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zozo
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2016-06-22 17:23:31
問答

關(guān)鍵詞如何找?

外貿(mào)小白對于如何找關(guān)鍵詞很困惑,如何找更多而且曝光比較好是外貿(mào)業(yè)務(wù)員很頭疼的一件事,那么怎么找呢? 一:其實可以通過阿里巴巴前臺輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞,然后再點擊一個和關(guān)鍵詞相符的產(chǎn)品,把頁面拉到最后可以找到相應(yīng)的關(guān)鍵詞。 二:輸入產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,找到關(guān)鍵詞的排名,然后點擊下詢盤處就可以找到關(guān)鍵詞的排名,排名前幾的可以記錄下來,以備自己參考。 三:在阿里巴巴后臺數(shù)據(jù)管家中的行業(yè)視角中先選類目,但是注意這里的行業(yè)一定要選對類目,而且選了之后就不能更換了,更換是需要達到一定的積分的,所以第一次添加行業(yè)時要慎重。然后就是選擇行業(yè),這里可以找到全球熱搜詞,在在右邊可以切換國家,不同國家的熱搜詞,這里大家可以表格給記下來,發(fā)布時做好記錄,哪些關(guān)鍵詞發(fā)過了,哪些沒發(fā),要有記錄。 四:第三種方法搜出來的關(guān)鍵詞有點少,其實也可以這樣搜,當(dāng)然我們發(fā)布的時候,是上面的和產(chǎn)品匹配度較高的優(yōu)先,這些關(guān)鍵詞覆蓋面 已經(jīng)很廣了,而且這個每個月會更新一次,然后會給出你上個月沒有用過的關(guān)鍵詞,所以呢這里的關(guān)鍵詞,是以月為單位的,一個月內(nèi)不可以重復(fù)用,因為可能會重復(fù)。下個月會有你沒發(fā)布的關(guān)鍵詞出爐。同樣,放進關(guān)鍵詞庫,然后發(fā)布的時候記錄下來。 五:在阿里巴巴中的Productes中找關(guān)鍵詞,然后查看同行排名前幾的產(chǎn)品名稱,我們可以點進去找,很容易就找到關(guān)鍵詞,而且還是連著的。 六:可以通過國外零售市場網(wǎng)站,然后細分產(chǎn)品看產(chǎn)品屬于哪個市場,最好去百度直接搜龍之向?qū)训剿麄儑业闹饕狟2B,輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞,看他們的名稱如何設(shè)置的以及叫法。[收起]
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2016-06-21 14:01:17
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為何抓不住客戶,在原地踏步

很多外貿(mào)小白在外貿(mào)圈里苦苦掙扎,但是結(jié)果差強人意,希望我的分享能給你們找到自信和方向。[收起]
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2016-06-14 15:07:59
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怎樣有效跟進訂單?

客戶確定下單之后怎樣有效的跟進訂單,為長期的合作做鋪墊呢?下面我就來分享下自己的經(jīng)驗[收起]
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2016-06-08 13:21:04
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客戶來了,準(zhǔn)備好了嗎?

1、 時刻保持微笑 無論在哪里,從見到客戶起,就應(yīng)該保持笑容。[收起]
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2016-05-24 14:41:48
問答

跨境電商未來的趨勢是什么,從業(yè)人員應(yīng)該從哪些方面提高職業(yè)競爭力?

1、交易鏈在逐漸縮短。從貿(mào)易發(fā)展來,因為現(xiàn)在大部分產(chǎn)品的利潤越來越低了,交易的鏈條變得越來越短了,在2005年的時候開始出現(xiàn)跨境電商,現(xiàn)在越來越多的工廠、品牌商加入到這個陣營,直接賣給國外的買家,中間省略了很多。以亞馬遜為代表的平臺越來越重視品牌化,招商的重心也放到品牌商、工廠身上。 1、品牌化。這個其實真正坐下來的不多,做品牌需要一定的資金支持、要經(jīng)歷時間的沉淀,現(xiàn)在可能行業(yè)內(nèi)的人比較浮躁,對品牌化的理解不夠透徹,很多就是把工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品貼個 3、物流整合力度加大。出口電商面臨的問題就是物流成本較高,很多的需求是難以滿足。很多平臺也逐漸發(fā)現(xiàn)跨境物流的重要性,比如亞馬遜的龍舟計劃,ebay通過萬邑通做出口及海外倉等。以順豐為代表的開始慢慢融入跨境電商物流,比如跟荷蘭郵政合作的歐洲線、跟USPS合作的美國線等。 4、走資本市場陽光化。前幾年跨境電商一直處于“假死”狀態(tài),后來逐步涌現(xiàn)一批出口電商巨頭。隨著概念的深入人心這些巨頭慢慢的走到臺前,希望進入資本主義市場實現(xiàn)華麗的轉(zhuǎn)身。其實目前大多數(shù)出口電商出口模式陽光化不是很成熟,還是一個很嚴重的問題,整個行業(yè)總的來說還沒有規(guī)范起來,出現(xiàn)供應(yīng)商無法出具發(fā)票,報關(guān)程序復(fù)雜等情況。總的來說現(xiàn)在這個模式處于一般的狀態(tài)。 作為從業(yè)人員可以從以下幾點提高職業(yè)競爭力: ① 提高開發(fā)產(chǎn)品的能力,學(xué)習(xí)如何開發(fā)產(chǎn)品。 ② 分析熱賣產(chǎn)品的數(shù)據(jù),及主要因素是什么。 ③ 了解自己與其他店鋪及平臺的不同之處在哪里。 ④ 學(xué)習(xí)怎么用社交平臺開發(fā)更多的客戶。 其實不管做哪個平臺,產(chǎn)品永遠是放在第一位的。我想每一封問題郵件中,都能看出來客戶是圍繞產(chǎn)品而轉(zhuǎn)。[收起]
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2016-05-17 10:57:38
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做外貿(mào)業(yè)務(wù)員是一種什么樣的工作體驗?

每天上班打開電腦,這樣開始了我一天的工作,首先我會檢查郵箱看是否有要回復(fù)的郵件,打開郵件大致看下,把郵件做個區(qū)分,標(biāo)出重點,然后逐一回復(fù),其次檢查b2b平臺,看看有沒有留言或者詢盤等。然后跟進前幾天發(fā)出去的郵件,看有沒有回復(fù),繼續(xù)跟進。這個是每天需要的時間最多的。最后去生產(chǎn)車間了解生產(chǎn)進度,如果有貨要出的會跟進物流情況。(有些公司分工很細,業(yè)務(wù)員自己不需要負責(zé)這些事情)。一般做完這些事情上午已經(jīng)過去了。下午的話會了解一些信息。比如最近產(chǎn)品的市場行情怎么樣,有新款式出來嗎? 也會查找一些目標(biāo)客戶的信息,看適不適合開發(fā)。然后準(zhǔn)備資料,給客戶發(fā)郵件,開發(fā)客戶 最后會維護和更新B2B平臺,上傳一些新產(chǎn)品。或者更新和優(yōu)化一些關(guān)鍵詞等等。所以事情都干好之后我會記錄自己工作中遇到的困惑,然后會把這些困惑記錄下來,去論壇或者是買過的書里面找一些思路。或者有時候會對業(yè)務(wù)的開發(fā),對自己的工作有一些創(chuàng)意,也會記錄下來。當(dāng)快下班的時候,一般會跟在英國那邊的客戶whatsapp或者skype聊一下生產(chǎn)的進度。然后了解產(chǎn)品零售的情況。下班回家,有時候美國的客戶會上線然后會跟他們也聊聊。 我的第一單是在入職后三個月的時候。這單也讓我體會到不能按時交貨,因為生產(chǎn)出現(xiàn)錯誤被客人索賠的情況。所以我的第一個客戶就這樣沒了。我們公司做的是飾品,后來定位到了銀飾。我從一開始對于產(chǎn)品詞匯一點都不懂,到后面能和客人在SKYPE上電話討論設(shè)計細節(jié)。我想這是歸功于自己努力的結(jié)果。在公司,我得到了老板的指點??蠢习迥苌钊敕治?,準(zhǔn)確把握客戶的意圖,而自己就是想當(dāng)然而已,真是非常羞愧。我們公司雖小,但是老板非常善于發(fā)現(xiàn)人才。即使只有幾個人的公司但是有topsales。我到公司過后公司搬了兩次家。人員從6個到了將近30個這樣的增長。這樣一個經(jīng)歷讓我明白:topsales的超級能力。已經(jīng)讓我明白:做外貿(mào)的積累需要很久。我去的時候公司阿里巴巴做了5年,之前都是幾乎在虧的。但是到了第6年發(fā)生了翻天覆地的變化。當(dāng)你能堅持很多年,一定會擁有屹立不倒的事業(yè)。從外貿(mào)工作中我漸漸明白學(xué)習(xí)和努力成為topsales的重要性,或許你堅持不下來,但請記住你曾經(jīng)為之努力過。[收起]
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2015-09-11 11:19:40
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找客戶的N種方法

