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客戶用遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格來(lái)壓價(jià), 怎么破?

Rick3
阿里上收到一個(gè)客戶詢盤(pán), 讓我報(bào)一款A(yù)產(chǎn)品的價(jià)格,因?yàn)槭抢峡睿?了解客戶需求(過(guò)FCC/ 加州65,需要以客戶品牌送樣做檢測(cè))后, 加上檢測(cè)費(fèi)用一起給客戶報(bào)價(jià)過(guò)去了, 差不多人民幣8.6元。 客戶給了我郵箱, 還以為有戲呢, 發(fā)了詳細(xì)報(bào)價(jià)單,另外也發(fā)了我們工廠的BSCI/ ISO 等資料過(guò)去。 結(jié)果第三天跟進(jìn)的時(shí)候, 客戶回復(fù)了一封郵件過(guò)來(lái), 說(shuō)我們價(jià)格太高了, 他們收到另一款產(chǎn)品B的價(jià)格才FOB 0.53美金。 關(guān)鍵是B產(chǎn)品我們也做, 單價(jià)比我們的A產(chǎn)品還貴一點(diǎn)點(diǎn)。 據(jù)我所知, 市面上單價(jià)最便宜的 不過(guò)認(rèn)證的都要 EXW6元左右(義烏市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格有做到EXW 六塊左右的, 我們工廠報(bào)價(jià)一般都八塊多的) 我在想客戶真的那么無(wú)聊給出一個(gè)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)的價(jià)格來(lái)壓價(jià)嗎? 目的是什么呢? 這種客戶還有必要繼續(xù)跟進(jìn)嗎? 如果要跟的話, 應(yīng)該怎么回復(fù)呢?
2023-08-15 1690閱讀
問(wèn)題/討論
回復(fù)(8)
我要向AI提問(wèn)
AI回答:
在面對(duì)客戶用遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格來(lái)壓價(jià)時(shí),以下是一些應(yīng)對(duì)策略:

1. 確認(rèn)客戶的需求:首先,確認(rèn)客戶是否對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、認(rèn)證等有特殊的要求,使價(jià)格差異產(chǎn)生。如果是這樣,你可以嘗試通過(guò)提供其他具有附加價(jià)值的服務(wù)或產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)解釋和辯護(hù)價(jià)格的差異。

2. 解釋產(chǎn)品的差異:比較A產(chǎn)品和客戶提到的B產(chǎn)品之間的差異,例如質(zhì)量、功能、材料等方面,來(lái)解釋價(jià)格的區(qū)別。說(shuō)明A產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,以期能夠使客戶認(rèn)識(shí)到A產(chǎn)品的獨(dú)特之處,從而接受較高的價(jià)格。

3. 談判和協(xié)商:理解客戶對(duì)價(jià)格的關(guān)注點(diǎn),并嘗試與客戶進(jìn)行談判和協(xié)商。你可以提出某些折扣或靈活的交付方式,以平衡客戶的預(yù)算和需求。但要注意不要降低價(jià)格過(guò)于過(guò)分,以免損害你的利益。

4. 針對(duì)市場(chǎng)價(jià)格做出解釋:如果客戶提到了市場(chǎng)上的更低價(jià)格,你可以向客戶解釋這些價(jià)格存在可能的原因,例如這些產(chǎn)品可能是復(fù)制品、低質(zhì)量或未經(jīng)認(rèn)證,或者供應(yīng)商沒(méi)有提供全面的支持和服務(wù)。

