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最近，巴黎的恐怖襲擊事件轟動全球，然而就在這法國舉國悲痛之時，有些人卻乘機(jī)從中圖利。我就聽一些做外貿(mào)的人說，要抓緊給法國客戶發(fā)去祈福，可以獲得對方的好感。 但是，你有沒有設(shè)身處地地想一下，客戶需要你這樣的問候嗎？你發(fā)這封郵件的目的是什么，對方難道不清楚嗎？若是真心祈福又何必特意告訴對方，你其實只是在借此機(jī)會博取客戶的好感罷了。所以，這樣的問候，客戶不需要！ 作為一名從業(yè)多年的采購，每逢節(jié)日前后總能收到供應(yīng)商們的祝福郵件。有一次甚至在清明節(jié)收到了“祝你清明節(jié)快樂”的郵件，真是叫人哭笑不得。當(dāng)然，我能理解業(yè)務(wù)員們定期給客戶刷刷存在感的需要。但是，在大災(zāi)大難面前，客戶是不需要你假惺惺的祈福問候的。 你所謂的祈福，言下之意，無非就是“我為你祈禱，你也不用給我說啥謝謝，只要給我?guī)讉€訂單就行了”。前幾日，我甚至看見了這樣一條微博，文字是“為巴黎祈福",配圖卻是自家公司的網(wǎng)站。這樣乘著人家國家國難，想借機(jī)“發(fā)國難財”的人，我必須說，這樣的行為不僅無法贏得客戶的心，更會讓客戶感到反感。 所以，在我看來，給客戶發(fā)去問候時必須注意以下事項：首先，你應(yīng)當(dāng)在較為喜慶的節(jié)假日發(fā)送祝福；其次，發(fā)送祝福不要一直一個模版，看起來太生硬且顯得沒有誠意；最后，要記住一句話，口頭問候太多并沒有意義，定期發(fā)送即可。另外，口頭表達(dá)永遠(yuǎn)沒有真實行動有效果，可以適當(dāng)?shù)亟o客戶發(fā)發(fā)小禮物，他們對你的印象會更好的。 都說細(xì)節(jié)決定成敗，問候客戶看似是個不起眼的小事情，卻會影響到客戶對你的印象。所以，希望大家都能在這個細(xì)節(jié)上做好，那么你離成功也就不遠(yuǎn)了。 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請注明來源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

外貿(mào)圈子，競爭激烈是常態(tài)，你現(xiàn)在的老客戶指不定哪一天就被你的競爭對手搶了過去?！爸宦勑氯诵?，不見舊人哭”是常有的事，廝殺激烈的外貿(mào)行業(yè)里，價格起著主導(dǎo)作用。[收起]

由于美國對肯尼亞實行無上限額度和免稅的政策，肯尼亞可能開始為美國市場生產(chǎn)鞋類，價值將達(dá)數(shù)十億美元。 雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中獲悉，因為肯尼亞擁有豐富的皮類原材料資源，所以它可以為美國市場生產(chǎn)皮鞋，而且這樣預(yù)計將超過“非洲增長機(jī)會方案”（agoa）下的紡織品數(shù)量。工業(yè)發(fā)展部門秘書adan mohamed說：“因為我們有充足的皮類資源，所以在生產(chǎn)鞋類方面可以和中國競爭?！贝送?，與中國不同的是，由于“非洲增長機(jī)會方案”，美國對從非洲發(fā)展中國家進(jìn)口的產(chǎn)品是免稅的。 adan mohamed說：“肯尼亞已經(jīng)具備了開始大量鞋類的能力，我們現(xiàn)在需要的是投資者建立工廠?！彼仓赋鲈趦?nèi)羅比（肯尼亞首都）即將舉辦的全球創(chuàng)業(yè)峰會中，鞋類生產(chǎn)可能成為領(lǐng)頭產(chǎn)業(yè)。目前，肯尼亞的出口加工中心已經(jīng)完成了價值4億美元的服裝生產(chǎn)，包括牛仔褲和毛巾。在adan mohamed的商業(yè)策劃中，“非洲增長機(jī)會方案”的重新啟動，將會刺激肯尼亞的服裝出口，預(yù)計在2018年達(dá)到10億美元，增長2.5倍多。 美國是全球最大的經(jīng)濟(jì)體，保持鞋類的出口比重對肯尼亞的整個出口總值有著重要作用。在肯尼亞的出口商品排序中，鞋類排名第一，其他還有鮮花和蔬菜?？夏醽喌钠じ锕I(yè)是具有較大開發(fā)潛力的，因為在屠宰場的生皮未經(jīng)處理就出口了，而對進(jìn)口的二手鞋或新鞋有較大的依賴。兩年前，國家財政局對出口的生皮提高了出口關(guān)稅，從40%提高了80%，目的是變相鼓勵對這些原始皮材料進(jìn)行加工，提高附加價值。mohamed在近日舉辦的會議上列舉了很多鼓勵投資者加入皮革工業(yè)的措施。例如：肯尼亞已經(jīng)在最大的改革基地上，建立了“資產(chǎn)價值區(qū)域”，以便在與土地相關(guān)的交易中，簡便獲得資產(chǎn)的手續(xù)。 該項目部長已經(jīng)編制了不同領(lǐng)域的不同資產(chǎn)價格，這將使用到印花稅的計算中，這是買賣雙方達(dá)成交易的關(guān)鍵前提步驟。 來源：雨果網(wǎng)[收起]