對于外貿(mào)人來說,找不到客戶,一切業(yè)務(wù)都無從談起。所以,找客戶一直是困擾著不少外貿(mào)人尤其是外貿(mào)新人的問題,也有不少人來問我找客戶的問題。雖說找客戶是一個老生常談的話題,但是今天,我還是想在這里統(tǒng)一給大家做一下解答。 1、谷歌:谷歌作為搜索引擎中的佼佼者,對于外貿(mào)人找客戶也起到了重要的作用。但是,很多人至今為止也只會用谷歌的基礎(chǔ)功能,也就是把產(chǎn)品關(guān)鍵詞輸入再進行搜索。既然學(xué)了用谷歌搜索客戶,為什么不嘗試一些高級的功能呢?比如,你可以將產(chǎn)品名翻譯成各種語言,再進行搜索,搜索到的結(jié)果也就更加多樣化了。 2、展會:展會是一種比較高效的找客戶的方法,每年都有大大小小的各種類型的展會。也正因為展會的高效性,想搶到一個展位名額是一件不容易的事情,能參加展會的都是有實力的公司。展會上會來很多客戶,即使你不能當(dāng)時拿下,也可以趁此積累一些潛在客戶,展會結(jié)束后可以以定時跟進的方式與他們保持聯(lián)系。 3、黃頁:在互聯(lián)網(wǎng)還沒普及之前,黃頁可以說是外貿(mào)人找客戶的重要渠道。即使在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達的今天,這一傳統(tǒng)方式仍然沿用至今,可見通過黃頁找客戶必然是有一定效果的?,F(xiàn)在有不少黃頁網(wǎng)站應(yīng)運而生,黃頁網(wǎng)站除了對行業(yè)進行了分類,它最重要的特點是收錄齊全。 4、客戶的引薦:不知道大家有沒有過這樣的經(jīng)歷,當(dāng)你和一些客戶搞好了關(guān)系,那些客戶自然會推薦給你一些客戶,這也是一種不容忽視的客戶來源。因為有了這樣一層關(guān)系,這樣的客戶更有希望拿下。即使沒有一時拿下,也可以試著和他們做朋友,必然會有收獲。 總之,找客戶的方法多種多樣,我一定還有遺漏的,希望大家多多補充。讓我們相互學(xué)習(xí),共同進步! 此文章為作者原創(chuàng),版權(quán)歸外貿(mào)邦所有,轉(zhuǎn)載請注明來源,如有違反,追究法律責(zé)任。[收起]
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2015-09-11 11:10:16
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首屆中西跨境電商論壇成功舉辦,敦煌網(wǎng)將實現(xiàn)西班牙買家次日送達服務(wù)

雨果網(wǎng)獲悉,9月9日,敦煌網(wǎng)走進西班牙,作為合作單位成功舉辦了首屆(2015)中西跨境電商論壇,來自西班牙政府部門、電商、外貿(mào)業(yè)界及媒體的200多位代表出席了會議,美通社及埃菲社記者在第一時間對會議進行了報道,西班牙bolsamania (web financial group)等數(shù)十家媒體發(fā)布了新聞。 據(jù)了解,由中西電子商務(wù)發(fā)展協(xié)會主辦的本次會議,將主題聚焦為“走進中國,走向歐洲”,匯集了眾多重量級演講嘉賓,西班牙電商協(xié)會會長jose luis zimmermann,馬德里市市長總協(xié)調(diào)辦公室顧問pedro gonz alez torroba,中西電子商務(wù)發(fā)展協(xié)會中方顧問、敦煌網(wǎng)副總裁meggie,德勒國際會計師事務(wù)所海關(guān)署署長pablo renieblas dorado,敦煌網(wǎng)副總裁王添天等嘉賓分別就馬德里對外投資支持政策、中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展概況、西班牙中小企業(yè)進入中國最佳通道、“買全球,賣全球”供應(yīng)鏈解決方案等主題發(fā)表了精彩演講。 “中西合作是西班牙跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要一步,在2013年,中國以41600億美元的總交易量,首次超過美國成為世界上最大的電子商務(wù)市場?!?中西電子商務(wù)發(fā)展協(xié)會中方顧問、敦煌網(wǎng)副總裁meggie說道。她在會上分享了眾多中國跨境電商發(fā)展數(shù)據(jù),受到參會代表的極大關(guān)注。 敦煌網(wǎng)副總裁王添天,在會上介紹了dhport這一新型跨境電商商業(yè)模式, “dhport將成為全球m2b推動者。這種模式使工廠和制造商跳過中間商,縮短業(yè)務(wù)周期,并最終提高他們的利潤。展望未來,來自西班牙的中小型企業(yè)可以直接與中國制造商對接,通過dhport用有競爭力的價格采購多元化的產(chǎn)品,dhport將提供一站式服務(wù)的解決方案。”他表示,為了鼓勵更多的中國企業(yè)接受這一新模式,dhport將推出對資深賣家零傭金、提前放款等激勵措施。 敦煌網(wǎng)3c行業(yè)總監(jiān)兼多語言市場總監(jiān)侯建臣在會上的演講讓更多西班牙人了解了敦煌網(wǎng),而dhlink總監(jiān)侯麗轉(zhuǎn)在會上表示,本次峰會見證了敦煌網(wǎng)西班牙海外倉的首次啟動,這標(biāo)志著對西班牙買家次日送達服務(wù)成為可能,這對提升跨境電子商務(wù)下,客戶的體驗起到了推動作用。dhlink將與海外物流運營商合作,幫助遍布世界各地的商戶提供本地化的物流服務(wù)。 2015年,隨著中國政府對跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的利好政策和推動,中國新型消費群體的崛起,跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的大好形勢。大量來自中國的電商巨頭紛紛進軍歐洲市場,把西班牙作為進入歐洲的一個通道,同時大批量采購歐洲產(chǎn)品銷往中國市場以及全球其他地方。鑒于中國電商企業(yè)的成功,歐洲企業(yè)界展現(xiàn)出對中國電商的好奇和興趣。為了促進深化中西雙邊跨境電子商務(wù)企業(yè)交流合作,分享中西電子商務(wù)市場行業(yè)最前沿信息和發(fā)展趨勢,促成了本次首屆中西跨境電商論壇的成功舉行。 來源:雨果網(wǎng)[收起]
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2015-09-11 11:09:01
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Yandex在上海成立辦事處,幫助中國商家開拓俄羅斯市場

