求教客人來公司拜訪流程

背景：面料商（本人對紡織面料研究是比較透的，有點經(jīng)驗），有成衣廠客人經(jīng)理來拜訪我們公司，想挑一選樣品掛鉤和更進一步了解我們公司，有以下幾個問題，向各位大佬求救一下 1.我們公司是獨立院，停車位很緊張是讓客人停馬路邊（之前有客人停，貼過罰單）還是專門留一個停車位. 2.來公司第一件事情是先帶去老板辦公室嗎？（介紹順序是先介紹客人，還是先介紹老板，因為老板比較強勢，如果先介紹客人的話怕老板不高興） 3.需要在客人面前強勢一點還是弱勢一點，之前看yibing大神發(fā)的侃侃而談的人未必能守客人認同. 客人簡介是內(nèi)銷紹興錢清方向的成衣廠，做歐洲成衣單，據(jù)我了解利潤還不錯，平常都是比較佛系接單的，今年真的太缺單子了，我想，如果這些細節(jié)做的話的話，那么客人應該會更加有下單意向.歡迎大佬們來教導一下小弟

操作流程

2023-05-26 2014閱讀

問題/討論

回復（9）

我要向AI提問

AI回答：

以下是客人來公司拜訪的一般流程建議：

1. 停車位安排：如果公司停車位緊張，可以提前和客人溝通，建議他們停放在附近方便的地方，例如附近的停車場等。也可以向附近的停車管理部門咨詢相關停車政策，以避免罰單的問題。

2. 迎接客人：當客人到達公司時，可以派一名專人前往接待處迎接，然后引領客人到指定的接待室或會議室?？梢詾榭腿颂峁╋嬃虾托〕?，并告知他們稍后會與老板見面。

3. 介紹順序：一般來說，首先介紹客人是一個禮貌和常規(guī)的做法。您可以先介紹客人，了解他們的背景、需求和期望，然后再與客人一同前往老板辦公室。

4. 對待客人的姿態(tài)：在接待客人期間，建議您保持親切友好的態(tài)度，并尊重客人的立場和需求。避免過于強勢，與客戶保持平等的溝通合作關系，展示您公司的專業(yè)知識和能力。

5. 提供信息和樣品：在與客人交流過程中，可以詳細介紹您公司的產(chǎn)品、工藝和優(yōu)勢，并提供相關樣品供客戶選擇和評估。盡量滿足客戶的需求，同時提出適當?shù)慕ㄗh和解決方案。

6. 聽取客戶需求：在交流中多聽取客戶的意見和需求，了解他們對產(chǎn)品的具體要求和期望。針對客戶的需求，提供個性化服務和方案，以增加客戶的滿意度和下單意向。

7. 結(jié)束會議：會議結(jié)束時，可以對客人表示感謝，向他們提供相關聯(lián)系方式和后續(xù)跟進事項。如果客人對您的公司表現(xiàn)出了興趣和潛在的合作意向，可以約定下一步的合作計劃和行動。

總之，與客人的拜訪主要是為了建立良好的業(yè)務合作關系。通過專業(yè)的服務態(tài)度和對客戶需求的理解和滿足，可以增加客戶的信任和愿意與您的公司合作的意愿。希望對您有所幫助！

2023-07-04

追問：

譚宸螭

任何事都差不多，萬變不離其中，可以按照：“事前、事中、事后”進行安排。
第一，了解客戶出行方式。如果是駕車出行，由于停車位緊張的原因，預留停車位給客戶就是頭等大事。如果客戶選擇其他出行方式，停車位一事就可以不用安排。
第二，先主后賓原則。中國人情世故都差不多，無論是去見什么人，首先要知道對方是誰，要先了解清楚，所以事前可以先與客戶介紹下老板，等實際見面的時候再簡單給客戶介紹老板后，向老板介紹客戶。寒暄之后，可以向他們先聊，一會兒陪客戶看生產(chǎn)線。
第三，日程安排。如果客戶考察時間久的話，要提前做好接待工作，吃住問題先和老板報備，做好后勤工作，給客戶一個好的印象。
第四，事后總結(jié)。不管什么事情，只要自己親力親為，事后總會發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足，那么就需要總結(jié)好經(jīng)驗，好的方面再接再厲，不足的地方努力改進，保證以后的工作避免出錯。
2023-05-31
Michael.Tassoli