10日，記者從山東省人民政府網(wǎng)獲悉，為推動我省跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展，省政府出臺《山東省跨境電子商務(wù)發(fā)展行動計劃》（以下簡稱《計劃》）?！队媱潯诽岢?，到2017年，培育600家跨境電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)，建設(shè)30個省級跨境電子商務(wù)園區(qū)，并支持威海創(chuàng)建中韓跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。 《計劃》指出，將以“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”為載體，以商業(yè)模式創(chuàng)新為重點，鼓勵有條件的市和企業(yè)開展跨境電子商務(wù)進(jìn)口業(yè)務(wù)試點，大力發(fā)展跨境電子商務(wù)平臺、企業(yè)、服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和境外物流服務(wù)體系，創(chuàng)新優(yōu)化報關(guān)、檢驗檢疫、結(jié)匯、出口退稅等外貿(mào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)管理方式，完善跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈，促進(jìn)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效。 《計劃》明確了培育壯大跨境電子商務(wù)主體隊伍、做大做強(qiáng)跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺、著力打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、加快建設(shè)跨境電子商務(wù)公共海外倉、大力推動外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級、加快跨境電子商務(wù)進(jìn)口發(fā)展等6項重點任務(wù)。記者看到，在著力打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)板塊，《計劃》提出支持威海市創(chuàng)建中韓跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。未來將開展省級跨境電子商務(wù)園區(qū)認(rèn)定培育工作，支持有條件的市依托現(xiàn)有各類經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、綜合保稅區(qū)等海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域，培育一批省級跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，鼓勵跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立電子商務(wù)實訓(xùn)基地、體驗中心，開展專業(yè)人才培訓(xùn)，在中小企業(yè)電商孵化、服務(wù)模式創(chuàng)新、公共平臺建設(shè)、產(chǎn)業(yè)鏈條搭建等方面先行先試，積極發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，引導(dǎo)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)向規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、集群化、規(guī)范化方向發(fā)展。2015年、2016年、2017年，分別認(rèn)定5個、10個、15個省級跨境電子商務(wù)園區(qū)，到2017年年底，全省累計達(dá)到30個。 “省政府提出，支持威海市創(chuàng)建中韓跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，這為我市搶抓中韓自貿(mào)區(qū)地方經(jīng)濟(jì)合作示范區(qū)建設(shè)機(jī)遇發(fā)展跨境電子商務(wù)，又打開了一扇新的窗口。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，繼中韓海運(yùn)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)順利運(yùn)行5個月之后，威海海關(guān)跨境貿(mào)易電子商務(wù)直購進(jìn)口相關(guān)工作已就緒，8月11日正式啟動。 據(jù)威海海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次跨境電商直購進(jìn)口的啟動，使威海的跨境電商業(yè)務(wù)從出口擴(kuò)展到進(jìn)口，從海運(yùn)突破到空運(yùn)、郵運(yùn)。此外，已開通的中韓海運(yùn)ems郵路，給跨境電商直購進(jìn)口商品提供了新的通道，助力威?？缇畴娚坛蔀槊逼鋵嵉目者\(yùn)、海運(yùn)、郵運(yùn)立體化“黃金通道”，這將成為威海躋身全省發(fā)展跨境電子商務(wù)第一方陣的有力砝碼。 《計劃》還將加快山東電子口岸公共服務(wù)平臺建設(shè)，2015年年底前在沿海各口岸實現(xiàn)“單一窗口”，加快建設(shè)跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺，推動跨境電子商務(wù)全程無紙化通關(guān)，實現(xiàn)關(guān)檢合作“一次申報、一次查驗、一次放行”。 在這一領(lǐng)域，威海已走在前列。8月6日，《山東出入境檢驗檢疫局 威海市人民政府推動威海開放型經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展合作備忘錄》簽字儀式在我市舉行。根據(jù)備忘錄內(nèi)容，將支持威海檢驗檢疫局、榮成檢驗檢疫局與海關(guān)率先在威海試點運(yùn)行“一次查驗、一次放行”信息化平臺，提高查驗放行工作效率，減少港口滯留時間，為對外貿(mào)易企業(yè)帶來極大的便利，為我市搶抓跨境電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇創(chuàng)造了便利條件。 來源：雨果網(wǎng)[收起]

