新的公司外貿(mào)部籌建的初期，外貿(mào)人員及企業(yè)郵箱紛紛到位，英文網(wǎng)站中，唯獨(dú)剩下外貿(mào)平臺(tái)懸而未決。 這一周以一天一家的速度，連續(xù)約了幾家國內(nèi)比較主流的b2b平臺(tái)的客戶經(jīng)理來談，在今天終于拍案決定好了，至于和那家公司合作發(fā)出來似乎有軟文的嫌疑，所以這里暫且不談，但是至少在這一周的會(huì)談之中我對于外貿(mào)平臺(tái)這一塊學(xué)到的和感悟比我之前自己研究琢磨要得到的多得多，更加幸運(yùn)的是我們公司有一位有著十多年電商經(jīng)驗(yàn)的電商經(jīng)理，在每一次的交流他的參與使得我們能夠單純的從技術(shù)的角度上評(píng)價(jià)對方的優(yōu)勢和不足，我從中受益匪淺，所以個(gè)人對每個(gè)平臺(tái)的一些看法寫出來給大家分享一下，請不吝賜教。 ps.在我暢快淋漓的把這篇文章打出之后我忽然間意識(shí)到我似乎把自己給暴露了 ，因?yàn)楹臀医佑|到的客戶經(jīng)理基本上都是我在壇子里找到或者介紹的。但是我自始至終都認(rèn)為沒有最好的平臺(tái)，只有最合適的，有些平臺(tái)貴，肯定有他貴的道理，但是最好的最貴的不見得一定是最適合你所處的行業(yè)，還是那句話，大家互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，這才是我發(fā)出來的目的，如果我的看法和評(píng)價(jià)能成為你們前進(jìn)的動(dòng)力，那我將十分榮幸 tips：所有b2b平臺(tái)其實(shí)都遵循最基本的原則，那就是產(chǎn)品搜索結(jié)果其實(shí)就是搜索引擎結(jié)果的反饋，當(dāng)家搜索某一些產(chǎn)品關(guān)鍵詞時(shí)，搜索引擎會(huì)根據(jù)已抓取的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索和匹配，你發(fā)布的產(chǎn)品關(guān)鍵詞和家搜索的關(guān)鍵詞匹配度越高，那么你的產(chǎn)品自然而然的排名越靠前，被家點(diǎn)擊訪問的幾率也就越高，隨之你產(chǎn)品的曝光率也就越高，這是自然排名的法則。而現(xiàn)在很火的關(guān)鍵詞競價(jià)排名以及付費(fèi)點(diǎn)擊推廣其實(shí)是對自然排名的一種人工干預(yù)，它使得用戶不需要花費(fèi)大量的力氣放在對自身產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化上即可獲得較高的排名，但是同樣的競拍排名的比例越高對自然排名的排序影響也就越大，自然排名優(yōu)化的效果益也就越低。 1.阿里巴巴 毫無疑問，阿里巴巴是目前國內(nèi)最大的外貿(mào)b2b平臺(tái)，他的人氣，流量在國內(nèi)基本上是一騎絕塵，所向披靡，這一點(diǎn)是公認(rèn)的，而且也是我之前長期使用過的平臺(tái)之一。但是這里卻不得不提我們一個(gè)非常慘烈的教訓(xùn)，我們前后斷斷續(xù)續(xù)加起來了阿里巴巴五年的時(shí)間，但是卻沒有一個(gè)成交的訂單。我覺得造成一件事的最終后果，肯定是多方面的原因，至少我們自身，我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員肯定有責(zé)任在里面，例如關(guān)鍵詞把握的不夠好，對于客戶的詢盤是否回復(fù)到位等等等等。但是同樣的阿里巴巴平臺(tái)自身肯定也有他的問題，至少在我使用的過程之中對于阿里巴巴的客戶經(jīng)理的印象非常之差，可以說每一次客戶經(jīng)理的到訪都是直接跑去找老板去暢談轉(zhuǎn)換率啊后臺(tái)數(shù)據(jù)啊各種概念，從來沒有和我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員有過任何的對接。我其實(shí)特別想說一句“使用你們產(chǎn)品的，或者說你們的終端用戶和操作者是我們這些外貿(mào)業(yè)務(wù)員，并不是老板，你和老板灌輸這樣那樣的概念他懂不懂姑且不談，老板肯定只是想要一個(gè)結(jié)果，那就是賺錢，而我們是這個(gè)結(jié)果的實(shí)施人，你去和他談這些不覺得有些對牛彈琴么？每一年我們?nèi)ダm(xù)費(fèi)去交錢的時(shí)候你們有沒有對于我們上一年的數(shù)據(jù)過分析給一個(gè)分析報(bào)告告訴我們不足之處和缺陷究竟在哪里？” 在使用的過程中阿里巴巴老總衛(wèi)哲因?yàn)槠墼p行為而引咎辭職的消息傳出，我一度對這個(gè)平臺(tái)充滿希望，畢竟這是我的偶像馬云所締造的商業(yè)帝國，但是沒想到最終還是一切照舊，所以到最后我只能無奈的放棄了這個(gè)平臺(tái)。這些話在我心中整整憋了2年的時(shí)間，今天真的是不吐不快。 對于平臺(tái)優(yōu)化而言，阿里巴巴最大的優(yōu)勢在于它對產(chǎn)品數(shù)量的不設(shè)上限，這使得用戶可以采用批量上傳以及更新多個(gè)不同關(guān)鍵詞的產(chǎn)品從而達(dá)到可以獲得較高的自然排名。