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慘了,被釣魚了

Ms
各位前輩,趕緊幫我分析下情況,謝謝了~ 我有個(gè)老客戶,上上個(gè)星期5說會(huì)打錢過來,但是一直沒有到,我后來就發(fā)郵件問他的~ 后來客人回復(fù)說銀行把錢退到他們賬號了,他們會(huì)重新安排,但是他用的郵箱是另一個(gè)郵箱了~ 這個(gè)客人一直是全款打過來,現(xiàn)在他給我一張30%的水單,關(guān)鍵是錢到現(xiàn)在還沒有到賬 請教下,我現(xiàn)在該怎么? 是不是錢被人轉(zhuǎn)了? 請高手指點(diǎn)
2013-09-18 1102閱讀
問題/討論
回復(fù)(8)
我要向AI提問
AI回答:
首先,您應(yīng)該嘗試與客戶取得聯(lián)系,并驗(yàn)證其新的電子郵件地址是否真實(shí)。您可以要求客戶提供支持其新地址的驗(yàn)證信息,例如最近交易中使用的電子郵件地址或最近的個(gè)人信息。

其次,如果您無法聯(lián)系到客戶或發(fā)現(xiàn)客戶使用的新電子郵件地址不是真實(shí)的,請盡快聯(lián)系您的銀行,并要求他們幫助您查詢該筆交易的狀態(tài)。您可以檢查是否有未經(jīng)授權(quán)的訪問或轉(zhuǎn)移款項(xiàng)。

最后,您可以考慮聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)或網(wǎng)絡(luò)安全部門,報(bào)告您的情況并請求幫助。如果發(fā)現(xiàn)您的公司或客戶數(shù)據(jù)已經(jīng)受到攻擊或被盜取,他們將能夠提供更進(jìn)一步的幫助。
2023-06-25
追問:
  • 外貿(mào)小妞
    如果是黑客已經(jīng)把錢截走了,難道他還會(huì)給你一張水單?吃飽了沒事?

    放心吧,錢會(huì)到賬的。
    2013-10-11
  • 邦友78449
    我就怕有釣魚鏈接,把客人打我們的錢給轉(zhuǎn)走了,各位前輩 ,會(huì)有這種情況嗎?
    2013-10-10
  • anny5
    水單是可以造假的,現(xiàn)在沒有到很有可能是假的。。
    2013-09-21
  • Fiona2
    你客戶也夠2的??你小心別被客戶騙
    2013-09-20
  • Darren.Tan
    30%的水單上是你的銀行賬號嗎?如果是,不用擔(dān)心。
    2013-09-20
  • Ihab.Elashram
    今天周末,客人沒有上班,現(xiàn)在急死我了
    2013-09-19
  • Ms
    得趕緊再問,必要時(shí)打個(gè)電話過去,
    2013-09-19
  • Lucy5
    電話客人問清情況
    2013-09-18
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