今天無意中翻到月初寫的一封郵件，滿好玩的，拿出來曬曬 11月份過去了，新的一個月到了，覺得有必要跟客人問問是否有新單在這個月里要下給我們，但是又不想讓mail太干癟，沒味道，就湊了幾句話，如下： dear ***, good morning. december,a new month is starting.may we know if you have any new orders for us during this month? the winter is coming in china,the leaves turn yellow or red & fall down from the tree;the day becomes cold day by day.... how about you in poland ?o(∩_∩)o take care, 客人回函： dear , how romantic your e-mail is... yes, the winter is coming, also in poland. it is quite cold these days, during the night the temperature falls down below 0 degrees. the good thing is that there is spring after winter as for our business, we are going to place new order, i think this week brgds, signature 看到回復(fù)的mail里說“ how romantic your e-mail is……”其實蠻意外的，內(nèi)心同時小小興奮了。自己倒是沒覺得這郵件并沒有像客人講的那樣浪漫，就幾個簡單的詞，幾個簡單的句子…… 當(dāng)然也在想，是不是這就是文化的差異、熏染，就像我們有時候讀英語里的笑話一樣，老外笑的前俯后仰，我們卻沒感覺，無動于衷樣…… 不過寫信的時候，確實是懷著很好的心情在寫的，是客人感受到了吧？！[收起]

我們做外貿(mào)的都知道，在詢盤報價后的這段時間通常是關(guān)鍵時期，因為客戶會在得到報價后花一段時間思考是否與你成交。那么，你就可以趁這段時間跟進(jìn)客戶，增加成單的可能，那么這段時間里要怎么對客戶進(jìn)行跟蹤呢？ 首先，要把握跟蹤時間。跟蹤時間的把握很重要，客戶考慮的時間往往不會很長，但也要給予客他們一定的考慮時間，因此，最好在報價后的一周以后開始跟進(jìn)客戶。注意不要把客戶逼的太緊，外貿(mào)新手急于知道客戶的答案，第二天就開始跟蹤客戶，但客戶往往還沒有作出最終抉擇，這樣只會給他們留下不好的印象，影響客戶與你成交的可能。 其次，要靈活選擇跟蹤方式。跟蹤初期，你可以發(fā)一封郵件去試探一下客戶對于報價是否滿意。如果客戶遲遲沒有回復(fù)，也不要就此放棄。由于郵件具有不可控比較直接的方式如電話跟蹤客戶，以了解具體情況。倘若是客戶是對于你的報價不滿意，你可以在合理范圍內(nèi)調(diào)整價格，看看雙方能否達(dá)成一致。 最后，要注意語言表達(dá)。這里的語言表達(dá)不僅僅是指郵件中的書面語言表達(dá)，也指電話溝通時的口頭語言表達(dá)。在跟進(jìn)客戶時最好不要問客戶“have you got my mail?”，這會讓客戶陷入尷尬的境地。如果客戶回答yes,不就等于承認(rèn)自己工作疏忽沒作回復(fù)，若是說no,也就等于睜眼說瞎話。你問這句話的結(jié)果就是依然得不到客戶的回復(fù)，你需要給客戶一個臺階下，以便得到你要的客戶答復(fù)。 總之，詢盤報價后對客戶的跟蹤需要注意方面。以上幾點僅僅是我個人的幾點看法，一定會有遺漏之處，也希望大家可以多多補(bǔ)充。讓我們相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！ 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請注明來源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