“我們每次在中國與合作伙伴交流的過程當(dāng)中,最常被問到的就是:你們在中國有辦公室嗎?yandex何時正式來到中國?” yandex大中華區(qū)總經(jīng)理蔡學(xué)峰表示,經(jīng)過一段時間的精心準(zhǔn)備,今天(9月10日)俄羅斯搜索引擎巨頭和門戶網(wǎng)站yandex(nasdaq: yndx)在上海正式成立中國代表處。這是yandex在亞洲的第一個,也是獨聯(lián)體國家之外的第二個國際商業(yè)代表處(第一個商業(yè)代表處位于瑞士盧塞恩)。代表處旨在向中國品牌,商家和生產(chǎn)商提供“一站式”服務(wù),協(xié)助他們更好的在俄羅斯市場拓展業(yè)務(wù)。 蔡學(xué)峰表示:“近幾年幾乎所有行業(yè)的中國商家都對俄羅斯興趣大增。2014年中俄網(wǎng)上跨境貿(mào)易額超過了20億美元,接近兩國跨境貿(mào)易總額的一半。越來越多商家認識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于獲取潛在客戶的重要性, 其對網(wǎng)絡(luò)廣告的興趣也隨之增長。客戶與市場的反應(yīng)都清晰的表明,yandex需要更貼近中國市場?!? 俄羅斯是歐洲國家中互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最多的,且東西伯利亞、烏拉爾、遠東地區(qū)用戶數(shù)量還在飛速增長。盡管如此,俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率遠未達到最高水平。 俄羅斯有超過3千萬在線消費者,其中幾乎一半去年在中國網(wǎng)店至少進行過一次購物,與上一年同期相比增加了25%。服裝與鞋帽、配飾與妝品、玩具與兒童服裝、小工具與電子產(chǎn)品、飛機票與旅游服務(wù)這些都是最受俄羅斯消費者歡迎的中國商品。 據(jù)了解,yandex是俄羅斯最大的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺,服務(wù)范圍涵蓋幾乎所有行業(yè)。yandex及其合作伙伴的強大網(wǎng)絡(luò)和豐富資源能覆蓋8千萬俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)受眾面的96%。 針對中國商家,yandex提供一系列商業(yè)解決方案: 橫幅廣告與yandex.direct 關(guān)鍵詞廣告系統(tǒng)帶多種精準(zhǔn)定向功能;yandex.market是俄羅斯最大比價系統(tǒng)之一,超過1千8百萬用戶使用它從18,000家零售商推薦中挑選最佳商品,目前“yandex市場”(yandex.market)已經(jīng)將中國網(wǎng)上商店接入自己的搜索系統(tǒng)。目前可以使用這項功能的有三類商品,包括“衣柜”、“兒童用品”和“化妝品與香水”。關(guān)于中國商家如何入駐事宜,雨果網(wǎng)會持續(xù)關(guān)注了解。yandex.支付向中國商家提供接受俄羅斯用戶在跨境網(wǎng)店進行付款的解決方案,全世界已有超過76,000家商鋪使用該服務(wù)。 來源:雨果網(wǎng)[收起]
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2015-08-12 16:21:41
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如何在展會上快速開發(fā)客戶

展會費時少、效果好,是外貿(mào)人開發(fā)客戶的重要渠道。一旦有機會參加展會,一定要好好把握,因為展會名額有限,不是你想?yún)⒓泳湍軈⒓拥摹?span id="noo4qiru1oe" class="ellipsis-switch">[收起]
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2015-08-12 14:51:01
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如何了解外貿(mào)同行

正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在外貿(mào)這行做,對于同行的了解程度也是很重要的一方面。同行不僅僅是你的競爭對手,也可以是你的朋友。了解外貿(mào)同行,可以幫助你更了解行情,更知道客戶想要什么。很多外貿(mào)人只顧著埋頭開發(fā)客戶,卻不去分析競爭對手給客戶開出的條件,最后連輸在哪里都不知道。 今天,我就來分享幾個了解外貿(mào)同行的實用方法。 1、查看對方網(wǎng)站:網(wǎng)站是一個公司對外宣傳的門戶,從對手的網(wǎng)站上,你可以獲取很多信息。你可以從對方的網(wǎng)站里產(chǎn)品描述的部分中找出他們產(chǎn)品的特色和賣點,與自己的產(chǎn)品做出比較,看看對方的產(chǎn)品有哪些你沒有的突出優(yōu)勢。根據(jù)對對方產(chǎn)品的評估,找出自己產(chǎn)品的不足,將產(chǎn)品做一些微調(diào)。另外,你還可以根據(jù)對方網(wǎng)站上忽略的信息,在己方網(wǎng)站做重點的宣傳,這是一種更深層次的手法??傊?,現(xiàn)在都講究“眼球經(jīng)濟”,只有做到“人無我有,人有我優(yōu)”,才能在與競爭對手的pk中取得勝利。 2、搜索對手足跡:用谷歌等搜索引擎去搜索對手的公司名,了解他們在哪些地方留下了足跡。比如,他們注冊了一些免費的b2b網(wǎng)站,那你也不能落后也要去注冊。如果他們注冊的是像阿里巴巴這樣的收費平臺,你也可以考慮公司的情況看能不能也開設(shè)一個。更重要的是,通過查看他們在各大平臺上的足跡,可以看到他們使用的產(chǎn)品關(guān)鍵詞。 3、友好交流獲取信息:同行不一定只能做對手,也可以是伙伴。行業(yè)內(nèi)部的交流是不可缺少的,應(yīng)該定期開展行業(yè)內(nèi)部交流會,分享一下彼此在做外貿(mào)時遇到的問題,看能不能提出統(tǒng)一的解決方案,方便以后遇到同樣問題時可以參考。趁此機會,你也可以與一些同行閑聊,說不定就能無意間獲取到對方的信息。 以上就是了解外貿(mào)同行的幾種主要渠道,希望大家能從本文中獲得一些啟發(fā),拿穩(wěn)外貿(mào)這個飯碗! 此文章為作者原創(chuàng),版權(quán)歸外貿(mào)邦所有,轉(zhuǎn)載請注明來源,如有違反,追究法律責(zé)任。[收起]
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2015-07-17 15:17:25
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怎樣用facebook找客戶?

facebook經(jīng)過多年的發(fā)展,吸引了成千上萬來自各個國家和地區(qū)的用戶,已然成為了全球第一大社交。因此,它也成為了許多外貿(mào)企業(yè)打入海外市場的首選平臺。[收起]
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2015-06-08 13:21:04
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對于零效果產(chǎn)品,你會如何處理?

