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如題:他說:wait a little lower usd to order[收起]

一老外客戶（公司地址在香港，公在深圳）從我司（上海）采購一批貨物，fob美金報價，客戶預(yù)付了30%美金預(yù)付款，生產(chǎn)中客戶說貨物要交至國內(nèi)某省的另一個工廠，現(xiàn)已交貨一個多月了。70%尾貨客戶表示從香港匯豐匯出40多天沒到賬，目前只到客戶的匯豐網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的憑證，但始終沒有到任何錢到賬，客戶也表示去匯豐查原因一個月了沒給我結(jié)果。現(xiàn)在懷疑其想賴賬，最近兩個星期基本不回郵件，不接電話，一天打幾個電話都不接，偶爾回復(fù)一下說在查原因就是沒有結(jié)果。 問：這種情況可以報警嗎？去哪里報警？懷疑客戶給的轉(zhuǎn)賬憑證有問題。 當(dāng)初沒有簽合同，只有我發(fā)給客戶的形式和客戶發(fā)給我的po單，但都沒有蓋章。業(yè)務(wù)來往過程都有郵件記錄。如果打官司的話好打嗎？[收起]

各位， manta，的中文意思是什么？ 知道它是個b2b的一個網(wǎng)站，具體怎么樣的呢？ 謝謝[收起]

以色列客戶，一直沒到款，客戶昨天發(fā)郵件說銀行那邊出了點問題，挺誠懇的態(tài)度。。。 有其他朋友遇到類似情況么？[收起]

請問大家螺旋地樁上的“梅花孔”怎么翻譯？ 謝謝！[收起]

不知道是真的嗎?這樣對于soho來說根本就是很煩啊.[收起]