北京時間7月16日早間消息，facebook本周表示，正在某些品牌的專頁中建設(shè)在線商店并提供“購買”按鈕。盡管目前還處于測試階段，但這明確反映了facebook的未來發(fā)展方向。 在線購物帶來了巨大的機(jī)會。如果facebook能吸引用戶通過其平臺購物，那么將可以獲得除廣告之外的又一個重要營收來源。盡管吸引用戶購物并不容易，但目前看來facebook正在持續(xù)進(jìn)行小規(guī)模測試，以探索正確的模式。 facebook計劃給用戶提供完整的購物體驗，包括支付。目前尚，facebook平臺上的購物流程是什么樣，但facebook提供的信息顯示，瀏覽商品可能類似于瀏覽圖片庫。這一模式與pinterest類似，對商戶來說也很合理。目前，一些品牌可能已經(jīng)希望以這種方式來優(yōu)化專頁。 本周有研究報告顯示，相對于其他社交網(wǎng)絡(luò)，facebook給電商帶來的銷售收入更多。這也表明，facebook在電商市場存在不錯的機(jī)會。 facebook在其平臺上提供“購買”按鈕已有約1年時間，但到目前為止這一按鈕主要出現(xiàn)在消息流的廣告內(nèi)。在facebook專頁中建設(shè)電網(wǎng)將帶 來更大的變化。目前facebook表示，參與測試的電商有“兩位數(shù)”，但沒有透露具體信息。與當(dāng)前的“購買”按鈕類似，facebook并不會從電商銷售中獲得分成。不過業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，facebook未來將會這樣做。 來源：新浪科技[收起]

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得很迅速，網(wǎng)絡(luò)營銷也早已成為了一種新型的營銷模式。 常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法 1.搜索引擎競價推廣。比如：競價推廣、google競價推廣、雅虎競價推廣。這種推廣方式是按點擊量付費(fèi)，見效快，但成本高，而且容易遭同行有意點擊。 2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動，瀏覽者在瀏覽博主發(fā)表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者，這就要求博客主發(fā)表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說，博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在于博客對搜索引擎的友好度較高，同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網(wǎng)站高。 3.論壇推廣。一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。費(fèi)時費(fèi)力，效果卻不見得怎么好。 4.郵件推廣。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。由于各大郵件提供商比如網(wǎng)易郵箱等加強(qiáng)了反垃圾郵件功能，現(xiàn)在已經(jīng)無多大效果。 5.搜索引擎優(yōu)化推廣。即我們所說的seo，通過對網(wǎng)站的優(yōu)化從而達(dá)到使網(wǎng)站搜索引擎的排名上升。seo優(yōu)化往往需要較長的時間，短則3個月，長則半年一載，這取決于seoer的優(yōu)化能力和網(wǎng)站關(guān)鍵詞的競爭度。seo的價格跟搜索引擎競價相比要高很多，但排名的效果更持久一些。 6.請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣機(jī)構(gòu)。搜索引擎競價排名和搜索引擎優(yōu)化（seo）是一般自稱網(wǎng)絡(luò)推廣機(jī)構(gòu)的主要網(wǎng)絡(luò)推廣方法。這種單一的網(wǎng)絡(luò)營銷方法不僅無法達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷持久效果，而且?guī)淼氖找嬉苍诔氏陆第厔?。這時候，你就要擦亮眼睛。你需要選擇像海式電子商務(wù)營銷機(jī)構(gòu)這樣專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣機(jī)構(gòu)來提供服務(wù)，可以做到事半功倍的效果。海式機(jī)構(gòu)獨創(chuàng)的整合式網(wǎng)絡(luò)營銷大法領(lǐng)先世界水平。海式機(jī)構(gòu)是國內(nèi)唯一一個敢承諾無效退款的網(wǎng)絡(luò)推廣機(jī)構(gòu)。 如何在網(wǎng)上抓住客戶 找出客戶期待什么 1. 無論你的公司規(guī)模如何，都要用專業(yè)精神和禮貌來對待電子客戶。 2. 首先要告訴客戶，你是一家正規(guī)的合法公司，你始終對產(chǎn)品負(fù)責(zé)。如果可能，在主頁上解釋你的服務(wù)和產(chǎn)品保證。告訴客戶你非常在意客戶的滿意度，也就是在宣布你重視他們。 3. 他們想知道你是值得信賴的。通過與客戶的溝通，展示你的可靠性。迅速答復(fù)所有客戶的電郵問詢。 4. 他們想知道你是人性化的?？蛻舭l(fā)電郵詢問時，你在回信中使用的措辭要盡量人性化。 讓客戶輕易就能聯(lián)系上你 1. 在網(wǎng)上做生意，客戶會覺得在一天24小時中不管什么時候來到你的網(wǎng)站都是受歡迎的。 2. 迅速處理訂單。電子客戶希望訂單能得到快速處理。 3. 對在網(wǎng)上購物的客戶來說，最討厭的事情就是問詢信石沉大海，或者答復(fù)姍姍來遲。 4. 通過電郵建立客戶忠誠度。感謝客戶對你公司的關(guān)注。用電郵告知大減價、特別折扣或新產(chǎn)品的信息。給回頭客發(fā)郵件，讓他們知道你公司最近的情況如何。但在電郵中要為不愿意收到這些郵件的客戶提供選擇退出的方法。 5. 用電郵與客戶溝通時，要確認(rèn)所寫內(nèi)容正是你想表達(dá)之意。在點擊“發(fā)送”按鈕前要小心。利用優(yōu)秀的溝通技巧。這要從郵件的標(biāo)題開始，保證標(biāo)題反映了郵件的內(nèi)容。 6. 讓信息看上去有趣。信息應(yīng)盡量簡短。用短句和主動句來表達(dá)：段落要簡短，用雙倍行距在信息的主體部分中留下空間。盡可能使用項目列表或標(biāo)題形式的文字。認(rèn)真校對所有信息。結(jié)語有趣。說一些具體的事情。這是加入公司個性的好地方，可以加一句話表現(xiàn)你對生意的重視。落款要留下個人的名字和職位。 7. 表現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)。不要把人模式化，不要居高臨下地對他們說話，不要隨便猜測。尊重別人，亦能表現(xiàn)出你的彬彬有禮與寬容。在回信中要盡量體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)，對電子客戶可能不理解的詞或術(shù)語給予完整的解釋。[收起]

