奇奇怪怪的一周
本周遇到一個(gè)不尋常的客戶,一開始客戶沒有說具體的產(chǎn)品,根據(jù)客戶描述推薦了相關(guān)的,客戶就問你覺得你的產(chǎn)品能在這樣的環(huán)境里面生存下來嗎?那當(dāng)然,小意思,客戶就讓報(bào)價(jià)了,為了能讓客戶信服把相關(guān)測試的視頻發(fā)給客戶,報(bào)了價(jià)之后客戶炸了,說為什么報(bào)價(jià)的不是測試視頻里面的那款產(chǎn)品,就丟了一句他不信任我了,我????視頻只是想讓您知道我們這類產(chǎn)品是有這個(gè)測試的……一頓解釋之后客戶只是丟了一句,下次要提前說,第一次碰到這樣腦回路不一樣的客戶
本周出了一個(gè)貨,感覺一下子把對貨到的好感拉低了,其實(shí)平時(shí)出貨到貨代那里,尺寸一定是有差距的,差個(gè)2-3cm也能理解,也知道會取最高點(diǎn)進(jìn)行測量,一開始貨代說他們是放到機(jī)器里面去的,平時(shí)也就是差個(gè)2cm左右,本周出的貨尺寸差了4cm記得以前貨代都會盡量幫忙往小的量,總重量差了差不多5kg,有點(diǎn)差異了,貨已經(jīng)到貨代處客戶也急著出,就這樣出貨了,下次有點(diǎn)不敢從這貨代出了。
本周有個(gè)新客戶,客戶看中了一款新產(chǎn)品,但是因?yàn)槭切碌?,產(chǎn)品信息什么的都不是很完善,客戶一邊問這邊一邊跟組長確認(rèn),客戶比較專業(yè)問了蠻多問題的,前期都回復(fù)了,到了一個(gè)比較正常的問題時(shí),組長突然回復(fù)說不要老是給客戶提供那么多信息,還衍生出來一些問題讓好好思考一下做成匯報(bào),我????這個(gè)問題不涉及技術(shù)問題就是客戶得知道產(chǎn)品是否跟他的東西能匹配,沒辦法只能反問客戶了,好在客戶最后下單了,當(dāng)初那句有問題盡管問成了讓自己反思匯報(bào)的坑……
外貿(mào)不可避免會接收離職同事的客戶,好處看不到主打一個(gè)來收尾的,處理不好真的是給自己找委屈,客戶的貨代(也有可能是供應(yīng)商)態(tài)度一點(diǎn)都不好,習(xí)慣了自己的貨代好說話,頓時(shí)感覺好憋屈……
突然想回去吃我媽種的花生了,她說她收花生都累死個(gè)人了
這一周真的是奇奇怪怪的……雖然才周四,唉,希望接下來能友好一點(diǎn)加油啊外貿(mào)人[收起]
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