最重要的是,你需要權(quán)衡與這個(gè)客戶繼續(xù)合作的利弊。如果客戶真的只是想壓低價(jià)格而沒(méi)有其他合理的原因,繼續(xù)跟進(jìn)可能會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間和資源。你可以回復(fù)客戶感謝他們的回復(fù),并表示愿意與他們討論和探討可行的解決方案。如果他們堅(jiān)持要求低價(jià),你可以考慮尋找其他潛在的客戶,或者投入更多的努力來(lái)教育客戶并尋找共同的利益點(diǎn)。
2023-08-15
追問(wèn):
  • 一顆瓜子
    不用理會(huì),告訴他最低價(jià)就行
    2023-08-19
  • 譚宸螭
    第一,確認(rèn)市場(chǎng)行情。貨比三家,不僅我們自己會(huì)這樣操作,客戶同樣會(huì)這樣操作,因此了解市場(chǎng)行情,看總體價(jià)格如何,再做決定。
    第二,展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。比如交期短,質(zhì)量有保證等等,必須要凸顯自己的貨是值那么多錢(qián)的,沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的話就很難說(shuō)服客戶。
    第三,堅(jiān)守底線。如果是為了導(dǎo)入客戶,覺(jué)得潛在力大,可以在少賺錢(qián)的情況與客戶合作,但是自己的利益底線堅(jiān)決不能退讓,不然不僅自己賺不到錢(qián),還把整個(gè)市場(chǎng)行情打亂了。
    2023-08-18
  • Joan6
    客戶用遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格來(lái)壓價(jià), 怎么破?那其實(shí)你這個(gè)時(shí)候肯定是核實(shí)出來(lái)你們最低能做的價(jià)格給客戶,如果客戶不能接受的話,那么也沒(méi)有什么辦法,我們所有訂單肯定是要有利潤(rùn)的,不然這個(gè)訂單做來(lái)有什么意思。而且你這個(gè)相差那么大,那么這個(gè)有沒(méi)有可能是客戶一種砍價(jià)的說(shuō)法也是不好說(shuō),但是不管客戶給你用什么招數(shù),你肯定是要堅(jiān)持自己的底價(jià),你可以直接跟客戶說(shuō)你們的最低價(jià)。如果客戶能接受那么就繼續(xù)訂單,那客戶不能接受的話,那么就只能找另外的客戶了。
    2023-08-17
  • lina
    你這個(gè)的話其實(shí)也說(shuō)不準(zhǔn)客戶是不是為了砍價(jià)而跟你說(shuō)這個(gè)價(jià)格,當(dāng)然也有可能就是拿到那么低的價(jià)格,那么整個(gè)市場(chǎng)價(jià)格都差不多的情況下,那么低的價(jià)格是不是質(zhì)量什么的問(wèn)題都很難說(shuō)。你可以跟客戶說(shuō)明一下你們的最低價(jià),也順便提醒一下客戶這個(gè)是超低于市場(chǎng)的價(jià)格,有可能是質(zhì)量或者什么問(wèn)題,讓客戶自行留心。另外你要清楚不是每個(gè)客戶你都能做的,我們要做適合我們的客戶,做不了的也沒(méi)有必要勉強(qiáng),那你給客戶你能做的最低價(jià)格,能做那么就繼續(xù)跟進(jìn)就好了。
    2023-08-17
  • 領(lǐng)跑小蜜蜂
    1.我們的目標(biāo)是通過(guò)合情合理的談話,說(shuō)服客戶,保證自己的利潤(rùn)空間,不貪得無(wú)厭的攫取過(guò)多的利潤(rùn),避免一錘子買(mǎi)賣(mài)。
    2.作為生意人,無(wú)論我們思想多么消極,只要這個(gè)單子不是虧本買(mǎi)賣(mài),有利潤(rùn),就要盡可能的去把它促成(這個(gè)看著像說(shuō)廢話,但其實(shí)現(xiàn)在比較像我現(xiàn)在的狀態(tài),可有可無(wú),可做可不做,這樣的想法不好)。
    3.要分析這個(gè)客戶你能不能拿的下,如果是第一次合作的客戶,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以稍微讓一些利,促成合作。如果有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不用想,只要你能忙的過(guò)來(lái),在保證不賠的情況下,一單子只有十的利潤(rùn)也要做。
    2023-08-16
  • 深度出海-巨人
    面對(duì)客戶的壓價(jià)行為,您可以考慮以下策略來(lái)破解和應(yīng)對(duì):