遇到對價格比較敏感的客戶，該如何針對呢？最近遇上了一個泰國客戶，對方是個經(jīng)銷商，似乎對價格方面雙方都有分歧，我在處理的時候也是小心翼翼，生怕出一點差錯訂單就落空...[收起]

當(dāng)你迷路時，你是否選擇原路返回，當(dāng)你遭遇失敗時，你是否選擇放棄？當(dāng)你后悔當(dāng)初的決定想重新開始然而已經(jīng)晚了，這樣就造就了太多的遺憾，九句話給你滿滿的正能量！ 第一句話：人生最大的一種痛,不是失敗，而是沒有經(jīng)歷自己想要經(jīng)歷的一切。別忘了心底的那個夢想，永遠(yuǎn)。 第二句話：你若想得到，就別只是期望。人生短暫，經(jīng)不起等待。 第三句話：對自己狠一點，逼自己努力。再過五年，你會感謝今天發(fā)狠的自己，恨透今天懶惰自卑的自己。 第四句話：你必須很努力，才能做到看起來毫不費(fèi)力。 第五句話：如果今天不努力，明天也不努力，你的人生不過生活在不斷重復(fù)之中而已。 第六句話：不要用“我已經(jīng)來不及了”做借口，我們都還年輕，都可以跌倒，還可以犯錯，還可以反悔，還可以重新出發(fā)。 第七句話：要努力，想要的，自己給自己。 第八句話：有目標(biāo)的人睡不著，沒目標(biāo)的人睡不醒，因為不知道起來去干嘛。給人生一個夢，給夢一條路，給路一個方向。 第九句話：你需要擔(dān)心的只有一件事：你配不上自己的野心，也辜負(fù)了曾經(jīng)歷的苦難。 無論是工作還是生活上，碰到一點壓力就覺得不堪重負(fù)，碰到一點不確定就把前途描述得暗淡無光，碰到一點不開心就搞得似乎遭遇了這輩子最黑暗的時候，大概都只是為不想努力而退縮找的最拙劣的借口。哪句話讓你的心觸動了？[收起]

我們是熱像儀的，自己已有的是IEC 68-2-29， IEC-68-2-6 客戶說需要以下的參數(shù)規(guī)格： EN61000-6-4 (Emission) EN61000-6-2 (Immunity) FC7 CFR Part 15 class A (Emission) EN 61 000-4-8, L5 請問有前輩過這些參數(shù)認(rèn)證么？[收起]

請問 PACKING:IPC/OPP BAG(有HEAD) 是什么意思？ 謝謝！?。?span id="noo4qiru1oe" class="ellipsis-switch">[收起]

可以用自己申請的郵箱嗎??這個客戶會不會覺得不可靠啊 什么的[收起]

公司簡介里的 要求大氣 上檔次 適合西方人的口味翻譯，不要求逐字翻譯 只要求表現(xiàn)出這個意思來就成 求解[收起]

請問有沒有人知道西班牙t/t轉(zhuǎn)賬時間要多長時間啊？？[收起]