完全可以，且有利于業(yè)務(wù)開發(fā)與拓展。

萬(wàn)興播報(bào)的市場(chǎng)定位是利用 AIGC幫助那些想要進(jìn)行泛營(yíng)銷視頻創(chuàng)意的客戶，為他們提供一站式的服務(wù)。我們現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)類用戶畫像其實(shí)有三種：

第一類用戶的需求是產(chǎn)品介紹，其中包含了商品的介紹和講解，這類用戶借助本土化數(shù)字人和聲音，結(jié)合視頻模板，甚至是自己的視頻，最終實(shí)現(xiàn)本土化視頻的產(chǎn)出。

第二類用戶的需求是真人IP定制，在目前社媒化營(yíng)銷以及視頻化營(yíng)銷的影響下，商家進(jìn)行營(yíng)銷需要真人和紅人出鏡，我們針對(duì)于這一類客戶，建議采取數(shù)字人定制的方式來(lái)降低真人出鏡的費(fèi)用，同時(shí)也能節(jié)約時(shí)間成本。

第三類客戶就是大型的企業(yè)，這類用戶我們的服務(wù)目標(biāo)就是提升滿意度：過(guò)往的服務(wù)中，我們以人工客服的形式與客戶需求進(jìn)行深度鏈接，而現(xiàn)在則是把用戶的常見問(wèn)題制作成FAQ（常見問(wèn)題回答frequently-asked questions）并以郵件的形式發(fā)送給用戶，為客戶提供一個(gè)迅速上手萬(wàn)興播爆應(yīng)用軟件的方案。

這三類是我們目前產(chǎn)品聚焦的主要用戶，外貿(mào)從業(yè)者完全符合我們的受眾范圍。

在產(chǎn)品里我們有幾個(gè)核心能力，第一，除了數(shù)字人定制以及AI的基礎(chǔ)能力之外，我們?cè)?月底即將上線300+的“真老外”形象，可以說(shuō)大家在全球營(yíng)銷需要的人種和形象，萬(wàn)興播爆都可以進(jìn)行匹配。

第二，我們產(chǎn)品包含了120國(guó)多語(yǔ)言語(yǔ)種，包含不同的聲音和音色，來(lái)確保大家可以更快地完成跨境出海視頻創(chuàng)意，能給用戶提供出海營(yíng)銷的整體解決方案。

一個(gè)視頻的創(chuàng)作包含了腳本、拍攝、剪輯和分發(fā)等流程，使用萬(wàn)興播爆之后，用戶只需要有一些商品的關(guān)鍵詞，就可以通過(guò)我們的智能腳本功能去編寫一個(gè)完整的營(yíng)銷文案。有了這個(gè)文案，我們就可以幫助用戶一鍵生成視頻。

對(duì)于規(guī)模較小或者新手外貿(mào)人，比較常見的方式是通過(guò)萬(wàn)興播爆移動(dòng)端來(lái)做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，因?yàn)?/span>我們的產(chǎn)品支持識(shí)別文字、圖片和視頻來(lái)生成腳本，這類賣家就可以快速把自己的產(chǎn)品圖或者視頻上傳，萬(wàn)興播爆會(huì)直接生成營(yíng)銷視頻。同時(shí)也可以根據(jù)需求將已生成的視頻轉(zhuǎn)換成不同的語(yǔ)言投放到各個(gè)國(guó)家和平臺(tái)，這樣一站式營(yíng)銷方案在移動(dòng)端就能快速實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于中部賣家，他們會(huì)更加注重自己的品牌，因此他們的重點(diǎn)不是我們的公域模特，而是我們能不能幫他定制私有的模特形象，因?yàn)樵诟鞔笃脚_(tái)上，不管是對(duì)形象還是對(duì)聲音都是有查重的，我們可以為商家在一天之內(nèi)完成整個(gè)形象和聲音的刻錄，助力品牌出海，既能幫助這部分商家完成降本增效，也能確保視頻的增量。