    1. 確定底線價(jià)格:在進(jìn)行定價(jià)之前,確保您已經(jīng)明確了產(chǎn)品的成本和利潤(rùn)預(yù)期,并根據(jù)市場(chǎng)情況設(shè)定一個(gè)底線價(jià)格。這可以幫助您在面對(duì)壓價(jià)時(shí)保持理性并作出決策。

    2. 了解客戶需求:深入了解客戶的需求以及他們對(duì)于價(jià)格的關(guān)注點(diǎn)。如果客戶主要關(guān)注價(jià)格而非產(chǎn)品的價(jià)值和質(zhì)量,您可以尋找其他方式滿足他們的需求,例如提供額外的服務(wù)或增值功能。

    3. 提供附加價(jià)值:除了產(chǎn)品本身,提供附加的價(jià)值和服務(wù)可以幫助您在談判中有更多的籌碼。例如,提供免費(fèi)的售后服務(wù)、快速的交貨時(shí)間、定制化選項(xiàng)等,使客戶意識(shí)到選擇您的產(chǎn)品可以獲得更多的好處。

    4. 強(qiáng)調(diào)差異化優(yōu)勢(shì):突出您產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),向客戶說(shuō)明為什么您的產(chǎn)品相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具價(jià)值。這可以讓客戶認(rèn)識(shí)到,雖然價(jià)格可能略高一些,但他們會(huì)獲得更好的產(chǎn)品和體驗(yàn)。

    5. 不懈跟進(jìn)并靈活應(yīng)對(duì):與客戶進(jìn)行持續(xù)的溝通和跟進(jìn),了解他們的需求變化和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。根據(jù)情況調(diào)整定價(jià)策略,并在必要時(shí)做出妥協(xié),同時(shí)確保盡量保持合理的利潤(rùn)。

    需要注意的是,是否有必要跟進(jìn)取決于您的具體情況和戰(zhàn)略考慮。如果這位客戶對(duì)您的業(yè)務(wù)有重要影響或潛在價(jià)值,您可能希望繼續(xù)跟進(jìn)以尋求更好的商業(yè)機(jī)會(huì)。否則,您可以根據(jù)客戶提出的要求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)決定是否繼續(xù)跟進(jìn)。

    最重要的是,在與客戶進(jìn)行談判和討價(jià)還價(jià)時(shí)保持專業(yè)和理性,同時(shí)堅(jiān)持自己的底線和商業(yè)原則。
    2023-08-15
  • 泰安新華錦
    這種你就保持住自己的底線就好了,沒(méi)必要跟著降價(jià)。這客戶如果真找到這么低的價(jià)格還找你們干什么?就是為了壓價(jià)。晾他幾天再說(shuō)。把精力放在開(kāi)發(fā)其他客戶上
    2023-08-15
  • Richard.Fong
    你這個(gè)的話其實(shí)是不需要管客戶那邊給你什么價(jià)格,你最根本就是要保證你這個(gè)訂單有一定的利潤(rùn)。當(dāng)然客戶說(shuō)那么低的價(jià)格有可能是真的,也有可能是想要砍價(jià)的一個(gè)手段,市場(chǎng)沒(méi)有最低價(jià),只有更低價(jià),這個(gè)不屬于你能控制的范疇,所以你要做的就是你能做的。所有訂單的虧損最多就是一個(gè)戰(zhàn)略性的虧損,你肯定最終還是要賺錢(qián)的,這個(gè)直接給你對(duì)半砍了,那么你的利潤(rùn)肯定是沒(méi)有辦法提起來(lái)的。有些時(shí)候要做一些你能做的訂單,不是所有客戶都適合你的,你要有這個(gè)觀念才行。
    2023-08-15
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