，關(guān)鍵詞、目標用戶、流量就都發(fā)生了變化，你的Listing就不容易被客戶搜索到，在產(chǎn)品銷量穩(wěn)定的時候不要突然改變自己的產(chǎn)品發(fā)布類別。
同樣，在Listing的表現(xiàn)很穩(wěn)定的時候，不要去對它進行任何的調(diào)整，除非是涉及到產(chǎn)品參數(shù)問題的時候。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-19 15:15:14
1.清關(guān)單據(jù)：提單、發(fā)票、箱單和產(chǎn)地證（FORM A或CO）；
2.出口商一定要注重產(chǎn)品質(zhì)量，確保其產(chǎn)品質(zhì)量符合歐盟和捷克的技術(shù)標準和環(huán)保標準；
3.捷克是內(nèi)陸國家，沒有海港，進口貨物使用海運運輸時都是通過歐洲別國口岸落地，然后通過陸路運輸?shù)浇菘恕?4.對從非歐盟國家進口的貨物，進口商可選擇在進入歐盟的第一個進口地海關(guān)清關(guān)，也可選擇到進口目的國海關(guān)清關(guān)。訂艙和報關(guān)時需注意跟貨代和客戶確認指運港、運抵國等細節(jié)。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-18 14:19:17
有一拖貨木質(zhì)外包裝上沒有熏蒸標識，但是我們有熏蒸報告
現(xiàn)在客戶那邊說，箱子里的東西已經(jīng)清關(guān)后提走了
但是當?shù)睾ｊP(guān)反饋這個拆開后的空木箱不能就地銷毀，必須退回
有的國家對于熏蒸證書還有熏蒸標志審查的是比較嚴格的，熏蒸證明主要是證明你的含原木成分的產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)過高溫的熏蒸技術(shù)處理過了，那么就可以保證沒有一些寄生等病源傳入。所以沒有標識的就清補了關(guān)。只能退回或者銷毀了。退回的物流成本還是很高的。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-18 14:12:07
一般是不可以的。中信保只是保大金額的?？梢宰稍円幌孪取?span id="noo4qiru1oe" class="ellipsis-switch">[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-18 12:34:54
最近想把棉紗出口土耳其，有沒有什么要注意的？土耳其需要什么證嗎？出口土耳其需要CE證書就可以了。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-18 12:33:30
由于現(xiàn)在都是無紙化報關(guān)了，那么你們是需要在電子口岸上給報關(guān)公司進行電子授權(quán)，你們要去辦法人卡這些才能進行登陸的，一個公司一個賬號。你做完了出口之后如果要退稅的話，還需要整理文件去稅務(wù)局進行退稅申報的，這個是一定要文件齊全才可以弄的[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-18 12:20:49
建議不要一直重復發(fā)品，因為顧客瀏覽店鋪，品類很多太雜了效果也不好[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-18 12:19:43
上一票的貨代可以做電放，這一票的貨代說只能出正本...秘魯是能做電放還是不能哇？秘魯共和國為確保新冠疫情下進口貿(mào)易物流的有效運轉(zhuǎn)，于2020年5月10日發(fā)布了第1492號行政命令。要求的是所有進口到秘魯?shù)呢浳飳嵭行碌碾娮訑?shù)字化通關(guān)放貨作業(yè)，要求海運船公司在放貨環(huán)節(jié)向客戶提供電子形式文件取代紙質(zhì)文件。這估計是為了方便客戶清關(guān)提貨，也為了緩解貨物堆積目的港的情況吧。所以說這個方便了客戶，但是作為出口商來說，一定是要注意收款的。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-18 12:18:31
可以在全關(guān)通“反傾銷反補貼措施目錄”查詢，另外也可以在中國海關(guān)律師網(wǎng)頁設(shè)有貿(mào)易救濟信息專欄和政策專欄“反傾銷法規(guī)目錄”，不過很多反侵銷的產(chǎn)品，可以運去其他的國家轉(zhuǎn)運來解決。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-18 12:17:18
原則上說是不可以的，沒有外匯入賬的話，是沒有辦法辦理外匯核銷的。要是想要提前退稅的話，你可以找外貿(mào)公司代理代替你們出口。然后讓他們按照折算先將退稅給到你們，之后他們再去退稅。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-18 12:15:59
1發(fā)布高質(zhì)量原創(chuàng)作品：高質(zhì)量原創(chuàng)作品是每個平臺都極力推薦的創(chuàng)作是不可替代的。發(fā)布高質(zhì)量的原創(chuàng)作品會獲得更多的推薦量。
2互動互粉：現(xiàn)在互粉的平臺社群有很多，隨便進幾個群互粉一下漲粉幾千不是什么問題，但是想要獲得上萬級別的粉絲有點難。
3保持更新：保持更新視頻內(nèi)容。一定要保證盡可能高的活躍度，經(jīng)常更新視頻，這樣要讓大家知道你的存在。否則一方面很難獲得平臺的推薦，另一方面也很容易掉粉。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-18 12:13:39