對于零效果產(chǎn)品,你會如何處理?是選擇把它直接刪掉?還是就放它于不顧?其實,對于不同程度的零效果產(chǎn)品,我們應(yīng)該采用相應(yīng)的方法去優(yōu)化。 零效果產(chǎn)品是指持續(xù)15天或15天以上,曝光、點擊、反饋及訪客均為0的產(chǎn)品。 它主要的影響是: 1、對產(chǎn)品本身而言:若產(chǎn)品為我們公司的主打產(chǎn)品,必定是我們?nèi)粘>S護的重點,零效果無疑打擊了我們操作的積極性。 2、對于公司整體而言:若有較多零效果產(chǎn)品,公司整體的信息質(zhì)量也就不高,進而對于整體的曝光也就不利。 所以趕緊找到病癥并改善零效果產(chǎn)品吧。 改善零效果的主打產(chǎn)品 一般而言,產(chǎn)品效果不佳或者是產(chǎn)品信息質(zhì)量不夠好,或者是買家搜索詞的選擇和使用有偏差。至于零效果,恐怕就是這兩方面的問題很嚴重了。 1、檢查產(chǎn)品信息質(zhì)量 檢查產(chǎn)品信息是否填寫完整、詳實,還要檢查標(biāo)題、關(guān)鍵詞、簡要和詳細描述、屬性等各方面是否符合國外買家的采購習(xí)慣。 2、檢查買家搜索詞是否存在選擇的偏差 例如通過檢查詞的曝光量,或許你選擇的詞買家很少使用甚至不使用,那么建議挑選有適當(dāng)熱度的詞替換。 3、檢查買家搜索詞是否存在使用的偏差,很可能是過多的重復(fù)使用某個買家搜索詞 如下例,你會發(fā)現(xiàn)同一個詞在不同產(chǎn)品上的效果是有差異的,一般而言是遞減的。簡言之,在同一個詞上,自己的產(chǎn)品之間也是存在一定的競爭關(guān)系的。所以,不建議多個產(chǎn)品使用同個搜索詞,建議使用不同的搜索詞,從而獲得買家的關(guān)注。 驗收修改后的零效果產(chǎn)品 你的修改是否有效呢?建議1-2周后,再次查看該產(chǎn)品效果,檢驗我們的修改成果。 提醒: 1)零效果產(chǎn)品修改后不是立刻就生效,建議2個工作日后再查看。 2)零效果產(chǎn)品的信息編輯后,不是一定能夠變?yōu)橛行Чa(chǎn)品。 如有漏網(wǎng)之魚,請重點關(guān)注替換后的買家搜索詞是否出現(xiàn)如下情況: 1)熱度太高,排名不佳 2)熱度太低,沒有買家搜索 3)依舊存在過多重復(fù)使用的情況 不論哪一種情況都提醒我們,詞的選擇要謹慎。 總之,主打產(chǎn)品擁有效果是我們的核心利益,因此一旦發(fā)現(xiàn)有0效果產(chǎn)品,要盡快修改。當(dāng)然我們不能僅僅針對0效果中的主打產(chǎn)品的修改和完善,其他產(chǎn)品也需要大家關(guān)注,畢竟每一個產(chǎn)品都花費了我們的時間與精力。[收起]
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2015-05-25 14:39:09
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外貿(mào)風(fēng)險控制與管理(轉(zhuǎn))

隨著我國對外貿(mào)易的不斷發(fā)展,與國際市場的進一步接軌,以及新的貿(mào)易格局的出現(xiàn),外貿(mào)公司有了更大的發(fā)展空間和機會。同時該如何面對機遇和挑戰(zhàn),擴大出口、創(chuàng)造效益,結(jié)合我部實際經(jīng)營情況和經(jīng)驗同大家來探討———加強管理、控制和減少風(fēng)險損失,就是創(chuàng)造最大的效益。 一、首先從接單風(fēng)險開始: 1、心態(tài)要平和,用平等的心態(tài)對待客戶: 對客戶提出的要求認真考慮,不可接受的堅決拒絕或提出我方意見。不能覺得客戶來之不易,任何條件都答應(yīng)。 2、有所為有所不為:根據(jù)實際情況,有些單可以不接。如:有些客戶質(zhì)量要求特殊,包裝特別,付款拖欠;我方操作勉強,對我方建議毫不理會時可拒絕接受此單,不能有僥幸心理。3、分類管理:對于信譽好、合作久的客戶,提供優(yōu)先支持;對于了解較少的、或者同行普遍反映信譽較差的客戶,接單時要特別小心;或者不同這些上了“黑名單”的客戶發(fā)生業(yè)務(wù),以避免損失。 二、收購環(huán)節(jié): 1、要增加透明度,讓工廠了解外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的操作。 方式,讓工廠明白自己的責(zé)任及違約給自己和外貿(mào)公司造成的后果。 2、要有嚴謹?shù)氖召徍贤瑢ζ焚|(zhì)、交期等要求有明確的描述,避免產(chǎn)生對文字理解上的分歧。 3、質(zhì)量檢驗,貨物做好后,要派業(yè)務(wù)員檢驗。出現(xiàn)問題要第一時間通知工廠,在裝船前解決;若不能解決的,立即通知客戶,并保留證據(jù)。等客戶再次確認后方可裝船,以避免到港后出現(xiàn)客戶不提貨、要求賠償問題。 三、操作環(huán)節(jié): 1、要熟悉國家對所報貨物品名、成分的要求,真實申報。避免海關(guān)查驗貨物時,出現(xiàn)不符和侵權(quán)問題扣貨,而造成嚴重損失。 2、對于相關(guān)的單據(jù)制作要仔細,避免出現(xiàn)單證不符,成為客戶拒付的理由。 四、收匯風(fēng)險: 這是最大的風(fēng)險,如果貨物已發(fā)出,錢收不回,不僅意味著損失貨款,相應(yīng)的運費、保險等費用也賠了進去。結(jié)合實際的業(yè)務(wù)情況,我們主張在簽單付款方式的選擇上要慎重。 1、優(yōu)先選用l/c付款方式,因有銀行信譽擔(dān)保,可以有效控制貨物。但l/c項下要做到認真審證,注意以下問題:(1)拒絕軟條款,既信用證中有關(guān)客戶要求出具品質(zhì)確認書方可裝貨,或者其他對我方不利的限制條款時,不可接受。避免客戶因市場行情變化等因素不出具此確認,而無法裝船。(2)要及時交貨,避免修改信用證。因不能及時交貨而要求修改信用證時,如遇到市場行情下滑,客戶可拒絕改證,或要求降價或以此原因拒絕收貨,這樣就會造成嚴重損失。(3)做到單證一致,貨物出運后要嚴格按l/c要求制作有關(guān)議付單據(jù),避免客戶因單據(jù)不符點扣款和拒付。 2、其次在d/p付款方式,要注意以下問題:(1)d/p付款時一定要求客戶付定金,而且所付的金額要能夠支付貨物出口到港的來回運費,以減少客戶拒絕提貨時運回貨物的損失。(2)貨物離港后及時通知客戶付余款,等收到余款后再寄出相關(guān)單據(jù)。以避免客戶提貨后貨款無法收回。3、堅決杜絕放帳貿(mào)易,放帳貿(mào)易因一些不可預(yù)見的因素使我方無法控制,處于被動。一些關(guān)系信譽較好的客戶會提出發(fā)貨后不付全款,而等下次發(fā)貨后付前面的貨款,這樣循環(huán)就形放帳貿(mào)易。因主動權(quán)在客戶方,一旦出現(xiàn)意外情況就無法追回貨款。因此要堅決避免放帳操作。 五、退稅風(fēng)險: 要做到一筆業(yè)務(wù)一經(jīng)出口收匯,及時催收有關(guān)單據(jù),配合好退稅工作的進行。 1、避免在國家點名的敏感地區(qū)加工生產(chǎn)貨物,因一些地區(qū)存在開虛假使企業(yè)無法退稅,要及時了解這些信息,及早防范。 2、預(yù)扣稅款,付工廠貨款時預(yù)先扣稅款,收到后付稅款的原則。以避免出現(xiàn)以下問題:(1)通常我們是在貨物裝柜后通知工廠開票,以避免因先開票但貨物多裝或少裝時,出現(xiàn)與報關(guān)數(shù)量不一致,影響退稅。(2)可避免工廠出現(xiàn)意外情況,稅款已付卻無法開票,造成不能退稅損失。[收起]
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2015-05-18 14:21:48
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提問式學(xué)習(xí)----寫給剛?cè)胄械男氯?/h2>
會學(xué)習(xí)的人首先要學(xué)會對自己提問,知道自己需要什么知識,欠缺什么知識?然后才有可能找到合適的知識或者別人才可以明確給解答你想要的。 最近跟v大聊天,聊到自己在做新人的時候曾經(jīng)執(zhí)著的纏著很多fob老人跟他們學(xué)習(xí)。這是自己獲取知識的一個方法。 翻回以前的筆記,看到自己在2007年剛?cè)胄械臅r候跟fob一個斑竹學(xué)習(xí)的文檔,又復(fù)習(xí)了一遍覺得依然有很多的收獲。當(dāng)時自己剛剛?cè)胄袑Ω鄸|西都不懂,很迷茫,對客戶把握不準(zhǔn),但是又沒有老師帶。接觸fob后我開始嘗試跟一些老人學(xué)習(xí),為了節(jié)約別人的時間,我把自己想問問的問題用wrod寫下來,濃縮,然后發(fā)給師傅幫我解答。下面就是其中之一,到現(xiàn)在我依然很感激他。。。 我的問題: 1、 為什么報價之后客戶就沒音了(昨天沒解決完)? 2、 怎么樣分析市場?怎么樣預(yù)測產(chǎn)品銷售趨勢? 3、 如果我想了解日本、北美和歐洲的市場,怎么做呢? 4、 對現(xiàn)有客戶的資料,怎么樣整理? 5、 怎樣讓現(xiàn)有的客戶下單? 6、 怎樣維護客戶?多長時間聯(lián)系下客戶? 7、 除了工作之外我還可以與客戶聊些什么呢(不能直接打電話的情況下)? 8、 怎樣判斷客戶是否是有價值客戶? 9、 怎樣知道客戶是來探價的? 10、 怎樣知道來詢價的是同行? 11、 怎樣向同行詢價? 12、 客戶狂砍價的時候我該怎么辦? 13、 怎樣培養(yǎng)自己跳出來看問題的能力?就是對整個市場做到心里有數(shù)? 現(xiàn)在看我的問題有點小白,但是依然可以看出我渴求知識的全面性,這是我最初學(xué)習(xí)的一個方法。都是比較白癡的問題,可能現(xiàn)在看來問題問的不深入,答案回答的也不深入,至少是沒能根本性解決問題,但是在當(dāng)時對那個階段的我?guī)椭凸膭詈艽?。重要的不在?nèi)容而在于打開一個學(xué)習(xí)的思路。。。。。 他+我的第一輪問答(藍色為他的回答,紅色為我收到他回答之后的反饋,我認為他的回答的是滿意或者不滿意,是解決了我的問題或者是沒有解決。已經(jīng)解決了的后面的不再繼續(xù)問了): 1、為什么報價之后客戶就沒音了(昨天沒解決完)? 其實這個問題是沒有一個明確的答案的,因為客戶不回復(fù)你的原因有多種多樣,你所能做的 只是問客戶對你所報價錢的看法,希望你收到客戶的回復(fù)。 我收到過很多回信,告訴我價格高,之后呢? 2、怎么樣分析市場?怎么樣預(yù)測產(chǎn)品銷售趨勢? 這個市場調(diào)研了,這個不好搞的,你可以看看市場營銷方面的書。 等于沒說,至少可以告訴我看那些書啊。 3、如果我想了解日本、北美和歐洲的市場,怎么做呢? 搞市場調(diào)研,與你的同行交流(搞同類產(chǎn)品出口的) 我的同行是誰?。磕愣际窃趺粗赖哪?? 4、對現(xiàn)有客戶的資料,怎么樣整理? 整理客戶的網(wǎng)站,公司,購買能力,市場占有率等。 不是啊,是說我現(xiàn)在的客戶很多,顯得很亂,怎樣整理好呢。 5、怎樣讓現(xiàn)有的客戶下單? 問一下客戶近來對你的產(chǎn)品有沒有需求,然后告訴他你可以滿足他的需求 或者你可以說你們很快就會放假或,希望他盡早下單,好安排生產(chǎn) 或者說在多少多少天下單,就可以享受多少多少的折扣。 我的客戶和我認識的時間都不長,都是剛詢過價的, 6、怎樣維護客戶?多長時間聯(lián)系下客戶? 不定期跟客戶發(fā)郵件就行了。一周兩到三次就行了。 發(fā)郵件都說什么??? 7、除了工作之外我還可以與客戶聊些什么呢(不能直接打電話的情況下)? 體育,娛樂,天氣了(只要是不涉及軍事,政治,宗教等敏感問題就好了)。 發(fā)郵件聊這些?你聊過? 8、怎樣判斷客戶是否是有價值客戶? 了解客戶的網(wǎng)站,公司,購買能力,市場占有率等。 太空泛。 9、怎樣知道客戶是來探價的? 從客戶的詢盤/回復(fù)中判斷(購量量極大,價錢壓得極低,也就是說走極端的客戶)。 這個蠻好。 10、怎樣知道來詢價的是同行? 搞國際貿(mào)易,與國內(nèi)貿(mào)易不同,不存在同行與客戶,沒必要分得這么細。 不明白。 11、怎樣向同行詢價? 冒充國外買家,或者在貿(mào)易通上向同行詢盤。 貿(mào)易通沒有。 12、客戶狂砍價的時候我該怎么辦? 訴苦,告訴客戶你的苦衷,讓客戶知道你已經(jīng)盡力了,這個價錢是最好的了。 這個也蠻好,希望多一些。 13、怎樣培養(yǎng)自己跳出來看問題的能力?就是對整個市場做到心里有數(shù)? 冰凍三尺,非一日之寒,這個需要時間的。 不滿意。[收起]
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2015-04-27 11:13:34
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部分外商談判風(fēng)格 (轉(zhuǎn))

