說到催款話題，大家腦海當(dāng)中都閃現(xiàn)出了一幅畫面，那就是給人家的墻破大漆或者是寫上兩個紅色的大字，讓人家還錢，那種是一種暴力的催款，我們這里是不贊成的，我們今天討論的這個催款是如何針對這些外貿(mào)客戶進(jìn)行的催款。在這些外貿(mào)客戶基本上都是在海外，如果真的涉及到催款，這個問題是大部分都是用電話或者是用郵件催。但是怎么催還得講究一個方式方法，并不是隨意去給對方打電話，如果對方被你吹跑了，那就得不償失了。說實話，在這么多年的外貿(mào)經(jīng)歷當(dāng)中，不管是企業(yè)打工還是自己創(chuàng)業(yè)，還真的沒有碰到過這種貨款收不回來的情況，原因非常簡單，并不是因為我在催款這方面有多厲害，而是在前期我就會把風(fēng)險控制住，盡量不讓這種事情出現(xiàn)。
這種海外的客戶距離我們太遠(yuǎn)了，也許孫悟空一個筋斗就能夠達(dá)到，但是那只是神話，而我們?nèi)绻娴氖詹换貋碡?，卡需要催款，花費的成本是比較高的。最好的方法呢就是我們從一開始的時候就把這個風(fēng)險規(guī)避起來，做生意資金安全是第1個要求，采用最安全的收款方式是特別重要的。首先第1個就是電匯， A選項是預(yù)付30%的定金，然后再出貨之前把余款付清楚。 B選項就是預(yù)付定金，余款在出貨之后，客戶收到提單副本之后一個禮拜幫我們結(jié)清。對于一些高風(fēng)險地區(qū)的客戶，我們肯定會要求a選項，比如利比亞或者是一些經(jīng)常會出現(xiàn)動蕩的中東國家。第2種方式就是信用證，如果客戶不愿意付定金，那么我們可以接受不可撤銷的即期信用證，用這種方式進(jìn)行付款。
信用證指的是銀行，根據(jù)買方的請求開給出口方的一個保證證書，這是一種書面憑證。那么出貨之后可以把這個單據(jù)直接交給銀行，如果審核單據(jù)沒有問題，那么銀行就會立馬支付給貨款，相對來說這個信用證還是比較安全的。畢竟是以銀行信用作為擔(dān)保的一個付款方式，當(dāng)客戶把信用證開出來之后，我們再通知銀行幫忙。去查看一下這個開信用證的資信，仔仔細(xì)細(xì)的檢查一下，是否存在一些隱形拒絕付款的條款，然后再進(jìn)行下一步的生產(chǎn)，最后到交貨。當(dāng)然如果這個客戶定金跟信用證都不愿意給我們安排一下，一般情況我們就直接干脆的把對方回絕了。還有一種選項就是用郵件的選項，首先，那么在游戲當(dāng)中可以提一下付款方面的事情，希望能夠讓對方盡快的把定金或信用證開過來，方便我們早日生產(chǎn)。
其實這封信的潛臺詞就是，如果這兩個東西都沒有，那么我們這邊就不會投入生產(chǎn)當(dāng)中。如果客戶回復(fù)說盡快安排，那么我們就順便提一下，付款的事情我們會寫的，如果您安排了請發(fā)水單過來，方便我們財務(wù)去銀行查賬。如果是信用證的方式，那么我們也會說能否把這個副本或者是信用證的號碼發(fā)給我們一下，方便去銀行進(jìn)行查收。第3封郵件就是等待收款，如果對方確實沒有付款，先不要打擾，5天之后去告訴對方，這邊沒有收到您的款項，能否把水單發(fā)給我們呢。第4個郵件就是告訴客戶，到目前為止我們還沒有收到任何的款項，為了能夠不耽誤您的生產(chǎn)計劃，幫助您及時的交貨，還請您安排一下信用證或電信，如果對方?jīng)]有履行承諾，那么我們本身也沒有生產(chǎn)，所以也不會有什么損失。
