做跨境，最關(guān)鍵的就是客戶資源了，一般跨境賣家找客戶，渠道無非來自于客戶介紹、行業(yè)論壇、展會、海關(guān)數(shù)據(jù)、搜索引擎，社交媒體、三方工具這些渠道，因為疫情影響，線下展會獲客渠道會減少，所以很多跨境賣家會重點(diǎn)做Google搜索引擎廣告和Facebook社交媒體廣告。
Facebook是全球最大的社交媒體，月活用戶達(dá)到32.1億人次，國外基本上人手一個賬號，用戶的年齡分布比較均勻，購買力很強(qiáng)，所以很多賣家想在國外找客戶，都會去投facebook廣告。
從客戶在社交媒體上刷到你的廣告，到最終產(chǎn)生購買是有很長的購物歷程的，所以我們在各個環(huán)節(jié)都要去優(yōu)化流程，減少購物的阻力，增加客戶的成交率。
很多賣家都會說“我自己也能開戶，廣告跑的也是好好的，為啥要找代理商開戶”，這里就要說下代理商開的賬號和自己建的賬號區(qū)別了。
代理商開的賬戶叫Facebook企業(yè)廣告賬戶，主要用來投廣告，優(yōu)勢就是有人對接，如果賬戶出現(xiàn)問題被封代理商可以對接去申訴；而自己開的賬戶就是facebook個人廣告賬戶，個人廣告賬戶有花費(fèi)上限，一般情況下是每天25美金，可能跑幾組測試就沒錢了，好不容易跑起來的廣告就被停掉了，而且一旦出現(xiàn)賬戶問題基本廢掉了，所以真正想做廣告，找代理商開戶就行了，有人對接還沒有開戶費(fèi)，不香嗎？
很多客戶都想知道：賬戶怎么樣才能更穩(wěn)定，其實賬戶穩(wěn)定也沒什么訣竅，能做到下三點(diǎn)，你的賬戶就十拿九穩(wěn)：
首先遵守Facebook廣告政策，像廣告前后對比、成人內(nèi)容、網(wǎng)站隱私條例不完整都會導(dǎo)致賬號不穩(wěn)定；
其次，關(guān)注Facebook的政策更新，facebook如果要嚴(yán)抓哪一類型的違規(guī)，都會提前給代理商通知，所以要多關(guān)注代理商的通知，有問題遇到事情及時尋求代理商幫助；
還有，塑造自己的品牌，別看人家啥好賣就賣啥，走灰色地帶總會踩坑的，人在河邊走，哪有不濕鞋，好好做事情才是正道。
一、廣告不得推廣禁止的商業(yè)行為
1、包括意圖騙取用戶的錢財或個人信息而推廣具有欺騙或誤導(dǎo)行為的商品、服務(wù)、方案或優(yōu)惠。
2、同一廣告(落地頁、Facebook粉絲主頁) 出現(xiàn)不一致品牌名稱/內(nèi)容。
3、所鏈接的落地頁包含與您廣告相關(guān)的重要原創(chuàng)內(nèi)容。（落地頁的素材不能是盜用的，盜用打碼也不可以）
如：你的廣告宣傳的是服裝，落地頁網(wǎng)站也要是賣服裝的，F(xiàn)acebook粉絲主頁發(fā)布的內(nèi)容也要與服裝相關(guān)。
4、Facebook粉絲主頁信息不完整；主頁推廣的帖子和公司、品牌、產(chǎn)品不相關(guān)。
二、廣告避免使用具有誤導(dǎo)性的聲明
1、廣告、落地頁和商業(yè)行為出現(xiàn)欺騙性、虛假或誤導(dǎo)性內(nèi)容，包括欺騙性聲明、優(yōu)惠或方式。
2、廣告、落地頁和商業(yè)行為出現(xiàn)承諾/聲明能在一段特定時間內(nèi)獲得不切實際的效果。
（如：使用xx產(chǎn)品，讓你7天瘦10斤）
3、不得濫用任何實體的名稱，或包含未經(jīng)授權(quán)使用的知識產(chǎn)權(quán)，商標(biāo)或版權(quán)的財產(chǎn)來推廣自己的產(chǎn)品。
4、避免使用名人/組織/電視節(jié)目中的圖片/文字來宣傳產(chǎn)品。避免販賣仿冒品。
三、避免指向不明或落地頁功能異常
1、確保廣告包含的落地頁功能正常，且展示的是與廣告內(nèi)容相關(guān)的營銷信息。目標(biāo)網(wǎng)址不能將用戶引導(dǎo)至尚在建設(shè)的網(wǎng)站或錯誤頁面。
2、落地頁應(yīng)描述商品或服務(wù)及其特征，并圍繞其功能設(shè)定切合實際的預(yù)期。（準(zhǔn)確介紹，不能夸大產(chǎn)品功能）
3、廣告不可使用試圖掩蓋廣告內(nèi)容或目標(biāo)頁面的技術(shù)。
4、網(wǎng)站出現(xiàn)無效鏈接，如：社交媒體按鈕不能導(dǎo)向相關(guān)社交媒體專頁。鏈接或轉(zhuǎn)到社交媒體首頁，并無商家具體的信息與落地頁，虛假的認(rèn)證 。
5、缺乏售后服務(wù)信息，如:退換貨指引、聯(lián)絡(luò)方式、運(yùn)送方式等。
6、網(wǎng)站使用虛假倒計時/夸張性語言(例如:last piece)誘導(dǎo)用戶盡快下單。
7、整個落地頁打不開/某推廣產(chǎn)品詳情頁已經(jīng)刪除。
首先你要確定一件事情：不是你一投廣告就會來單子的，客戶的購買會經(jīng)歷很多購物流程，我們要在不同階段去給到客戶引導(dǎo)，在不同的階段要采用不同的投放策略。
定期＋定量投放=可視化數(shù)據(jù)，只有足夠的數(shù)據(jù)才能為廣告分析提供更有力的思路。
廣告主要分為以下3個階段：
新客流量＋賬戶優(yōu)化=第一步達(dá)成roas的關(guān)鍵。
穩(wěn)定的賬戶結(jié)構(gòu)＋再營銷=提升roas的關(guān)鍵。優(yōu)化受眾、版位、競價等，提高廣告效率，從而提升廣告效果。
穩(wěn)定ROAS＋多產(chǎn)品優(yōu)化=樹立品牌影響力。品牌是廣告主可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，在銷量穩(wěn)定的情況下，樹立品牌，可以促進(jìn)自然流量的構(gòu)成，降低廣告成本。
非常感謝YinoLink易諾的分享以及對Facebook廣告投放方面一些問題的討論，讓我們對于Facebook廣告投放有了更深的了解，也讓我們知道了進(jìn)行Facebook廣告投放需要注意的事項和投放思路?！鞍铋唶?yán)選”后續(xù)也會攜手更多優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)服務(wù)商，為邦友們帶來更多優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)干貨與服務(wù)！