日本:日商很注重面對面地接觸洽談,不習(xí)慣電報、電傳、電話式的聯(lián)系。如果中間人有一定的地位,經(jīng)其介紹與日商面對面地洽談后,效果會更好。日商很重視人際關(guān)系。在結(jié)識之初,如果用點頭或輕度鞠躬致意,在日本會收到比握手更好的效果。日本人經(jīng)常說的“哈伊”,只表示他聽明白了你說的話,不表示他同意你的意見。你不要誤解為他答應(yīng)你什么了。在商務(wù)談判中,日商很注意對方的感情、語氣、語調(diào)等細微變化和反應(yīng),很會避開正面爭執(zhí)或?qū)擂尉置?,會用間接語句來表示不同意你的觀點。在沒有摸清對方的真實意圖前,他們一般不會輕易同意簽約。日本人對外貿(mào)易一般多以集體商定為準(zhǔn)。他們習(xí)慣于搞長期可靠、面面俱到的合同條款商談,一旦達成協(xié)議,習(xí)慣于就事論事解決問題,私下解決問題,不主張到公證機關(guān)去解決。 美國:美國人喜歡邊吃邊談,一般洽談商務(wù),最好在吃早餐時開始。同美國人談生意,不必過多的禮節(jié)。美國人一般精力充沛、外向、熱情、自信、果斷,在貿(mào)易談判中,以取得最大效益為目的。另外,美國人善于討價還價,并能及其自然地把話題引到這個方面。美國人對包裝極感興趣。談判時,他們很重視包裝。因為在美國,包裝對商品的銷路十分重要。我的美國朋友就一個包裝細小問題和我談了一個半月。 英國:英國人不象美國人那樣,他們對準(zhǔn)備工作做的不是很充分,但有自己的特點:講禮儀,友好,善于交往,并使人感到愉快。同英國人談生意有三忌:一是不要佩帶有條紋的領(lǐng)帶,二是不要以英國皇室的私事作為話題,三是不要直稱他們是英國人,要說“大不列顛人”,這樣會使他們非常高興。 法國:法國人不喜歡你提過多的個人問題,特別是私事。談生意時,要盡量避免上面的話題。法國人喜歡用法語作為談判語言,喜歡先就主要交易條件達成協(xié)議,然后才談合同條文,并在談判中反復(fù)多次地提及交易的全部條款內(nèi)容。 德國:德國人做事很嚴謹,很少和你討價還價,一經(jīng)出價,就不喜歡再還價了。他們比較缺乏靈活性,不會做出重大讓步。德國人注重選擇合適的談判對象,很善于和你一起去解決問題。重視體面,注意形式。對有頭銜的商人,一定要稱呼他的頭銜。另外,見面和告別時要和他們握手。 北歐:(芬蘭,瑞典,丹麥,挪威等)北歐一些國家商人比美法商人都文靜得多。談判開始,常沉默不語,聽你說完后,才提出他的問題,談吐坦率,善于發(fā)現(xiàn)并抓住能達成生意的機會??粗乩吓乒荆绻愕墓臼浅闪⒑芫玫?,一定不要忘了告訴他們。 加拿大:他們商人不喜歡做薄利多銷的生意,不喜歡價格變來變?nèi)ィ矚g長期合作。 澳大利亞:商人喜歡有決策權(quán)的人來和他們談判,不喜歡價格變來變?nèi)?,價格一旦確定,就不再討論價格問題了。[收起]
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2015-02-09 15:16:29
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外貿(mào)新手必須要知道的事