海運和空運的區(qū)別的，海運的話，那就是準備好危險品申報資料，鋼瓶氣體從國內(nèi)港口正規(guī)海運出口需要提供MSDS，運輸鑒定報告，還要鍋檢證做海事申報，做安全保護措施，空運的話，那就是要求使用UN包裝（UN紙箱），大鋼瓶需要打木箱，同時貼上危標和UN標識，做危險品申報，提單顯示危險等級及原品名。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-13 11:09:24
在網(wǎng)站推廣，不要太直接，一般以軟文推廣為主。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-13 11:05:13
澳通跨境專注北美（加拿大、美國）和歐洲的FBA頭程物流服務(wù)，與多個船公司 （以星、美森、COSCO、WH等）簽訂一線合約，擁有固定艙位，隨時安排船期,可多點拆柜，雙清包稅，支持全國上門提貨，多個主要城市支持衛(wèi)星倉收貨。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-13 11:03:43
1.自發(fā)貨模式（FBM）的優(yōu)缺點
這兩種模式各有優(yōu)缺點，自發(fā)貨是指亞馬遜僅作為銷售平臺，賣家自己的貨源渠道，店鋪有客戶下單后，通過國際快件包裹送到國外客戶的手中。
優(yōu)點：投入低，可以等到開單了再采購，包裝配送也都是自己操作，直接面向客戶的，更容易打好品牌。類目更廣泛，有一些類目、包括產(chǎn)品特點是不支持FBA物流（大件商品）的，僅自發(fā)貨能做。
缺點：時效慢，出單量相對于FBA模式略少。其實FBM就類似于國內(nèi)的淘寶店鋪，賣家在上面開店，有人下單就根據(jù)地址發(fā)貨即可。
2.亞馬遜配送（FBA）模式的優(yōu)缺點
亞馬遜（FBA） 亞馬遜配送模式是指提前將貨物運送到亞馬遜的FBA倉庫，然后有人下單之后由亞馬遜倉庫發(fā)貨至買家手中。
優(yōu)點：配時效快。而且亞馬遜還會有流量扶持，比FBM的曝光高很多。退換貨不需要經(jīng)過賣家的同意，由亞馬遜客服直接處理，所以大多數(shù)人都更青睞FBA的產(chǎn)品。
缺點：運營成本相對于FBM高很多，每個月都需要支付倉儲費（根據(jù)產(chǎn)品體積來計算）。如果產(chǎn)品賣不出去，你就需要持續(xù)的支付倉儲費，。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-13 10:42:10
一般官網(wǎng)都會有聯(lián)系方式和郵箱的，只不過大概率是公司推廣的聯(lián)系方式，你可以嘗試發(fā)郵件詢問一下。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-12 10:33:12
現(xiàn)在我跟的幾個樣品燈，用了一年半，現(xiàn)在有一個壞了?？蛻粽f9/11就把壞燈寄回來了，可是現(xiàn)在還沒有到，網(wǎng)上也查不到離美國之后的信息?，F(xiàn)在客戶等不及，想讓我們把新燈給他寄過去。公司的原則是，壞了的燈先寄回工廠分析，確定是客訴，才會換貨?？墒乾F(xiàn)在舊的不知所蹤，新的也出不來，客戶又催的急，不知道怎么跟客戶解釋？？？這個很簡單呀，你都沒有收到貨怎么給他退換貨呢？而且你也說了需要檢測才能知道要不要給他更換。直接跟客戶溝通就好了。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-12 10:29:38
日本海關(guān)對于清關(guān)要求是比較嚴格的。一般就是做商檢，其他就是正常的一些報關(guān)資料的，其中包括有報關(guān)單啊，箱單啊，原產(chǎn)地證，商業(yè)合同等等。看看客戶有沒有指定哪個檢測機構(gòu)，這樣的話更萬無一失。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-12 10:27:33
ISF申報主要包括進口安全申報(Importer Security Filing)和運送人附加要求，HPL的回答是要船靠岸48小時前申報才行，否則就會被甩。但是一般來說ISF申報要求的是美國進口商(10項申報內(nèi)容) 和船公司(2項申報內(nèi)容)，必須在貨物裝船前二十四小時，是通過AMS 或ABI 系統(tǒng)將電子申報數(shù)據(jù)送入美國海關(guān)的。一般是沒有這樣的情況的?？赡苁谴灸沁叺囊蟀?，可以去咨詢清楚，協(xié)商一下。[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-12 10:09:19
出口車用尿素需要什么手續(xù)？哪些證書之類的？出口車用尿素一般需要的資料有：報檢委托書；出入境發(fā)貨人質(zhì)量保證書；合同、增票、裝箱單（出口報關(guān)用的）；廠檢單（工廠自己檢驗合格的憑證），[收起]
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澳通跨境物流
2022-01-12 10:07:08
我國的政策是入倉即退稅，主要針對符合一定的要求的企業(yè)的貨物實行退稅的政策。但是打電話給監(jiān)管倉的人，他們不知道這個證書。你這個最好是讓那個會計再去弄清楚一下這個具體是什么文件，一般來說你出口退稅需要提供的文件是：入倉單、報關(guān)單、報關(guān)放行條、報關(guān)文件、收匯證明、相關(guān)的增值稅發(fā)票就差不多可以了，這個資格證書的話應(yīng)該是那邊弄錯了。[收起]
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