十月份，TikTok Shop在印尼的關(guān)閉事件引發(fā)了國內(nèi)外的廣泛討論。然而，一些誤導(dǎo)性的報道，如抖音海外版本被禁、印尼政府禁電商平臺等，與事實相悖。我在印尼的實際了解顯示，印尼政府只是禁止TikTok以直播電商的形式銷售商品，并沒有禁止TikTok成立專門的電商公司。
印尼政府的立場是禁止社交媒體平臺利用流量優(yōu)勢銷售商品，但直播銷售則不在此列。
TikTok電商的封禁主要由兩大原因?qū)е拢?/span>
TikTok Shop的高速增長激怒了印尼的大財團(tuán)和政界高官。印尼電商正處于嶄露頭角的階段，消費(fèi)者還未形成穩(wěn)定的電商消費(fèi)習(xí)慣。然而，很多TikTok用戶通過直播購物接觸到電商，從而培養(yǎng)了他們的電商消費(fèi)習(xí)慣，也促進(jìn)了平臺電商業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。
TikTok Shop的直播銷售模式導(dǎo)致平臺嚴(yán)重依賴外資賣家，尤其是中資賣家，這嚴(yán)重沖擊了印尼本地的商業(yè)生態(tài)。傳統(tǒng)的貨架電商不會有太大的頭部效應(yīng)，平臺之間的差異不大，而直播電商的爆款模式卻要求有非常高的運(yùn)營能力和資金實力，而印尼本土賣家往往缺乏這些能力。
為了滿足這種銷售模式，TikTok Shop不得不在中國的多個城市招商，因為只有中國的商家有能力和勇氣囤積大量的商品。
這種電商模式不僅對印尼的線下商業(yè)構(gòu)成了嚴(yán)重沖擊，也侵蝕了印尼原有電商平臺的利益，幾乎讓TikTok Shop成為了印尼電商領(lǐng)域的“公敵”。
隨著一名印尼批發(fā)商反映門店生意困難，印尼貿(mào)易部組織了一場座談會，收集了眾多本地商家和中小企業(yè)主的反饋。座談會最終變成了對TikTok Shop的訴苦會。不久后，貿(mào)易部便發(fā)布了要求TikTok Shop在一周內(nèi)關(guān)閉電商業(yè)務(wù)的命令。
這次事件對于中國的出海企業(yè)提供了寶貴的教訓(xùn)：
首先，TikTok在印尼的公關(guān)能力非常薄弱，從法令的發(fā)布到電商功能的關(guān)閉，僅僅一周時間，幾乎沒有過渡期。這在一定程度上反映了TikTok本地公關(guān)團(tuán)隊的弱勢，缺乏與政府高層的互動和協(xié)調(diào)能力。
其次，TikTok Shop可能會以獨(dú)立的APP形式回歸，但其回歸時間將直接反映出印尼政府的態(tài)度。如果電商運(yùn)營許可證的辦理時間過長，那就意味著政府可能在有意阻止TikTok的電商業(yè)務(wù)過早回歸。
最后，對于未來社交媒體平臺是否能繼續(xù)掛載購物鏈接，政府的態(tài)度將對TikTok Shop的電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生重要影響。但從其他電商平臺的角度來看，他們肯定不希望社交媒體繼續(xù)帶購物鏈接。
企業(yè)在走向印尼這樣的發(fā)展中國家時，不能簡單地將國內(nèi)的中低端制造業(yè)優(yōu)勢直接輸出。中國的中低端制造業(yè)非常強(qiáng)大，但如果向發(fā)展中國家輸出，可能會遭到限制，因為這些國家也希望發(fā)展本國的中低端制造業(yè)，走上工業(yè)化道路，提升國民收入。如果中國的大公司還想依賴這種模式出海印尼，那明顯是對印尼市場的誤解。企業(yè)在海外市場的拓展應(yīng)更多地考慮與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)生態(tài)和政策環(huán)境相適應(yīng)，以及如何在尊重當(dāng)?shù)?a class="seo_tag" href="/tag/falv" target="_blank" title="法律">法律和商業(yè)規(guī)則的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造雙贏的局面。
