(3)郵件寫(xiě)作要點(diǎn)：

（1）標(biāo)題：簡(jiǎn)短明了，直接表達(dá)主旨，讓人一看就知道主要內(nèi)容；

（2）正文：言簡(jiǎn)意賅，用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言表達(dá)主要信息，避免使用過(guò)度華麗的詞匯或長(zhǎng)句子；

（3）排版：使用簡(jiǎn)潔的排版，避免使用太多顏色或圖像，讓郵件看起來(lái)整潔清晰；

（4）結(jié)尾：將對(duì)方對(duì)你的支持等證書(shū)送過(guò)去，表示感謝和期待后續(xù)合作，讓郵件更有營(yíng)銷效果。

(4)注意事項(xiàng)：

（1）保護(hù)客戶隱私，避免泄露客戶信息；

（2）郵件要及時(shí)回復(fù)，盡量在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶郵件；

（3）注意禮貌用語(yǔ)，不要使用過(guò)于熱情或貿(mào)然承諾的話語(yǔ)，避免給客戶帶來(lái)誤解或不良影響；

（4）不要過(guò)于頻繁地發(fā)送郵件，避免給客戶帶來(lái)騷擾和不適感；

（5）進(jìn)行正確的文化溝通，尊重對(duì)方的文化差異，避免出現(xiàn)不愉快的誤會(huì)和沖突。