郵件營(yíng)銷是外貿(mào)企業(yè)拓展新客戶,維護(hù)老客戶的一個(gè)重要手段,今天小編就帶大家了解一下,外貿(mào)企業(yè)如何開展電子郵件營(yíng)銷。
一、了解目標(biāo)受眾
在開展郵件營(yíng)銷之前,首先要對(duì)目標(biāo)受眾有一定的了解,只有了解目標(biāo)受眾的地域,職位,公司規(guī)模等特征,才可能更好的設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容,提供有價(jià)值的信息。例如,根據(jù)不同的行業(yè),提供不同的行業(yè)信息和產(chǎn)品信息。
二、制定郵件營(yíng)銷計(jì)劃
充分了解目標(biāo)受眾之后,就要制定一個(gè)合理的郵件營(yíng)銷計(jì)劃,計(jì)劃中對(duì)郵件的發(fā)送頻率,發(fā)送時(shí)間,內(nèi)容,郵件主題等內(nèi)容有一個(gè)清晰的描述。同時(shí)還要制定一個(gè)合理的預(yù)算,保證郵件營(yíng)銷在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行。關(guān)于郵件營(yíng)銷計(jì)劃,要注意以下幾點(diǎn):一是,發(fā)送頻率,過(guò)高的發(fā)送頻率可能招致收件人投訴,得不償失,過(guò)低的發(fā)送頻率,可能又起不到郵件營(yíng)銷效果,因此,合理的發(fā)送頻率至關(guān)重要,不能通過(guò)反復(fù)測(cè)試,在制定合理發(fā)送頻率;二是,發(fā)送時(shí)間,一般發(fā)送郵件要避開節(jié)假日,節(jié)假日人們?cè)谛菹ⅲ苌偃ラ喿x郵件,也盡量不要在周一,周五發(fā)送郵件,周一,周五人們比較忙,可能沒(méi)時(shí)間閱讀郵件,最好的發(fā)送時(shí)間是周二,周三,周四。三是,郵件內(nèi)容,郵件內(nèi)容可根據(jù)目標(biāo)受眾的公司規(guī)模,地域等特征來(lái)制定,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化郵件營(yíng)銷。四是,郵件主題,郵件主題要適配多種分辨率的移動(dòng)設(shè)備,在說(shuō)清楚產(chǎn)品或服務(wù)的特征情況下,越簡(jiǎn)短越好,建議控制在6至8個(gè)字。
三、選擇合適的郵件營(yíng)銷平臺(tái)
看一個(gè)平臺(tái)是否合適,主要看以下幾個(gè)方面,一是,技術(shù)方面,所使用的發(fā)信Ip 或域名是否經(jīng)過(guò) rdns, spf,dkim,dmarc認(rèn)證,因?yàn)檫@些相當(dāng)于發(fā)件Ip和域名的身份信息,沒(méi)有這些,發(fā)信效果難以保障;二是,是否提供個(gè)性化設(shè)置,能否支持自定義域名,回復(fù)地址,發(fā)件人名稱等個(gè)性化信息的設(shè)置;三是,能否支持api接入;四是,能否提供多維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,MailBrid支持按照用戶行為(點(diǎn)擊,打開,退訂等)統(tǒng)計(jì),域名統(tǒng)計(jì)和地域統(tǒng)計(jì),因?yàn)榉答伣y(tǒng)計(jì)報(bào)表是郵件投遞過(guò)程改進(jìn)的重要依據(jù)。
四、效果跟蹤
通過(guò)跟蹤反饋報(bào)表中的打開率,點(diǎn)擊率等指標(biāo),了解目標(biāo)受眾對(duì)郵件的歡迎程度,不斷優(yōu)化郵件的投遞。