不少外貿(mào)新人剛剛接觸外貿(mào)行業(yè)都會手足無措,每天漫無目的的尋找客戶,發(fā)了很多郵件卻石沉大海一般,一點消息也沒有,那么來說說我作為外貿(mào)人對你們的一些建議,或許對你們的業(yè)務(wù)發(fā)展會起到點作用。 首先,作為一名業(yè)務(wù)人員,這里先不指明為什么業(yè)務(wù)或貿(mào)易,但首先應(yīng)當(dāng)了解自己的特點。這包括自己公司主業(yè),強項,產(chǎn)品特點、特色,技術(shù)優(yōu)勢,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),價格,包裝,生產(chǎn)能力等等,同時還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。自己公司曾經(jīng)合作的外貿(mào)大公司,小公司,都應(yīng)該熟記于心,了解其中的關(guān)鍵所在,我稱這個叫打基礎(chǔ)。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,介紹自己服務(wù)的特色,那么你很難立刻在客戶那里建立良好的印象。打基礎(chǔ)是我們對每一位做業(yè)務(wù)或貿(mào)易的朋友所做的建議,也就是所謂的必先利其器。 其次,可以通過網(wǎng)絡(luò)搜集資料。通過相關(guān)的搜索你可以找到你的同類公司和貿(mào)易對象。建議大家做一個小的數(shù)據(jù)庫,包括客戶名稱,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,價格,產(chǎn)品特色方式都做一個記錄。有些人會說,客戶不多呀。沒關(guān)系,畢竟不是每家公司都有網(wǎng)站,每個業(yè)務(wù)都是上網(wǎng)的,現(xiàn)在就是在英國、美國不也是窮人一大片,業(yè)務(wù)人員自己盡可能的搜集自己相關(guān)的產(chǎn)品企業(yè)。我們公司的業(yè)務(wù)員被公司要求業(yè)務(wù)每人每天打100個以上訪問電話并進行記錄,目的就是建立業(yè)務(wù)人員對市場的了解,以及能夠讓他們提高對市場的敏感度?,F(xiàn)在,你應(yīng)當(dāng)對自己所做的業(yè)務(wù)又有了進一步的認識,同時對你的市場也有了一點感性認識,知道了哪些人在生產(chǎn),哪些人在或發(fā)出需求,中國的、外國的甚至也有幾個公司和人了。這時,要做的工作是分析和比較。我們通過聯(lián)合國采購的平臺的確得到了很多的,但是我們也會相對分析和比較,找到最適合自己公司產(chǎn)品發(fā)展方向的業(yè)務(wù)合作伙伴,了解對方的特點是什么,自己的特點是什么,價格有沒有優(yōu)勢,劣勢是什么,不足是什么,價格為什么比別人高,服務(wù)內(nèi)容有什么變化和多元的地方。大家不要小看這個比較工作,這也是再次的認識自己的產(chǎn)品,認識自己的特點,建立自己的信心。你如何說服客戶你的產(chǎn)品,那么就要靠你自己對自己產(chǎn)品的認識和把握。準(zhǔn)確、快速、簡捷地表達產(chǎn)品特色是業(yè)務(wù)人員必須做到和具備的能力。 可以說,現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上,主動出擊找客戶的成交率很低。當(dāng)然,雖然低,外貿(mào)新人也不能放棄。不做無準(zhǔn)備之戰(zhàn),未雨綢繆。要做好推廣,讓客戶主動找我們。再輔之一主動出擊。 如果你有自己的獨立網(wǎng)站,那么這里有兩個選擇:一個是參加搜索引擎的付費關(guān)鍵詞排名,一個是做搜索引擎優(yōu)化,也就是seo,讓自己的關(guān)鍵詞排名靠前,從而提高瀏覽量。[收起]
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2015-01-19 14:12:42
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外貿(mào)中的良師益友

做外貿(mào)到現(xiàn)在快半年了,可能已經(jīng)不算是外貿(mào)新人了,但也是從外貿(mào)新人逐漸成長起來的,到現(xiàn)在也會有幾個大大小小的成單,雖然在這期間也遇到過不少瓶頸,但到現(xiàn)在能堅持下來和外貿(mào)邦的幫助有著密不可分的聯(lián)系。 外貿(mào)邦里有個小組功能,小組中有16個分組,其中還被細分成好幾個部分,不得不贊嘆一個好的網(wǎng)站離不開一個好的技術(shù)人員。記得剛來外貿(mào)邦的時候,我還是個菜鳥,現(xiàn)在可以算得上是前輩了,我關(guān)注了兩個小組,分別是經(jīng)驗交流和請教前輩們,從中我可以看到眾多前輩分享的外貿(mào)技巧和外貿(mào)心情,技巧可以讓我受益匪淺,特別是聚焦偉業(yè)的帖子,感覺他就像外貿(mào)邦的紅人一樣,比如:跟進客戶的技巧、如何獲得詢盤等,還有很多帖子都是非常值得分享的。心情也可以互相感同身受,做外貿(mào)會有太多的辛酸,與其找不到地方發(fā)泄還不如把心中的不滿都寫在外貿(mào)邦里,讓大家一起發(fā)牢騷一起互相鼓勵,你會發(fā)現(xiàn)其實你并不是一個人。如果遇到很難解決的問題,在疑難雜問里發(fā)一篇帖子,就會有好心的邦友回復(fù),不得不承認其實在外貿(mào)邦中有很多外貿(mào)達人,比起他們自己的學(xué)術(shù)還是太淺了,還有特別要感謝邦小編給予的幫助。 因此,在外貿(mào)邦中,我不僅可以結(jié)交到不少志同道合的朋友,還能受教到不少經(jīng)驗豐富的老師,外貿(mào)邦真是我的良師益友![收起]
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2014-05-15 20:40:24
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到一陌生詢盤,請問這個是騙子么

Hello, We he sent you our purchase order which we discussed at the Fair but unfortunately we did not hear anything from your side till today. As you know, Njhiawang Company Limited is a suppliers company in Japan and we he some customers who are interested in your product. Please note that Quality is very important to us as product has been previously supplied by a company in Guandong which did not meet customers requirement. Attached is a link to a shared file, kindly download attached file to get full details of our order including required quantity and pictures of a sample product model we he previously supplied to our customers. After viewing our order, kindly send me a quote and include delivery terms, payment methods and any other information necessary. Please treat as urgent and reply in 3days. Note that for reasons of copyright and trademark, we he personally configured the attached file to be only accessible by you. Do not share information with 3rd parties or use our sample products on your company personal website. We shall wait for your reply email after you must he reviewed our order. Best Regards ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Betty Amy Njhiawang Co., Ltd Overseas Sales Department TEL:0081-79-251-7714 FAX:0081-79-251-7701 1118,Sazuchi,Bessho-cho,Himeji-city,Hyogo, 671-0144,Japan 附件是一個html的鏈接[收起]
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2014-01-15 12:37:23
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哪位大仙能些珍珠巖、礦砂類的英文詞匯

