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求助:面料色差問題,客戶不接受,但是大貨已經(jīng)出來了

guangwuxiong
大貨是一批服裝,但是3,4月的時候寄過一次樣,時間已經(jīng)很久了,現(xiàn)在客戶下單,催得又很緊,工廠那邊胚布全部出來了,才拿給我們給客戶確認。 客戶發(fā)現(xiàn)了色差的問題,但是因為他們也是中間商,所以擔心交期就讓我們繼續(xù)產(chǎn)前樣。所以工廠把所有面料都生產(chǎn)出來了。 現(xiàn)在客戶到產(chǎn)前樣,他們最終客戶不接受色差,讓我們重新。 因為涉及到的金額有10多萬,如果重的話,這10多萬就是打水漂了。真的崩潰了。 請問大家有什么好的建議嗎?可是嘗試說服客戶接受這個色差? 在線等答案,謝謝!
2014-04-16 2762閱讀
問題/討論
回復(fù)(9)
我要向AI提問
AI回答:
非常抱歉聽到您遇到的問題。面料色差問題可以是一個比較常見的問題,但仍然需要認真處理。

首先,您需要與客戶保持溝通,盡快溝通并告知他們面料的情況,并向其傳達工廠的不足之處及目前的困境,以便尋求合適的解決方案。同時,您可以與工廠合作,優(yōu)先生產(chǎn)色彩一致的面料,并遞交給客戶,以便提前獲得客戶的認可。如果客戶經(jīng)過了多次溝通和考慮,仍然無法接受面料色差,那就需要考慮退貨或重新生產(chǎn)的問題了。

一般來說,退貨會導(dǎo)致?lián)p失,而重新生產(chǎn)可能會拖延交貨周期,導(dǎo)致客戶的不滿。因此,您可以嘗試爭取讓客戶接受一定的面料色差,特別是如果該差異在行業(yè)標準內(nèi),或者可以得到消費者的接受。

最后,建議在生產(chǎn)過程中,及早采取檢查措施,盡量減少面料色差等質(zhì)量問題。如果有需要,也可以考慮其他控制面料質(zhì)量的方法,例如前期進行小樣調(diào)色等措施。
2023-06-12
追問:
  • BOB
    回色不能了?
    2015-07-20
  • 五彩繽紛
    像這種訂單,最終客戶都沒有確認你們就貿(mào)然做貨,真的很佩服。
    即便是做,你們也應(yīng)該跟中間商達成協(xié)議,比如客戶不接受了,要怎么處理,誰負責。
    建議今后凡是多想遠一點。
    2015-07-20
  • guangwuxiong
    外貿(mào)就是這么被作死的
    2014-04-20
  • John56
    如果給到我們工廠出現(xiàn)這樣的狀況,老板的態(tài)度肯定是死都不退不換,因為了客戶一筆定金的,大不了魚死網(wǎng)破,客戶你敢不要,那你定金也打水漂了,大不了工廠把貨給別人。狠吧,同時,這個客戶被徹底的死了。真是可笑又可悲啊。。。
    2014-04-19
  • Saqib.Khan
    另外再定一批的話,就是損失10w。壓低點價格我也考慮過,但是這個我覺得需要工廠配合我們降價,還有就是客戶不一定能接受!
    2014-04-19
  • YUHAI
    可以壓低點價格給客戶,或另外再定一批,這批貨以后推給其他客戶。
    2014-04-18
  • Rick5
    有沒有什么好的說法,可以讓客戶更好的接受?現(xiàn)在只能嘗試讓客戶接受了...
    2014-04-18
  • Rodolfo.Oreamuno
    除了交涉之外沒其他好的方法。。
    這件事關(guān)鍵看錯在誰,有沒有簽合同。。。
    不過既然貨已經(jīng)好了那一定會吃虧的。。。
    2014-04-17
  • 浠水速度(楚商協(xié)會)
    悲催呀
    2014-04-16
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