外貿(mào)行業(yè)有個誤區(qū)，只有英語好的才可以做好外貿(mào)？ 外貿(mào)行業(yè)其實(shí)很挑人，英語好的是有了可以談單的基礎(chǔ)條件，但是英語只是語言工具，客戶真正付款不是為你的英語水平付款，往往思維是最重要的，成交基于思維方式，思維方式再通過英語來傳達(dá) 在AI發(fā)展這么快的時(shí)代，英語已經(jīng)不是主要條件了，只要你擁有外貿(mào)思維，你就可以借助AI把外貿(mào)做好 什么是外貿(mào)思維？ 1?? 對產(chǎn)品領(lǐng)域行業(yè)有深入了解和看法（這個靠公司培訓(xùn)和自己鉆研） 2??找客戶痛點(diǎn)，圍繞痛點(diǎn)去談訂單 舉個例子：你的價(jià)格不是最低，客戶往往可以找到更便宜的廠家，但是具體市場競爭，他的利潤空間是固定的。 客戶痛點(diǎn)就是價(jià)格透明 利潤有限，導(dǎo)致客戶只能靠壓價(jià)獲取利潤 解決方案：給出不同的包裝和方案，拿出客戶競爭對手的產(chǎn)品給出可以打敗競爭對手的方案（例如增加某個亮點(diǎn)，增加哪個組合，延長多久售后，額外給到什么服務(wù)等等）讓客戶找到更多盈利點(diǎn)，或者讓客戶避開直接競爭 3??和客戶是平等關(guān)系，姿態(tài)放對 你的姿態(tài)直接決定客戶對你的態(tài)度。脫離傳統(tǒng)的中式思維模式和外國人相處，不卑不亢，自信卻不自負(fù)，禮貌卻不謙卑。 大部分外貿(mào)人都把自己的姿態(tài)放得太低，客戶想要和一個和自己一樣的人交流，而并不想千依百順的小弟交流。 4??大方承認(rèn)自己的不足 大方承認(rèn)自己的不足，自嘲會讓客戶對你高看一眼，并不會因?yàn)槟愕淖猿翱床黄鹉?5??重視知識產(chǎn)權(quán) 如果你的產(chǎn)品涉及侵權(quán)或者會有法律風(fēng)險(xiǎn)，一定要提前告知客戶，并告訴客戶可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。如果你是毫無底線只顧賣假貨或者侵權(quán)產(chǎn)品的公司，在國外是非常惡劣被鄙視的，即使是客戶和你合作心里也是對你瞧不起。盡可能避開這些知識產(chǎn)權(quán)的問題，實(shí)在無奈的時(shí)候也要告訴客戶他的風(fēng)險(xiǎn)，大方承認(rèn)知識產(chǎn)權(quán)的存在和影響。 6??重視團(tuán)隊(duì)合作 體現(xiàn)你是一個公司，一個團(tuán)隊(duì)在工作，并不是你一個人在和他對接。 例如：關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)細(xì)節(jié)交給產(chǎn)品部門同事，關(guān)于售后交給售后跟單團(tuán)隊(duì)，關(guān)于設(shè)計(jì)交給設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì) （你可以是一個人操作所有事情，但是要分配到不同的郵箱和部門，讓客戶知道你們是一個團(tuán)隊(duì)并非SOHO一人說了算）