對(duì)于企業(yè)級(jí)客戶的話，我們?cè)谀壳暗姆?wù)的基礎(chǔ)上，也在進(jìn)行版本迭代的規(guī)劃，預(yù)計(jì)近期會(huì)向大型企業(yè)提供批量生成視頻的功能。

這是我們根據(jù)不同發(fā)展階段對(duì)于視頻質(zhì)量、數(shù)量需求上所做出的差異化服務(wù)。

之前提到我們的產(chǎn)品里有海量的公域型模特，我們?cè)诓煌哪K里提供場(chǎng)景模板、數(shù)字人的匹配和介紹，這些場(chǎng)景應(yīng)用的情況都是由專業(yè)設(shè)計(jì)師搭配好才上架的，專業(yè)性很高。當(dāng)然，我們也支持商家按照需求自己進(jìn)行搭配，在展示方面有著足夠的靈活性。

定制交付的這個(gè)模塊里，我們會(huì)用標(biāo)準(zhǔn)化流程來(lái)提升客戶的滿意度。從創(chuàng)意角度來(lái)說(shuō)，我們的算法迭代時(shí)以周為單位的，用戶只要在使用過(guò)中有新的需求，我們都會(huì)進(jìn)行跟進(jìn)和升級(jí)。

萬(wàn)興播爆就是基于社媒平臺(tái)來(lái)做品牌化視頻營(yíng)銷的。以出海為例，像我們熟知的Tik Tok、Facebook、INS、谷歌等這種高轉(zhuǎn)化率的主流渠道均是萬(wàn)興播爆視頻發(fā)放的主要渠道。

平臺(tái)規(guī)則一直激勵(lì)的都是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

那么我們以國(guó)內(nèi)的跨境賣家為例，大部分都是在做Tik Tok海外站運(yùn)營(yíng)的，Tik Tok其實(shí)并不會(huì)去反對(duì)大家用數(shù)字人。比如你只發(fā)了一個(gè)視頻，內(nèi)容不夠飽滿，平臺(tái)就會(huì)將其歸類為低質(zhì)量?jī)?nèi)容。

利用數(shù)字人和本土化語(yǔ)言，能夠幫助把原本的低質(zhì)量?jī)?nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量?jī)?nèi)容，我們之所以會(huì)有公域型的模特和公域型的模板，就是為了讓大家把自己的素材變得更有賣點(diǎn)、更有吸引力、更有視覺(jué)效果，那么平臺(tái)在判定的時(shí)候，就會(huì)有推薦機(jī)制。

我們有一個(gè)客戶案例可以分享。過(guò)往我們有一個(gè)客戶，他平均每年要花50萬(wàn)的費(fèi)用在全球去找這種多語(yǔ)言的模特，但是他找到的這些模特的形象并不是專業(yè)級(jí)的，因此日均流量只有200k左右。

機(jī)緣巧合之下他體驗(yàn)了萬(wàn)興播爆的服務(wù)，日均流量由200k提升到了2000k。后續(xù)復(fù)盤得出依據(jù)，我們平臺(tái)的模特都是專業(yè)級(jí)的模特，不論是拍攝場(chǎng)景還是服裝搭配都有進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)，整體產(chǎn)出的視頻效果會(huì)更好。當(dāng)他用了我們數(shù)字人的賬號(hào)和公域模特之后，必然會(huì)在流量上有顯著的提升。

還有一個(gè)案例就是，過(guò)的用戶經(jīng)常會(huì)拿一些廠家的原始視頻進(jìn)行獲客，既沒(méi)有聲音，也沒(méi)有模特，日均流量大概只有2k。后面他通過(guò)我們的字幕功能加上我們的模特形象，能夠持續(xù)產(chǎn)出日均流量40k的短視頻，甚至實(shí)現(xiàn)了爆單。