有客戶要來公司拜訪，那其實你們這個停在馬路邊會被貼過罰單的情況下，那么最好就是專門給客戶留一個車位，這樣子的話以免到時真的被貼罰款引起客戶的不滿。其次就是你需要跟客戶確認好一個時間，大概什么時候到，你們好預留一下車位。另外其實客戶到訪不一定非得見老板的，你可以先確認一下客戶那邊的級別問題，然后在取決要不要老板幫忙一起接待客戶。另外就是關于聊天方面，這個其實是沒有一個固定的模式的，這個可以根據(jù)客戶的性格來談的，你只需要確認你想了解的事情就好了。
2023-05-29
Carmen.rest.repo

你這個的話客戶來訪的話，當然最好就是預留一個車位在那里會好一些的，不然在外面被貼單的話就會很麻煩。另外你肯定是要了解到這個客戶的一個級別問題，如果級別比較高的話，最好是讓老板幫忙一起接待，那么這個你也可以先介紹老板然后再介紹客戶這個都是可以的，這個沒有太多關系的。另外就是聊天內(nèi)容，其實是要根據(jù)客戶的性格來進行繼續(xù)的，你需要提前確認好你自己想要跟這個客戶了解到什么事情，然后只要能了解到就可以，其他話題都是可以聊的。
2023-05-29
泰安新華錦

1.留車位
2.先簡單介紹老板，（這是xx總），重點介紹客戶
3.正常就可以了，不卑不亢，平等交流合作，太弱勢客戶會狠狠壓價
2023-05-29
一顆瓜子

1.如果客戶開車來，那最好留一個停車位。
2.先介紹老板。
3.無需刻意地表現(xiàn)強勢或弱勢，禮貌大方地介紹產(chǎn)品就好，廢話不要多說。
2023-05-28
領跑小蜜蜂

這個客戶應該還是有一定利潤的，值得爭取。嗯，首先關于這個車位，你可以和客戶確認一下你要不要開到這里，什么時候來。你可以向公司申請專用停車位。既然有可能拿到票，最好不要冒這個險，會讓客戶對你的公司產(chǎn)生不好的印象。還有關于先介紹老板或者客戶，其實也沒什么。老板不會因為你先介紹客戶而不高興。先介紹哪個好，關系不大。
2023-05-26
Beata@

1.留一個停車位
2.來公司第一件事情是先帶去老板辦公室嗎？肯定向客戶介紹自己的老板啊
3.詢問客戶的喜好看看客戶喜好喝什么準備好準備好樣品產(chǎn)品成品給客戶展示啊
我上個月來我們公司拜訪的德國客戶已經(jīng)下單付款了大概2萬美金成交率100% 祝你成功
2023-05-26
Anya的外貿(mào)分享

如果你沒有接待過外國客戶，那么，在接待時，就要注意以下幾點:
(1)要了解外商公司的詳細情況，如公司規(guī)模、主營產(chǎn)品、目標市場等。
(2)詳細了解客戶的具體情況，包括職務、愛好、性格等，能多了解就多了解一些。
(3)了解客戶所在國家的風俗禮儀，對于不同國家的客戶，在接待禮儀方面要多注意一些，同時在見客戶時也要注意自己的著裝和談吐。
(4)熟悉自己的產(chǎn)品，除價格外，還要熟悉材料、構(gòu)造、包裝等。
(5)準備好名片、客人感興趣的樣品、筆記簿、筆、計算器、訂書機、產(chǎn)品圖冊、報價單等用品和資料。
(6)無需在外國客戶面前拘謹，只需保持禮貌即可。在同外商交談時，要充滿自信，不卑不亢。
(7)如果自己的口語表達和聽力不是很好，則一定要有一個外語好的翻譯人員。
(8)要做好同外國客戶談判的準備，因此除了一定要對報價和產(chǎn)品熟悉之外，還要預先設想幾種談判方案，針對各種可能出現(xiàn)的情況想好應對措施。當然，臨場的隨機應變也是很重要的。
(9)別忘了準備好不貴重，但有紀念意義的小禮物送給客戶。
2023-05-26
YUSHI

那其實你這個客戶應該還是有一定的利潤的，那么是值得去爭取的。那首先這個停車位的問題，你可以先跟客戶那邊確認一下是否要開車過來，大概什么時候過來，可以跟公司申請一下專門留一個停車位。既然有可能被貼罰單，那么最好是不要去冒這個風險，這樣子會讓客戶對你們公司的印象不好的。還有就是關于介紹老板先還是客戶先，這些其實都沒有什么所謂的，老板也不會因為你先介紹客戶而不高興的，哪個順口就先介紹哪個都可以的，這個沒有太大的關系的。
2023-05-26

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