首先我不是科班出身的業(yè)務(wù)人員，以技術(shù)出身，所以業(yè)務(wù)中的技術(shù)問題解決起來算是得心應(yīng)手了。業(yè)務(wù)有這么久了，對目前國內(nèi)市場業(yè)務(wù)確實有很多，很深刻的體會，簡單敘述下，各位看客不要吐槽哦。 首先說國外客戶吧， 客戶a，國籍加拿大，偶然的原因上了，雖然營業(yè)額的很小，但是這個客戶很爽快，提出了她的一些疑慮，包括產(chǎn)品質(zhì)量，防騙等等，我都一一提出解決方案，客戶很滿意，說付款，一等就是一個月，一個月過去之后發(fā)郵件告訴我，說款已付過了，給我一個付款號，我很納悶，我沒有給pi，他是如何給我付款的呢，后來說是通過平臺付款的，但是沒有到，當(dāng)時我有點生氣，以為他是在耍我玩，我就說回信說，我沒有給你pi，平臺也沒有到款項，你是如何匯款的呢，他回信說是他搞錯了，然后就等待第二次匯款等了將近一個星期，款就到位了，看來第一次是我有小人之心了。后續(xù)事情發(fā)貨等等還算順利。服務(wù)還很周到，客戶很滿意。 總結(jié)：加拿大客戶事情很守信用，有疑慮會直接提出來，不會含糊，該怎么樣就怎么樣。我很喜歡這樣的客戶，直來直去不要有什么彎彎道道，在多的彎彎道道自后拿貨還是要付款的，不付款我想是沒有人讓你拿貨的。畢竟是商業(yè)往來。 客戶b，澳大利亞 這個客戶算是我最快成交的客戶了，來回大概10封郵件，主要就是確認(rèn)產(chǎn)品的細節(jié)部分，然后就直接要pi了，這個客戶對款項安全，運輸?shù)葐栴}都沒有提出任何疑問，不知道是處于對我的信任還是原本就這么大膽，不過我也沒讓他失望，對我們產(chǎn)品非常滿意，后續(xù)給我發(fā)了不少照片。這個應(yīng)該是屬于意外的順利。從此讓我對澳大利亞客戶的好感一下就上升到了最高值。碰到是澳洲的客戶我都回復(fù)的非常積極而且我還把他一些想不到的產(chǎn)品細節(jié)，整個系統(tǒng)應(yīng)該注意的地方都列出來，雖然有很多最終沒能成交，但是這樣并沒有讓我對這個國家的客戶產(chǎn)品一些負面的影響。 總結(jié)：這個國家的客戶都很誠實，不會瞎浪費時間。要么干，要么拉到。膽子大。 我很喜歡 客戶c??土耳其? ?這個客戶就是一個大忽悠，要了n 多變資料，沒事就跟我瞎聊，一問到單子的情況就說他客戶很窮，付不起錢，但是這個客戶總體來說，人品還不錯，但是至今未成交，因為我感覺同仁還不錯，所以很多事情我都是跟他義務(wù)幫忙，雖然沒見過面，應(yīng)該還是有點友情的吧。 來說說國內(nèi)的客戶吧，由于牽涉的地區(qū)原因，具體地方我就不一一舉例說明了，就簡單歸納幾類吧。 1、我就歸結(jié)為優(yōu)質(zhì)客戶吧 11年的時候我有客戶，印象非常深刻，記得當(dāng)時我要回老家，不在公司，打電話給我說要到公司考察，我簡單說明情況，客戶就說等我回公司之后在過來，等我到公司之后，打電話說過來看看，到將近天黑的時候，我接到電弧，問我能不能幫忙定酒店，我當(dāng)時很不爽，還沒見過面，到公司來考擦，還讓我們幫定酒店，雖然心里不爽，但是還是定了，第二天客戶過來考察，到公司測試產(chǎn)品，當(dāng)時來的有采購，技術(shù)，品管，3個人各負責(zé)一方面，很正規(guī)，品管測試，一條條的測試，一丁點都不能少，技術(shù)負責(zé)探討交流，采購負責(zé)砍價，交貨，付款等細節(jié)，一切事情好之后也已經(jīng)將近中午了，客戶就要走，處于地主之情，我們就邀請留下出午飯，但是客戶很客氣，怎么說都不吃，最后就回去了，說等訂貨的時候，到廠里驗貨的一定會吃飯的事，后來這個客戶訂單量還不錯，也很穩(wěn)定，由此我總結(jié)了一條，真正的大客戶都是規(guī)規(guī)矩矩生意的，什么時候該什么事，不合作連頓飯都不吃，雖然說起來不近人情，但是商業(yè)行為就是商業(yè)行為，分的很真，這樣的客戶我總結(jié)為最優(yōu)質(zhì)的客戶。雖然很多細節(jié)都有要求，我們也很好，客戶滿意度很高，而且一直合作，這樣的客戶有不少，有的訂貨量 很少，但是很真誠，我都一直當(dāng)朋友處著，有什么需要，方案，系統(tǒng)調(diào)試，哪怕用的不是我們的設(shè)備，我也會幫忙，事先人，我感覺對方人很好，謙虛，不浮夸。有一說一，不會言而無信。 2、我歸結(jié)為一般客戶吧 這類客戶我遇到的也不少，反正都是國內(nèi)的，首先詢產(chǎn)品，要資料，要報價，無論你報價是多少，反正回復(fù)就一條，價格太高了，然就始挑毛病，技術(shù)上挑不出來，就挑顏色不好，說明書不詳細，沒有哪家哪家的好或者你的資料我看著不習(xí)慣，等等，很多你意想不到的問題都能說出來，談好價格之后，就問能不能在加個包裝，換個木箱，說原來的木箱不好看等等一系列的問題，我真想甩他一句，不好看你自己組啊，更有甚者，竟然要求為他重新免費一只或者兩只木箱，理由是材料又不多，碰到這樣的客戶我都會在心里冷笑，材料不多，費用就會少嘛？自己不工廠，知道工廠的具體運作嗎？如果都像這樣的要求那工廠就死翹翹了，最后你還到那去找產(chǎn)品流通呢，大客戶還好，雖然要求也會很多，但是量大，起來整體成本并不是很高，就怕要到小客戶，要求多的，不感覺可惜，了就像雞肋。這類客戶大部分都是小客戶，不會有太大的客戶， 后期發(fā)展起來的客戶也不會有太多，一般都是新手，也有不少撒謊的，總體來說還算好，因為陸陸續(xù)續(xù)有單子。 3、這類就屬于劣質(zhì)客戶了 前面步驟和2差不多，后期下單，簽完合同就會找各種理由不付預(yù)付款，而且款項都不大，機器都很特殊，要求很多，起來幾乎就是沒利潤，就想著一分錢不花，讓廠家出來，反正到時候不提貨也沒關(guān)系，自己沒損失，說實話我最討厭這樣的客戶，哪怕后面有在多的單子我也不愿意，因為他首先就沒尊重別人的勞動，只是以為的摧殘他在別人心目中的形象，我個人認(rèn)為這類客戶很蠢，商業(yè)采購行為，不付款能拿到貨嗎？除非你有擔(dān)保，如果是常規(guī)產(chǎn)品還好，你不要別人也會要，如果是特殊機器 那怎么，換位思考下，如果你是廠家，別人過來采購，你會怎么？我對這類客戶很不屑，愛干嘛干嘛，沒有信譽的客戶在我這都不會有特殊待遇，因為你已經(jīng)喪失了誠信，像這樣的客戶我都不會幫著出主意的，想要什么盡管說，但是沒有還價余地。 總結(jié)： 國內(nèi)外的客戶的差別，還是誠信問題，國內(nèi)很多客戶都是藏著掖著，喜歡撒謊，明明就是沒訂單，瞎問問，還搞得跟真的一樣，這樣的客戶實在是可惡，我也采購， 我詢價的時候我會問的很清楚，我要采購多大的量，目前是什么狀況，都需要哪些費用，我合計過之后，我在來砍價，能接受什么價格，供貨周期等等，我一一提出來，能就下單，不能就拉倒，不喜歡磨磨唧唧的，一會這個問題一會那個問題，我發(fā)現(xiàn)很多國內(nèi)的老爺們還不如個女爽快，干個事情唧唧歪歪的。[收起]