所以說(shuō)在你原視頻內(nèi)容素材質(zhì)量不高情況下，找專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)周期的營(yíng)銷視頻的產(chǎn)出，需要商家個(gè)人承擔(dān)的成本過(guò)高。而用萬(wàn)興播爆的一些本土化的形象加字幕能夠節(jié)省很多成本，也更容易被判定為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

萬(wàn)興科技在國(guó)內(nèi)是非常有代表性的數(shù)字創(chuàng)意賦能者，我們?cè)趪?guó)內(nèi)應(yīng)該是沒(méi)有直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。我們?cè)诤Ｍ饩褪窃诟?/span>Adobe和Microsoft在做競(jìng)爭(zhēng)，我們的企業(yè)的愿景是要做百年工具軟件老店。

目前可以說(shuō)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)非常頭部的剪輯型產(chǎn)品，都是從萬(wàn)興孵化出來(lái)的，所以說(shuō)萬(wàn)興的音視頻創(chuàng)意表達(dá)能力，其實(shí)在十幾年前就已經(jīng)在做構(gòu)建了。

早在Adobe AE、PR給專業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)師提供工具和創(chuàng)意的同時(shí)，萬(wàn)興就已經(jīng)把高級(jí)工具往中級(jí)工具降維，推出了Filmora，在全球擁有2億用戶，可以說(shuō)全球1.6%左右的剪輯用戶全都是萬(wàn)興的客戶。我們要做的就是把以前復(fù)雜的專業(yè)級(jí)效果轉(zhuǎn)化為商業(yè)化和具有趣味性的模板，目前商用的資源模板已經(jīng)達(dá)到5000萬(wàn)+可商用。

在這個(gè)過(guò)程里面我們沉淀下來(lái)的是深度感知用戶需求能力，整個(gè)跨境出海行業(yè)發(fā)展里面，市場(chǎng)風(fēng)向已經(jīng)從早期的鋪量時(shí)代向精品化時(shí)代轉(zhuǎn)型，甚至有些有些已經(jīng)進(jìn)化到品牌出海的當(dāng)下，大家的視頻營(yíng)銷也隨之向更生活化、娛樂(lè)性的方向轉(zhuǎn)變，那么對(duì)于視頻素材的質(zhì)量也有所提高。

像現(xiàn)在熱門的Chat GPT這類語(yǔ)言處理工具，我們也在深開發(fā)，相比于Chat GPT的文案生成，我們開發(fā)的智能腳本更符合商家營(yíng)銷的需求，這相當(dāng)于我們給用戶做了一次升級(jí)服務(wù)。

萬(wàn)興科技在AIGC全面到來(lái)之前，我們就已經(jīng)擁有了素材、數(shù)據(jù)庫(kù)以及音視頻等基礎(chǔ)積累?；谖覀円曨l創(chuàng)意領(lǐng)域的深度研發(fā)，我們自研的數(shù)字人形象更加接近于真人。

同時(shí)，我們支持全球多語(yǔ)言語(yǔ)種的嘴型，像國(guó)內(nèi)很多廠商只能支持中文，而我們則是支持全語(yǔ)種的，這就不得不提到我們?cè)趨⒓诱箷?huì)的時(shí)候，一個(gè)客戶用西語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)測(cè)試我們的AI，最終他體驗(yàn)下來(lái)是非常精準(zhǔn)的，會(huì)給觀看視頻的人提供更強(qiáng)烈的真實(shí)感。

我們始終是以為客戶賦能為價(jià)值導(dǎo)向的，像之前提過(guò)的每年花50萬(wàn)做短視頻海外營(yíng)銷的客戶，他在我們產(chǎn)品發(fā)布初期給了我們很大動(dòng)力的同時(shí)也向我們提出了需求，他需要更多職業(yè)化的形象和小語(yǔ)種特別形象，同時(shí)也提出需要更具動(dòng)感的字幕，我們以此為出發(fā)點(diǎn)推進(jìn)我們的產(chǎn)品升級(jí)。

