既然這個貨物是貨代那邊弄丟的話，你肯定是要聯(lián)系貨代要求他賠償?shù)难?，但是很多情況下是很多貨代都會推卸責任的，他們不想賠償你的，如果最后談的他們不得不賠償你的話，一般他們也是會按照貨物原始價格賠償你的，或者賠償貨物的百分之多少的價格的，很多人會問那運費呢？那這個運費貨代一般是不會賠償你的，如果想要拿到運費賠償?shù)脑挘涂茨阍趺春湍愕呢洿劻?，我覺得可能性是很小的。所以還是要找一個靠得住的貨代的，避免發(fā)生這種事情。

首先是確認貨代那邊給你的貨物搞丟了，那么肯定是可以找貨代那邊去索賠的。貨物丟失索賠流程 1、聯(lián)系貨代客服 聯(lián)系貨代客服,了解貨物的情況。如果客服不了解,可以直接找你的貨代；2.貨物丟失賠償標準需要知道的是,不同的物流方式,賠償標準是不一致的。然后你的貨物出貨之前買保險了，一般貨物你自己不買貨代也是會幫你買的，就是遇到這樣的情況的話，去找保險公司賠償給你的。但是有很多公司可能會抱著僥幸的心理就不會去買這個保險。

首先貨物是拼箱的，這個確實是會容易發(fā)現(xiàn)丟貨的情況的，你首先要確認的是你的貨物是由于貨代的原因幫你們弄丟了。然后找他們的客戶那邊查詢了解，申訴賠償。但是很多貨代可能會和你扯皮的不會那么容易就給你賠償?shù)模缘脑捘阆胍玫劫r償?shù)脑捒茨阍趺春湍愕呢洿鷾贤?。還有就是你的貨物購買保險了嗎？如果購買了保險的話可以直接找保險公司賠償?shù)?。不管怎么樣，你在這個需要先找貨代那邊，但是你要貨代那邊不承認不賠償給你的準備的。

發(fā)生了貨物丟失的話，這樣是會影響你的客戶清關的，會造成客戶的不滿，所以你在知道貨物丟失之后要想辦法第一時間告知你的客戶，然后想想最好的解決辦法，能不能把貨物補給客戶啊，發(fā)票，單據(jù)怎么處理比較好呀。這樣可能還能挽回客戶，不然客戶估計下次不會再找你下單了的。那丟失貨物這種事情是有發(fā)生的，特別是一些不靠譜的貨代啊，那你們當時有買保險嗎？有的話，直接拿著你的單據(jù)和發(fā)票找保險公司賠償就好啦。如果沒有買保險的話，就需要找貨代賠償了。

如果有保險，就按保險公司要求的準備文件給他們。如果沒保險，跟貨代協(xié)商解決，注意收集提單等交接單證和往來郵件。

之前合作有合同的話，按照合同通過法律手段解決

那這個是運輸過程出現(xiàn)了問題，這時候要和貨代好好溝通，這邊也看下有沒有買到保險，如果好一點的貨代會承擔一半的費用，一般正常根據(jù)行規(guī)，貨代只需賠款100USD，只要看貨代的態(tài)度了，其次可以叫貨代聯(lián)系當?shù)乜茨懿荒馨沿浾一貋?，一般找貨回來的機率是很低的，還有這邊是拼箱的可能貨物給別人拿走的了，找回來機率很低的了，這邊您要和貨代好好溝通了

先查看自己委托國際貨代的合約和保險條款;
出貨時有無另外買出口保險?
立即發(fā)信電子郵件向保險索賠，注意如果沒有保險就無法索賠

直接找貨代處理，看看是在哪里弄丟的，一般看監(jiān)控或者貨代的入倉記錄，讓貨代調查清楚，是在國內的倉庫就已經(jīng)丟了，還是在目的港拆柜的時候丟的，收集一下證據(jù)，一般正規(guī)的都會幫你處理。

找貨代啊，每個貨都有入庫通知書，讓貨代找倉庫去查詢

貨物丟失，先聯(lián)系貨代公司 收集證據(jù) 獲得賠償

貨代要負責人的
你們可以先找貨代溝通，看他們什么態(tài)度
好的話好好商量
不行的話只能走法律程序