但是正如前面所說大量的競價(jià)排名的介入必然使得自然排名的益降低，目前很多熱門競爭比較激烈的行業(yè)如果你不關(guān)鍵詞競價(jià)排名付費(fèi)點(diǎn)擊根本就不到有效詢盤的地步，在我接觸到的led以及電子產(chǎn)品行業(yè)尤甚。 但是如果你是資金雄厚的外貿(mào)公司或者工廠，或者你每年在外貿(mào)平臺(tái)的預(yù)算在10w以上的話，那么阿里巴巴絕對是你不二的選擇，因?yàn)榛旧现灰惆研袠I(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞統(tǒng)統(tǒng)下之后，你就只需要坐等著詢盤上門即可。我接觸到的某個(gè)機(jī)械行業(yè)的一家工廠，在阿里上投放了幾乎所有產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，基本上搜索他們行業(yè)的關(guān)鍵詞排名第一二名的必然是他們公司。他的外貿(mào)部僅僅是跟單就達(dá)到了5個(gè)，全部負(fù)責(zé)阿里巴巴上的業(yè)務(wù)跟單，業(yè)務(wù)員根本不需要去想盡法寫發(fā)信絞盡腦汁的發(fā)客戶，真的就是坐著等著客戶來上門，這讓當(dāng)時(shí)到訪的我真的是各種羨慕嫉妒恨。 2.mic（中國） 第一次接觸到中國是在09年的廣交會(huì)上，一位業(yè)務(wù)經(jīng)理專程車來公司到訪并與我聊了一下午。當(dāng)時(shí)的阿里巴巴如日中天，所以對于這個(gè)相比之下看起來還很弱小的平臺(tái)，我有些看不上眼。但是隨著時(shí)間的發(fā)展，它出乎我的預(yù)料發(fā)展了起來并且的有聲有色，相對于阿里巴巴而言，mic的側(cè)重點(diǎn)是放在了機(jī)械以及重工業(yè)這一塊，這一點(diǎn)恰好與我現(xiàn)在所在的行業(yè)相吻合，也就是因?yàn)檫@個(gè)原因他得到了我的關(guān)注，在阿里巴巴這個(gè)龐然大物的競爭對手面前，專注于某幾個(gè)行業(yè)通過專精來凸顯差異化，這是一個(gè)明智的選擇。 mic的優(yōu)勢在于他的家數(shù)量沒有阿里巴巴那么龐大，相對而言每個(gè)行業(yè)的競爭對手較少，但是這一點(diǎn)即使優(yōu)勢也是劣勢，由此帶來的后果就是家數(shù)量上的劣勢，以及訪問量數(shù)據(jù)上的不足（mic的日訪問量是阿里巴巴的十分之一）。同樣的和阿里巴巴那鋪天蓋地的競價(jià)排名相比較，mic的競價(jià)排名只第一頁前十名是最大的優(yōu)勢，打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?，如果阿里巴巴算是徹底的不近人情的商業(yè)化，那么mic還是多少帶出一些人情味的，它較低的人工介入使得自然排名的益還十分的明顯，也就是說很多家即使不關(guān)鍵詞排名，通過自身一些的努力還是可以使得自己的曝光率保持在一個(gè)較高的水平，從而達(dá)到推廣的效果。但是有得必有失，和阿里巴巴產(chǎn)品數(shù)量無上限相比較，mic的400個(gè)產(chǎn)品上限的設(shè)置有些不討人喜歡，而且對于平臺(tái)優(yōu)化的操作也是一種制約。 3.global resource 對于環(huán)球資源我對他接觸的比較少，第一次的接觸來源于香港電子展。和其他的平臺(tái)不同的是，環(huán)球資源的搜索結(jié)果只按關(guān)鍵詞來排序，倘若a和b都是你的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，你了關(guān)鍵詞a但是沒有到b，那么客戶搜索關(guān)鍵詞a就一定能夠搜索到你，但是如果客戶去搜索b關(guān)鍵詞，搜索到你的幾率漸近于無，和你自己的錄入的產(chǎn)品信息關(guān)系不大，這一點(diǎn)可以說基本上斃了通過你自己操作優(yōu)化的可能性了。而且不得不提的是環(huán)球資源在我接觸到的所有的平臺(tái)之中費(fèi)是最貴的，而通過alexa的數(shù)據(jù)查詢他的日流量是最低的，幾乎不到阿里巴巴的二十分之一。但是環(huán)球資源的定位本身就是面對中高端的客戶，所以可能更加適合歐美市場的童鞋。而且給我的感覺是相對于其他平臺(tái)而言，環(huán)球資源的優(yōu)勢其實(shí)并不在電商這一塊，而是在于他把多種渠道（展會(huì)，雜志期刊）的整合，達(dá)到一個(gè)整體營銷推廣的效果。所以總體來說環(huán)球資源并不是一個(gè)很大眾化的b2b外貿(mào)平臺(tái)，針對于某些特定行業(yè)他的效果可能非常好，但是很難去廣泛推廣。 以上就是這周通過不斷的會(huì)談和探討之后我得到的一些個(gè)人的看法，希望可以給那些還在苦苦尋覓適合自己的b2b平臺(tái)的童鞋一些參考，希望能對你們有所幫助。也希望大家都能不斷的交流和進(jìn)步，畢竟一個(gè)適合自己的外貿(mào)平臺(tái) 無論是對公司還是對個(gè)人，都是一個(gè)好的始。