哪位大仙能些珍珠巖、礦砂類的英文詞匯?在此謝過了[收起]
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2013-11-22 11:52:21
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老外付給我們,我們要怎么退稅

以下是我們現(xiàn)在遇到的情況。 我們公司之前是跟老外客戶談的是直接是不含稅的價格的。 老外是直接托了一個國內(nèi)的朋友,直接用個人卡,打了給我們。 我們現(xiàn)在可以兩種方案操作: 1) 直接從工廠不含稅進貨,然后單出口! 2) 讓工廠票,然后申請退稅,按照正常程序走,因為我們的產(chǎn)品是17%退稅。 所以想盡量想法退稅。 但是問題是,老外的錢是直接個人卡里面打過來的。。。 我們退稅的話,銀行那邊似乎核銷不了! 請問這樣的情況,有什么法可以仍然申請退稅![收起]
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已經(jīng)是最后了
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2016-07-12 17:43:55
只能先這樣跟著,不能說放棄吧,或者直接問客戶有沒有需求沒有拉倒,這個其實是需要你自己跟據(jù)客戶在展會上的表現(xiàn)來進行判斷的。[收起]
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2016-07-12 17:18:56
聯(lián)系不上是指發(fā)郵件給客戶,客戶沒回復(fù)嗎?一般來說客戶沒有回復(fù)就繼續(xù)跟進,或者直接打電話給客戶,跟進的頻率不要太高,一個星期聯(lián)系一兩次吧!客戶有需要會聯(lián)系你的。[收起]
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2016-07-12 17:11:30
可以跟客戶說最近你們比比較忙,如果不抓緊付款的話,可能趕不上他要求的那個交貨期,或者你可以說最近原材料價格浮動比較大,如果不及時付款的話可能會影響價格,希望客戶盡快付款,你們盡快出貨。[收起]
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2016-07-12 17:04:08
因為我們不是貨代也不是船公司,所以不是很了解,這方面你可以去問你們公司合作的貨代,或者自己找?guī)准邑洿具M行詢問。[收起]
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2016-07-12 17:02:22
我一般不建議群發(fā)郵件,很容易被當(dāng)成垃圾郵件,雖然數(shù)量有了,但是質(zhì)量一般吧![收起]
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2016-06-21 17:29:21
樓主這是在說你的心酸史呀,心情郁悶說出來就好了,做生意嘛就是這樣,會碰到各種奇葩的客戶,把心情發(fā)泄出來就好了。[收起]
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2016-06-21 17:19:07
走一步看一步吧,不是規(guī)定說是哪個產(chǎn)品,公司提供的平臺還是很重要的吧,即使產(chǎn)品好,你離開不也是這個原因嘛![收起]
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2016-06-21 13:59:14
第一:在自己的產(chǎn)品圖片上要做好美化,好的圖片更能吸引客戶去點擊你們公司的產(chǎn)品,并發(fā)送詢盤。
第二:做好自己產(chǎn)品關(guān)鍵詞的設(shè)置,很多產(chǎn)品有不同的叫法,比如包裝機械filling machine,還可以設(shè)置為filling machinery,甚至比如說產(chǎn)品時用于食品行業(yè)的,也可以設(shè)置食品機械food machinery,食品包裝機械。
還有根據(jù)產(chǎn)品的特產(chǎn)品時用什么材料制成的,針對自己的產(chǎn)品,也要利用好一些外貿(mào)產(chǎn)用的工具,比如谷歌AdWords去查找關(guān)鍵詞熱門程度。
第三:經(jīng)常更新與增加自己公司的產(chǎn)品,這樣才會讓以前談過卻沒有成交訂單的客戶更加關(guān)注你們公司的產(chǎn)品[收起]
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2016-06-21 13:56:19
堅持吧,嘗試下自己試試看吧,如果堅持不了就辭職吧,現(xiàn)在只能這樣了。[收起]
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2016-06-21 13:44:02
那就用鄙視的眼光看他吧,當(dāng)他是風(fēng),不要鳥他,不會的問其他同事。[收起]
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2016-06-21 11:11:28
嘿嘿,這是皇上不急,太監(jiān)急的節(jié)奏嘛,看來你的老板不急呀,反正事情已經(jīng)發(fā)生了,就承受著唄,發(fā)泄下就好了,盡快把客戶安排你做的事情做好吧,出單的過程總是會出現(xiàn)一點問題的。[收起]
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2016-06-21 11:08:07
作為一個新人無論在什么行業(yè),在哪,總歸是弱勢的一方,除非是靠關(guān)系進來的好點吧。但你這個同事人品太差了吧,跟這樣一個人相處感覺應(yīng)該也學(xué)不到什么吧,現(xiàn)在你有兩個選擇,一是,不會他了,可以詢問其他同事的幫助,二是,直接走人,在這壓抑死了。[收起]
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2016-06-14 10:32:12
聽你的描述,客戶對你產(chǎn)品的評價還不錯啊,我的建議是不要一直催著客戶下單,人家可能現(xiàn)在沒有這個需要呢?老是催客戶,反而會讓你厭煩吧!可以說些其他的,可以簡短說到訂單的事,老客戶還是要注意維護的,有訂單人家會想到你的。[收起]
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2016-06-14 10:18:16
直接報價還是詢問過產(chǎn)品和訂單量之后再進行報價這兩種方法沒有好與壞之分,不同的人用不同的方法吧!這個還是要看個人的,至于樣品交期的問題,你說的不是很明白所以我理解的也不是很明白,想要出單,那就緩和關(guān)系唄,至于怎么緩和因為不知道具體什么原因鬧僵,所以沒有具體的建議。根據(jù)你自己吧![收起]
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2016-06-08 17:42:29
這個沒什么好的辦法,還是要從你自己身上下手,畢竟跟客戶交流的是你。[收起]
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2016-06-08 17:40:23
1、參加展會 2、網(wǎng)絡(luò)搜索,通過谷歌、雅虎、領(lǐng)英等來找客戶。 3、通過B2B平臺 4、通過社交軟件,比如Skype、Facebook等。 5、外貿(mào)軟件時速鷹眼 6、到中國進出口服務(wù)中心推出的外貿(mào)專題網(wǎng)站“waimao+ciqol+com"去查看他們天天更新的詢盤和采購信息,以及最新活動欄目推出的廣交會采購商信息,都是免費查看的[收起]
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2016-06-08 17:13:55
現(xiàn)在只有等了吧,等客戶來中國了吧,改弄的也弄了,現(xiàn)在只有等了,至于來中國之后又提什么要求,那要注意了,防著他,不能沒有原則過度忍讓,能做就做不能做就算了,沒必要那么忍讓。[收起]
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2016-06-08 16:57:57