另外，用戶如果需要定制數(shù)字人服務(wù)，我們公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提供1v1貼心服務(wù)，不論你在國(guó)內(nèi)的任何城市，我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都會(huì)飛到你的城市給你去做拍攝，拍攝過(guò)程也有做升級(jí)調(diào)整，從原先的用戶要錄制一個(gè)30分鐘不間斷的視頻，到現(xiàn)在用戶只需要一個(gè)5分鐘的口播的視頻，我們就可以幫他完成定制。

我們自身就是跨境公司，有200+的客服人員7×24小時(shí)服務(wù)。我們有1億的月活的用戶，平時(shí)會(huì)有大量的用戶去問(wèn)某個(gè)功能應(yīng)該怎么用，但目前我們?cè)诠倬W(wǎng)里面放入FAQ之后，客戶在提問(wèn)時(shí)大數(shù)據(jù)就會(huì)做自動(dòng)化串聯(lián)，那么這個(gè)動(dòng)作之后，客戶的服務(wù)訪問(wèn)次數(shù)已經(jīng)有原來(lái)的平均一天3.5次降低到了1.5次，我們的客戶滿意度也提升了35%。這樣的改變也奠定了我們服務(wù)企業(yè)級(jí)客戶的潛力。

邦閱網(wǎng)：未來(lái)會(huì)有什么展望？

Dour：萬(wàn)興播爆注重的一直是產(chǎn)品創(chuàng)新，我們追求的不是掌握高精尖技術(shù)，因?yàn)榧夹g(shù)只是搭建這些工具的基礎(chǔ)。我們更注重營(yíng)銷效果，所以我們未來(lái)會(huì)海量地上架資源模板，助力商家生成營(yíng)銷效果更好的內(nèi)容。

我們平臺(tái)的數(shù)字人目前上線了200個(gè)，接下來(lái)的300個(gè)我們就以大幅度的自然行動(dòng)為目標(biāo)。當(dāng)下我們可以做手勢(shì)的數(shù)字人已經(jīng)比只會(huì)動(dòng)嘴型的數(shù)字人要靈活很多了，但是我們還是認(rèn)為不夠自然，接下來(lái)我們的模特就會(huì)找演藝型的演員，這樣的動(dòng)作采集會(huì)更加自然、逼真。

不久的將來(lái)，我們將為客戶提供文字剪輯工具，因?yàn)?/span>AIGC的存在也將開啟一個(gè)指令式生成的時(shí)代。

指令式生成一句話介紹就是：輸入文字即可完成視頻。延伸的說(shuō)我只需要刪改文字，這個(gè)視頻就可以自動(dòng)完成剪輯，直接削弱剪輯運(yùn)營(yíng)成本。大概率在一年內(nèi)，我們的日常行為只需給出關(guān)鍵詞，AI就會(huì)給你篩選出最優(yōu)解決方案。

AI的存在其實(shí)式能夠把過(guò)往非常復(fù)雜的流程變得簡(jiǎn)單的，萬(wàn)興科技基于我們多年的技術(shù)積累，以及全球用戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，我們是非常有信心可以在跨境行業(yè)，甚至說(shuō)全球跨境市場(chǎng)里，成為Top級(jí)別的品牌。

本期關(guān)鍵詞：AIGC、社媒開發(fā)、技術(shù)革命。

再多對(duì)于新技術(shù)的憧憬與憂慮，也不可否認(rèn)技術(shù)發(fā)展的本質(zhì)是為人服務(wù)。在內(nèi)容營(yíng)銷領(lǐng)域擁有無(wú)限潛力的AI技術(shù)能夠給外貿(mào)人帶來(lái)的不只是便捷和高效，實(shí)際上是為那些不擅營(yíng)銷、壓縮成本的從業(yè)者準(zhǔn)備的大招。

回歸開頭的問(wèn)題，好的AI技術(shù)是怎樣的？

萬(wàn)興播爆給出的答案是：真正好的AI技術(shù)，是為每一個(gè)有需要的人準(zhǔn)備的。