樣品確定后,商定合同階段客戶突然消失。。。
各位朋友們,我們是膠管行業(yè),有個客戶在最后確認(rèn)合同時突然失聯(lián),請幫忙分析下:
美國客戶,情況是這樣的:
1,給客戶做了一根付費樣品100米,截下來2米發(fā)客戶檢測,說好剩下98米等走大貨時一起發(fā)走,樣品檢測通過。
2,客戶發(fā)來訂單草本,包含收貨地址,單據(jù)的郵寄地址,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,單價,數(shù)量,總價。
3,檢查后回復(fù)客戶,①,之前報價的是FOB價格,到港價請告知目的港。② 客戶要管子帶接頭,回復(fù)客戶我們只能提供管子。
客戶回復(fù) ①,目的港為 紐約 ②,報價管子就可以,接頭他們可以自己在當(dāng)?shù)亟M裝
4,然后核算CFR價格,一共3款產(chǎn)品,其中一款產(chǎn)品客戶要15.24米一根,我們通常是100米一根,回復(fù)客戶,關(guān)于**產(chǎn)品,生產(chǎn)芯體是 100米一根,15.24米一
根可以做,但是會產(chǎn)生材料浪費和額外的人工費,所以在此我們提供兩種不同長度的報價單,完整報價單請查看附件。這封郵件收到客戶的已讀回執(zhí)但是沒
有回復(fù)。
5,之前跟客戶每天都有郵件往來,通常都是收到客戶的已讀回執(zhí),然后跟著回復(fù)。報價CFR后收到客戶的回執(zhí),但是沒有回復(fù),兩天后再次跟進(jìn)沒有回執(zhí),沒
有回復(fù)。現(xiàn)在一周過去了,沒有回復(fù)。[收起]
...[全文]