很多時候不是你的開發(fā)信寫的不好,相反,你的開發(fā)信其實很吸引人,以至于客戶想多了解一些關(guān)于你公司的情況。然而,當(dāng)客戶進入網(wǎng)站想了解更多信息時,才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中所呈現(xiàn)的與開發(fā)信中所描述的相差甚遠。 比如,你的公司網(wǎng)站做的雜七雜八,很像一個貿(mào)易公司,而客戶只愿意和生產(chǎn)商合作,那對方不會回復(fù)你。 還有一些公司,開發(fā)信寫的非常吸引人,然而在郵件簽名中會寫上阿里平臺的公司網(wǎng)址。結(jié)果,客戶看了你的阿里網(wǎng)站之后,開始去阿里發(fā)詢盤學(xué)會自助找更多供應(yīng)商,為競爭對手做了嫁衣。 其實開發(fā)信沒有什么定式,哪怕只有一段,兩三句話,只要引起客戶興趣并且回復(fù)的開發(fā)信,都算是一個好的開發(fā)信。 開發(fā)信要讓對方看的舒服,感覺到興趣,好奇,或者最好跟他有關(guān)系。 這里,切入點很重要!沒有進入客戶的視野時,你應(yīng)該多思考,怎樣引起客戶的注意和興趣,讓你能夠進入客戶的視線并對你有興趣。比如,客戶的網(wǎng)站永遠都是經(jīng)典的切入點之一: “With reference to ....... on your website, we found that ......, which are ...... our ......” 一個好的開發(fā)信需要注意以下四個要點: 1. 保證對方能收到 (避開使用容易被當(dāng)做垃圾郵件SPAM的高頻詞) 2. 發(fā)給對的人 (發(fā)之前做客戶調(diào)查分析) 3. 對方對你感興趣 (根據(jù)你對客戶的了解,在開發(fā)信中合理巧妙地使用已經(jīng)掌握的信息) 4. 對方有需求增加供應(yīng)商或比較價格 (時機和運氣,或者你能讓客戶產(chǎn)生新的需求)。[收起]
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2016-06-08 16:22:39
這種問題很多人都問題,開發(fā)客戶就是這個樣子的啊,其實外貿(mào)業(yè)務(wù)員跟推銷是很像的,試想下別人跟你推銷他的產(chǎn)品你是什么看法,所以你寫開發(fā)信介紹自己,但不代表客戶一定要理你,要有足夠的耐心開發(fā)客戶,慢慢的繼續(xù)跟進,不過不要跟的太緊,不定期的跟客戶發(fā)郵件,但不要太頻繁。[收起]
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2016-06-08 13:55:54
的確如此,很多時候我們就缺少耐心和恒心,有的只是抱怨而已。[收起]
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2016-06-08 13:53:29
郵件被退回一般有以下原因: 1、郵箱帳號不存在(域名不存在\域名所對應(yīng)的郵箱域不存在\帳號錯誤) 2、對方郵箱問題(郵箱滿\郵箱拒收所有郵件) 3、對方拒絕你的郵件 4、你的郵箱服務(wù)器被對方郵箱服務(wù)器黑名單或者對方服務(wù)商所引用的黑名單[收起]
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2016-06-08 10:04:18
恩,的確是這樣,外貿(mào)邦的海關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度還是可以的,就是有些國家的數(shù)據(jù)更新挺慢的,正在靜等更新。[收起]
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2016-06-08 09:57:39
都是這樣的了,只有慢慢等了,不過不需要太多精力,可以開發(fā)別的客戶。[收起]
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2016-06-08 09:53:46
恩,其實很多時候我們只注重表面,只想要有聯(lián)系方式,其實沒看到很多內(nèi)在的東西,像是在外貿(mào)邦找的海關(guān)數(shù)據(jù),我們只看聯(lián)系方式,其他的都不是很注意了,所以方法還是很重要。[收起]
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2016-06-08 09:49:56
昨天沒有搶到端午這兩個字,今天繼續(xù),加油吧![收起]
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2016-06-01 10:44:16
1.拿到詢盤(或者簡單的信息),不要急于回復(fù),先建個文件夾,分詢盤和整理的聯(lián)系信息,包括客戶的一切資料。
2、把公司的名字放到GOOGLE上搜索一下,找到他的網(wǎng)站,如果沒有網(wǎng)站,也要查一下他的蹤跡,如果是在很多B2B有注冊,例如阿里巴巴,看看注冊時間,可大致知道客戶對市場是否了解,然后對其報價,查看信息是否與詢盤信息大致吻合,可作為判斷虛假詢盤依據(jù)。
3.簡答整理以后就可以針對價,視客戶情況而定。回復(fù)依照他的要求結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V情況,回復(fù)。選擇好回復(fù)時間。[收起]
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2016-06-01 10:29:58
這證明你產(chǎn)品的曝光率不是很好,產(chǎn)品關(guān)鍵詞沒選好,還有跟發(fā)布產(chǎn)品的時間也是很有關(guān)系的。了解行業(yè)關(guān)鍵詞,產(chǎn)品發(fā)布的時間做好在上午發(fā)布,然后差不多吃好午飯的時候更顯一下,這樣會比較好。[收起]
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2016-06-01 10:28:38
一、分析數(shù)據(jù)
1、充分利用好阿里巴巴【生意參謀】中的數(shù)據(jù)分析,了解店鋪情況、行業(yè)走勢。具體【生意參】數(shù)據(jù)就不做分析了,后臺數(shù)據(jù)只有自己研究了解才會更好。
2、了解行業(yè)關(guān)鍵詞,搜集行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵詞,包括主關(guān)鍵詞、長尾關(guān)鍵詞等。阿里指數(shù)可以比較精準(zhǔn)的展現(xiàn)關(guān)鍵詞的搜索還有產(chǎn)品廠家排名通過分析一些比較熱的關(guān)鍵詞,我們可以更好的找相關(guān)組合做產(chǎn)品標(biāo)題,這樣增加顧客搜索到的幾率。
二、阿里巴巴排名規(guī)則主要依據(jù)兩點:產(chǎn)品信息標(biāo)題 和 產(chǎn)品發(fā)布時間。
1、產(chǎn)品發(fā)布技巧
標(biāo)題規(guī)范、類目選擇最優(yōu)類目,屬理一口價等。
*發(fā)產(chǎn)品一定要確定好類目,如果錯發(fā)類目會導(dǎo)致搜索不到你的產(chǎn)品,建議自動匹配類目。
*根據(jù)顧客搜索習(xí)慣,確定關(guān)鍵詞編寫產(chǎn)品標(biāo)題,適當(dāng)搭配關(guān)鍵詞;
*關(guān)注首頁產(chǎn)品動態(tài),當(dāng)一個關(guān)鍵詞首頁丟失你的產(chǎn)品可以立馬發(fā)布相關(guān)關(guān)鍵詞新品,經(jīng)驗表明發(fā)布以后產(chǎn)品會優(yōu)先展示。
*展示圖片,圖片做到整潔吸引顧客眼球,機械行業(yè)可以發(fā)布樣品圖片。
*產(chǎn)品屬說,屬文并茂、做好內(nèi)部鏈接。
2、如何設(shè)置產(chǎn)品信息重發(fā)時間
a.阿里巴巴產(chǎn)品信息排名更新時間在每天(8:05-17:45)大約10個小時。
b.阿里巴巴排名每10分鐘更新一次,所以每種產(chǎn)品(關(guān)鍵詞)需要滿足每10分鐘就要發(fā)布一條,發(fā)滿10個小時,也就是:每種產(chǎn)品(關(guān)鍵詞)一共需要至少60條信息。[收起]
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2016-05-24 17:36:00
現(xiàn)在你能做的就是繼續(xù)等待了,沒有回復(fù)可能現(xiàn)在沒有這個需要,或者說已經(jīng)有穩(wěn)定的供應(yīng)商了,不需要你。建議你可以繼續(xù)跟進下,但不要太頻繁,不要讓客戶產(chǎn)生厭煩,我想有需要的時候可能會想到你的。[收起]
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2016-05-24 17:33:40
客戶說他忠于現(xiàn)有的供應(yīng)商,說明他們的合作還是很愉快的?,F(xiàn)在你想要插一腳,要明白你的優(yōu)勢在哪里跟客戶的供應(yīng)商相比,價格還是技術(shù)方面,只有突出你們的不同之處才能有合作的可能,畢竟你對客戶來說是陌生的。[收起]
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